En el artículo a continuación podrás conocer todo lo referente a la empresa de telecomunicaciones Directv en Chile, como también haremos referencia a sus tipos y modos de pago y mucho más se podrá descubrir en es post, no lo dejes de leer ya que será de total interés.
Directv Chile
En Chile puedes elegir como proveedor de tv la famosa empresa de telecomunicaciones Directv, en donde podrás disfrutar y gozar de la extensa línea de canales que te ofrece, en donde verás series, películas, programas informativos y a su vez, ver distintos juegos deportivos nacionales e internacionales.
A demás, en Directv Chile se le da a sus clientes la oportunidad de poder solicitar la adquisición de este servicio por medio de su plataforma online, como también podrás consultar tu estado de cuenta, saldos disponibles y vencidos, fecha de pago, planes, entre otros.
¿Cómo registrarse en el sistema online de Directv?
Para poder registrarse en la plataforma creada por la empresa de telecomunicaciones Directv, debes seguir los pasos que te traemos a continuación:
- Primero debes ingresar en el sitio web oficial de Directv Chile, puedes hacerlo seleccionando aquí.
- Si aún no estás registrado, debes presionar en la opción de «Registro».
- Luego, debes suministrar cada uno de los datos que son solicitados por la plataforma de Directv. Estos datos van a variar, ya que existen los clientes de suscripción y los clientes Pre-pago.
Si eres un cliente suscripción debes seguir estos pasos:
- Ingresa tu RUT (Rol Único Tributario), una dirección de correo electrónico o también puedes colocar tu número de cliente.
- Luego, para poder culminar coloca los últimos cuatro números o dígitos del número de teléfono celular que tengas registrado. Coloca una contraseña y selecciona en «Continuar».
Si eres un cliente Prepago en Directv, estos son los pasos:
- Inicia ingresando tu RUT (Rol Único Tributario), una dirección de correo electrónico y los números de tu SmartCard.
- Coloca los cuatro últimos dígitos o números de tu teléfono celular y por último, una contraseña la cual sea de tu preferencia y presiona en «Continuar».
- Para culminar, recibirás un mensaje a tu correo electrónico, el cual servirá como método de verificación y listo, podrás disfrutar de todos los servicios que la empresa Directv trae para ti.
¿Cómo recuperar mi contraseña de Directv online?
Si usted posee una cuenta registrada en el sistema online de Directv, pero ha olvidado su contraseña de ingreso, pues no se preocupe, aquí le traemos los pasos que debe de seguir para realizar la recuperación de la misma:
- Ingresa en el sitio web de Directv y luego, prosigue dirigiéndote a la opción de “MiDirectv“.
- Luego, debes seleccionar en donde dice «Ingresar a mi cuenta».
- Continúa eligiendo la opción de «¿Has olvidado tu clave?».
- En pantalla deberá aparecerte la opción de ingresar tu RUT y además tu dirección de correo electrónico.
- Prosigue abriendo tu correo y en la bandeja de entrada deberás tener un mensaje nuevo, el cual será de Directv.
- Abre el mensaje y en el verás un enlace, el cual servirá para confirmar tu identidad. De este modo, el sistema te permitirá cambiar o modificar tu contraseña.
¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico en el sistema online de Directv?
Si el caso que se le presenta es que se le olvidó cuál era la dirección de correo electrónico que había registrado en el sistema online de Directv en Chile, entonces aquí le traemos la solución:
- Para poder iniciar, debes entrar en la página oficial de Directv.
- Ingresa en «MiDirectv».
- Elije la opción de «¿Olvidaste tu E-mail?».
- Allí tendrás que colocar tu RUT y los cuatro últimos dígitos de tu teléfono celular registrado en la cuenta de Directv.
- Luego te deberá llegar un mensaje de texto para confirmar tu identidad.
- De este modo, lograrás cambiar la dirección de correo electrónico.
Cambio de Titular en Directv
La única manera que existe para poder realizar el cambio de titular en Directv, es llamando o comunicándote al servicio que ofrece la empresa de atención al cliente, esto es a través del número telefónico 600-600-1759 . De esta misma forma, también puedes realizar cualquier otro tipo de trámite, siempre y cuando usted no posee ningún tipo de deuda o de morosidad en su cuenta de Directv.
¿Cómo consultar el estado de cuenta de Directv?
- Entra en el sistema online de la empresa Directv Chile o entra aquí.
- Selecciona la opción que verás en pantalla como «MiDirectv» y allí ingresa en tu usuario registrado.
- Para ingresar en tu usuario, recuerda colocar tu RUT o dirección de correo y también la contraseña con la cual te hayas registrado.
- Luego de entrar en tu usuario, selecciona la opción de «Saldo», de este modo podrás ver la consulta de tu estado de cuenta en la plataforma de Directv Chile.
Por otro lado, también existen otros métodos para consultar el estado de cuenta, estos son:
- SMS.
- Servicio de Call Center.
SMS
Existe el método de consulta de saldo a través de un mensaje de texto, para ello sigue estos parámetros:
- Debes enviar un mensaje de texto al siguiente número 7272, en el debes de colocar la palabra «SALDO» y continuamente tu número de RUT. Por ejemplo: SALDO 13.045.278-5.
- Es obligatorio que dicho mensaje de texto lo envíe desde el número de teléfono que usted haya registrado en el sistema online de Directv.
Servicio de Call Center
Por este medio de atención al cliente puedes realizar la consulta de tu estado de cuenta, como también puedes realizar otro tipo de operaciones que te ofrezca el sistema. Para poder consultar el estado de cuenta sigue este procedimiento:
- Primero debes de llamar al 600-600-1759, desde tu teléfono móvil.
- Y luego, escucha detalladamente cada una de las opciones que este servicio te ofrece para que puedas seleccionar la indicada.
Boleta de Directv
Si usted es un cliente que está suscrito al plan Pos-pago de Directv, entonces podrás consultar tu boleta por acá:
- MiDirectv.
- SMS.
- Call center.
- Televisión.
MiDirectv
Puedes obtener por medio del sistema online «MiDirectv» toda la información deseada, además podrás verificar el proceso de facturación que aparece en tu boleta. Para ello tendrás que seguir estos pasos:
- Entra en tu usuario registrado en Directv, colocando tu RUT o dirección de correo electrónico y adicionalmente, coloca tu contraseña.
- Luego, debes hacer click en «Saldo».
- Para lograr ver las facturas registradas en tu boleta, selecciona «Facturas». Dicha opción podrás verla al final de la pantalla.
- Coloca la fecha que deseas visualizar y si quieres imprimirla, solo debes seleccionar un botón color azul que verás al final de la información de dicha factura y/o boleta.
SMS
También está la opción de consulta de saldo por SMS, para ello solo tendrás que enviar un mensaje de texto desde tu celular al número 77999 y enviar la palabra «FACTURA» con el número de tu tarjeta de acceso. Por ejemplo: FACTURA 00012465601973.
De forma inmediata, le deberá de llegar un mensaje a su celular, en donde vera el saldo total que usted tendrá que cancelar y además, la fecha en que su plan se vence.
Call Center
Consulta el estado de tu boleta o factura, como también cualquier otro tipo de información a través del servicio de atención al cliente o también conocido como «Call center» de la empresa de telecomunicaciones de Directv en Chile, solo llamando al 600-600-1759.
Televisión
Para finalizar esta sección, también está la opción de consultar el saldo de tu boleta o factura de Directv a través de los pagos que hayas registrado con el plan de tu televisor. Estos pasos son los siguientes:
- Obligatoriamente para realizar este método debes contar con el control remoto de tu Directv.
- Para iniciar, debes seleccionar el botón de «Menú», el mismo es de color gris claro.
- Allí deberás buscar la sección que diga «Mensajes» o también puede decir «Llamadas y mensajes».
- De este modo podrás visualizar la información deseada de tu boleta.
Directv: Recargas
Si usted como cliente está suscrito al plan Pre-pago de Directv, recargue su saldo a través del sitio web de la empresa, para ello solo debe de seguir estos pasos:
- Entra en Directv y allí en «MiDirectv».
- Luego, coloca tus datos para ingresar en tu usuario registrado en la plataforma online.
- Selecciona la opción que dice «Pagos y recargas» y allí tendrás que darle click en «Recarga Pre-pago».
- Como medio de verificación, el sistema te pedirá que ingreses tu RUT (Rol Único Tributario).
- Ingresa el monto que deseas cancelar y adicional, el método de pago que utilizaras, como (Tarjeta de débito o crédito, cuenta RUT, tarjeta local o comercial).
- Por último, presiona en «Continuar» y de este modo realizarás tu pago.
Recarga SOS
La opción de la cual hablaremos a continuación, le brinda a los clientes de Directv, la oportunidad de poder adquirir un saldo de forma adicional o saldo de emergencia, el cual solo será disponible por dos días luego del vencimiento de su plan.
Es importante destacar que dicha opción solo es conveniente cuando usted no puede realizar la recarga o la cancelación de su plan como normalmente suele hacerlo. Para poder solicitar dicho servicio, solo tendrás que acudir a estos tres canales disponibles, estos son los siguientes:
- App de WhatsApp.
- Portal web de Directv.
- SMS.
Es importante que tomes en cuenta para poder realizar la recarga SOS, lo siguiente:
- Puedes realizar este tipo de recarga únicamente si el último mes que ha transcurrido usted ha realizado el pago de su renta de forma habitual.
- No podrás poseer ninguna recarga o deuda pendiente.
- El mismo debe de realizarlo con un día antes o un día después de la fecha de corte.
App de WhatsApp
Si eliges este medio solo deberás enviar un mensaje al número +569 5829926-9, con la palabra «SOS» y luego con tu RUT. Como por ejemplo: SOS 10.325.078-6.
Portal web de Directv
Debes dirigirte a tu usuario en «MiDirectv» y seleccionar la opción que te ofrece dicho sistema, llamado «Recarga SOS», solicita este medio y prosigue presionando en «Confirmar» y listo.
SMS
Aquí deberás enviar un mensaje de texto al número 77999, este mensaje debe tener la palabra «SOS» y este debe ir seguido con tu RUT. Por ejemplo: SOS 10.325.078-6. De este modo realizarás la recarga SOS que te ofrece el medio de telecomunicación de Directv.
Directv Pago
Para que puedas efectuar tu pago en la cuenta que tengas en Directv Chile, solo tendrás que acudir a alguno de los canales siguientes:
- Pago automático.
- Portal web de Directv.
- Opciones en el sistema en línea.
- Presencial.
Pago Automático
Luego de que hayas contratado el servicio de telecomunicaciones de Directv en Chile con el plan Pos-pago, la misma empresa te solicita un método o modo de pago, este puede ser con una cuenta corriente, una cuenta vista o una tarjeta de crédito, para que así puedas activar el servicio de inmediato.
Si usted no posee el servicio activo, deberá realizar la activación de la manera siguiente:
- Presencial: solo tendrás que dirigirte a la sede de tu preferencia de Directv y allí tendrás que presentar o mostrar una planilla, la cual debes descargar con anticipación por el sistema web de la empresa.
- MiDirectv: solo tendrás que ingresar en tu usuario del sistema web de la empresa y activar dicha modalidad.
Portal web de Directv
También puedes llegar a realizar tu pago usando una tarjeta de débito o de crédito, la misma debe estar registrada en tu cuenta de Directv Chile. Esto lo puedes hacer, solo ingresando al portal web de Directv y luego, en tu cuenta de MiDirectv usando tu RUT y contraseña.
Opciones en el Sistema en Línea
Por otro lado, también podrás realizar tu pago por medio de la plataforma web de los comercios que estén asociados a Directv en Chile, estos son los siguientes:
- Unired, allí podrás cancelar tu deuda usando tu tarjeta de débito, crédito o usando tu número de cliente en Directv y RUT.
- Banco Santander, realiza la cancelación de tu deuda en Directv, solo usando tu tarjeta de débito, crédito o también una cuenta corriente que tengas en dicho banco.
- Servipag, por medio de este comercio podrás cancelar toda la deuda que tengas en tu cuenta de Directv, solo usando una tarjeta Johnson’s y/o una tarjeta de crédito, la misma puede ser de cualquier entidad bancaria.
- Banco Estado, acá podrás cancelar también toda tu deuda, solo usando una chequera electrónica, también con una cuenta corriente que tengas en este banco o con tu cuenta y número RUT.
Presencial
El último canal por donde podrás realizar el pago de tu deuda, es a través de cualquier sucursal de Directv o de los bancos que serán nombrados a continuación:
- Servipag Express, realiza la cancelación de tu deuda con una cuenta de efectivo, con un cheque o una tarjeta comerciales de la sucursal Johnson’s.
- Caja Vecina, puedes cancelar la deuda que tengas en tu cuenta de Directv con efectivo, teniendo una cuenta corriente en el Banco Estado, una chequera electrónica o a su vez, con tu cuenta RUT.
- Servipag, cancela usando una cuenta en efectivo, con un cheque o con una tarjeta en Johnson’s.
- Unimarc, tu deuda la puedes cancelar con efectivo, una tarjeta de débito o tarjeta de crédito, también puedes cancelarla con una cuenta RUT.
- Líder Express, puedes cancelar la deuda que tengas en tu cuenta de Directv con una tarjeta Líder, con efectivo o con una tarjeta de débito.
- Líder, acá puedes cancelar toda tu deuda con efectivo, con una tarjeta de débito y/o crédito, como también usando una tarjeta Líder.
¿Cuáles son las sedes bancarias que existen en Chile para cancelar o activar el pago de Directv?
Las sedes a la cuales te puedes dirigir también para cancelar o activar el pago de tu servicio de telecomunicaciones de Directv en Chile son las siguientes:
- Líder BCI.
- Banco de Chile.
- Banco Estado.
- Líder Express.
- Banco Santander.
- Banco Falabella.
- CorpBanca.
- Coopeuch.
- Banco Edwards.
- Scotiabank.
- Itaú.
- Banco BICE.
- Consorcio.
- Banco Bilbao Vizcaya Argentina (BBVA).
- Banco Security.
Servicios deDirectv
Entre los servicios que ofrece Directv a cada uno de sus clientes o suscriptores está el audio y la televisión, todo este sistema funciona por vía satélite. Entre los otros servicios están:
- Estaciones locales, las cuales puedes visualizar por tu televisor.
- Red de televisión.
- Radio por vía satélite.
- Vídeos privados del país o del mundo.
¿Cuáles son los beneficios que existen al formar parte de la empresa de telecomunicaciones Directv?
Entre los beneficios que existen al comenzar a formar parte de los clientes de la gran empresa de telecomunicaciones conocida como Directv, están los nombrados a continuación:
- Cientos de canales de televisión, los cuales podrán disfrutar toda la familia.
- Televisión por cable, la cual es ideal para los lugares que son rurales o con poca señal en otros medios de comunicación.
- Antenas fáciles de usar.
- Planes excelentes que se ajustan a ti y a tu bolsillo.
- Obtención de un receptor o codificador fácil de usar y/o manejar.
- Puedes encontrarlo en hoteles, bares, residencias, restaurantes, hospitales y en uno que otro negocio.
- Servicios móviles, los cuales puedes encontrar en barcos, vehículos, conocido como (DirecTV móvil) y también en aviones, este es conocido por (DirecTV Aerotransportado).
«¡Únete a la comunidad de Directv en Chile y comienza a disfrutar de cada uno de los beneficios que te ofrece!».
¿Cuáles son los canales exclusivos que ofrece Directv en Chile?
Unos de los canales exclusivos que ofrece el prestigioso Directv son:
- Directv Sports.
- Directv Cinema.
- OnDirectv.
Directv Sports
Este canal que ofrece Directv en Chile va dedicado a cada uno de los deportes que existen en el mundo, como por ejemplo: el fútbol, la NBA, la MLB, el tenis, el boxeo, los juegos olímpicos, entre otros. También existe el canal Directv Sports 2 y el Directv Sports+.
A demás, también son afortunados de disfrutar de este canal los países que serán nombrados a continuación:
- Argentina.
- Colombia.
- Venezuela.
- Perú.
- Uruguay.
- Ecuador.
- El Caribe.
Los canales por el cual es transmitido el Directv Sports son:
- 610.
- 683 (con señal HD).
- 1610 (con señal HD).
Directv Cinema
Dicho canal es conocido como un portal, ya que en el se transmiten series, películas, eventos musicales y distintos tipos de documentales. Unos de los programas que son transmitidos por este canal son:
- The Tonight Show Starring Jimmy Fallon.
- The Today Show.
- Y también, The Ellen de Generes Show.
Patrocinios de Directv en Chile
Uno de los primeros patrocinios que obtiene dicha empresa es con el equipo de fútbol, conocido por su nombre Club Deportivo Universidad Católica, la cual comenzó a usar el nombre de Directv en cada una de sus camisetas. Por otro lado, también llega a ser patrocinador de:
- Universidad Católica de Chile.
- Colo – Colo.
- Universidad de Chile.
- LNB Chile.
- Cobreloa.
- Santiago Wanderers.
Historia Directv
La empresa de Directv en Chile, fue fundada en el año 1994 en la ciudad de Santiago. La misma inicio con el nombre de «Televisión Ltda» y luego cambio a su nombre actual de «Directv», el propietario de esta empresa es «Vrio Corp».
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