Entrar al espacio virtual de Fodelsa, permite al asociado desde donde se encuentre efectuar operaciones con los instrumentos financieros y verificar el Estado de la Cuenta, coadyuvando en este propósito delineamos algunas recomendaciones para realizar la consulta y otros trámites.
Fodelsa
El Fondo de Empleado y Pensionados del Sector Salud de Antioquia (Fodelsa), tiene como misión asegurar el bienestar del asociado y su entorno, con este fin se mantiene en un proceso de constante transformaciones institucionales, que implican la valoración de la prestación de servicios que brindan perspectivas positivas en materia social y financiera.
Fodelsa, como empresa asociativa de derecho privado sin fines de lucro, dedicada a salud, se inserta bajo principios del cooperativismo en la dinámica de la economía solidaria, de allí que la adhesión de las personas es voluntaria, según sus principios estatutarios fija como domicilio el Departamento de Antioquia, facultando a establecer sucursales y Agencias en esa área.
Como ente autogestionario, procura mejorar la calidad de vida de sus asociados, con los rendimientos y ganancias que obtiene de la operación de servicios financieros, las prácticas de conservación del medio ambiente, el fomento del ahorro, la oferta de líneas crediticias, así como la promoción del deporte y la recreación, para los socios y familiares.
En consecuencia, los servicios de previsión, se fundamentan en la prestación directa de diversas modalidades de ahorro y crédito, la colocación de depósitos en créditos y la ejecución temporal de inversiones con los excedentes en actividades productivas.
Requisitos para ser Asociado de Fodelsa
Las personas naturales mayores de edad que estén vinculadas a las actividades del sector salud, sean empleadas del fondo, pensionados o sobrevivientes, pueden optar a la afiliación, completando el formulario de solicitud de afiliación, con sus datos verificables, sin enmiendas y recaudos. El valor de la cuota por ser socio es equivalente al cinco por ciento (5%) del salario mínimo, la cual se descuenta directamente de la nómina, los aportes ordinarios y extraordinarios no podrán ser embargados.
Una de las obligaciones más importantes de los socios es la de ejercer labores de control, revisión de libros contables, balances, estados financieros, comprobantes y demás que consideren pertinentes, aunque debe ser autorizado por el directorio.
Pérdida de la Condición de Socio
La pérdida de la calidad de socio de Fodelsa, se produce por retiro voluntario o fallecimiento entre otras causas. No obstante, si el socio lo reconsidera por los beneficios socioeconómicos que dejará de percibir podrá pedir su reintegro dos meses después, llenando el formulario correspondiente.
Entre las causas de la pérdida definitiva del carácter de asociado, se encuentra el incumplimiento de obligaciones y/o deberes económicos adquiridos con Fodelsa (aportes, comisiones, créditos y cuentas por cobrar) por un lapso superior a los noventa días, siempre y cuando la administración haya agotado todas las vías posibles para recuperar el monto adeudado.
En Fodelsa, la captación de ahorros se orienta a multiplicar las garantías de crédito, los créditos de libre inversión están dirigidos a soportar las necesidades de los socios en materia de Educación, salud, transporte, hipotecas o turismo.
En atención al propósito planteado, se reitera que siendo una de las obligaciones de los socios la erogación de aportes o cotizaciones periódicas, así como velar por el manejo adecuado de los recursos del fondo, cobra importancia la apertura de canales de interacción virtual por parte de Fodelsa, en tanto facilitan el flujo de información sobre el destino y rendimiento del dinero.
En este caso, el Estado de Cuenta se constituye en un instrumento de verificación y alerta sobre el manejo de los recursos por el nivel de rentabilidad que obtengan, para el asociado le permite mantener el monitoreo constante de sus obligaciones evitando, la materialización de circunstancias que impidan su permanencia en el Fodelsa, perdiendo los beneficios en materia de seguridad social.
Multiportal Fodelsa
La Sucursal Virtual, ofrece a los afiliados la posibilidad de realizar una multiplicidad de transacciones en línea, solo se debe disponer de un ordenador o dispositivo móvil para acceder descargando la aplicación App RedCOOP Central. El espacio de interacción permite la ejecución de operaciones como:
- Pagos en línea utilizando los instrumentos financieros disponibles
- Traslados de saldos
- Compras
- Consulta de operaciones y movimientos de productos de Fodelsa
- Consulta de Movimientos
- Revisión de saldos por periodos
- Transar el pago de las cotizaciones ordinarias y extraordinarias.
- Bloqueo de tarjetas en caso de extravío
- Transferencias
Registrarse en el Multiportal
Para Registrarse en este ambiente de Fodelsa Virtual, el interesado debe activar la URL
- Una vez que descargues la Aplicación RedCOOP Central, a través de tu dispositivo móvil, en Google Play o Apple Store.
- La App RedCOOP Central la identificas en el ordenador como Multiportal.
- Para registrarse debe poseer la Tarjeta Dual Fodelsa, la Cédula de Identidad, Correo Electrónico y Celular.
- Entra y escoge el botón de Multiportal.
- Para iniciar el proceso de Registro ingresa a través del dispositivo móvil.
- Llena el formulario que se despliega todos los campos son obligatorios.
- Selecciona la entidad correspondiente en la lista de opciones, Fodelsa.
- Selecciona el Documento de Identidad (Pasaporte, DNI, Cédula Extranjería, Tarjeta de Identidad)
- Escoge la fecha de expedición.
- Digita el número de celular.
- Teclea la dirección de correo electrónico registrado.
- Dar Checkbook a No soy un robot.
- Lee las condiciones y autorizaciones posteriormente aprueba.
- Posteriormente en tu correo electrónico llegará un código de seguridad que debes ingresar con el teclado virtual, los números del teclado cambiarán de posición de manera aleatoria por seguridad.
- Después defina el usuario y la Clave secreta que utilizará para acceder a la oficina virtual.
- Escoja una imagen de seguridad y una palabra clave con la que se autentica.
- Para finalizar introduzca una clave de cuatro dígitos para autenticarse.
- El Sistema le dará la bienvenida como usuario nuevo.
- Llene el formulario y acceda.
- Oficina virtual activa.
- Escoja una imagen de seguridad y una palabra clave.
- Para finalizar introduzca una clave de cuatro dígitos para autenticarse.
- El Sistema le dará la bienvenida como usuario nuevo.
- Llene el formulario y acceda.
- La oficina virtual, le presenta sus funciones.
Indicaciones para Consultar el Estado de Cuenta Fodelsa.
El módulo Fodelsa Estado de Cuenta, tiene funciones que facilita al asociado revisar y actualizar su ficha de datos personales y patrimoniales, además de ofrecer un simulador de créditos para que pueda realizar las estimaciones de su nivel de endeudamiento y capacidad de pagos. En este espacio virtual puede realizar también la consulta de saldo siguiendo las instrucciones:
- Entre a la web
- Si no posee clave.
- De clic en el botón entrar.
- Ingrese sus datos.
- El sistema le remitirá un correo con unas indicaciones.
- En la pantalla siguiente le solicitará cambio de clave (4 dígitos), como procedimiento obligatorio.
- Si no recibe el correo llame al 2623027 Ext.108.
- Acceda a la web.
- En la pantalla observará las políticas de Control de Acceso.
- Utilice el teclado virtual.
- Teclee número de documento de identidad
- Escriba la clave de acceso.
- Introduzca el código de verificación, si no lo observa refresque la imagen.
- Ingrese el número de documento y De clic en el botón de consulta.
- Ingrese Correo electrónico.
- Responda las preguntas de seguridad.
- Coloque el Código de verificación.
- De Clic en enviar.
- Le envían un correo para confirmar cambio de contraseña.
- Ahora ingresa la nueva clave con el número de documento.
- Le solicitara nuevamente la clave.
- Ingrese a la Interfaz Estados de Cuenta.
- Se desplegará la relación de Aportes, depósitos, ahorro, ordinarios activa, por número de cuenta, fecha de Apertura, cuota, Saldo, Intereses y Seguimientos, las cuotas y créditos.
- Puede descargar e imprimir para su control interno.
- Si decides imprimir para tramitar asuntos personales, usa materiales de reciclaje.
https://www.youtube.com/watch?v=uezLwKY83F8
Medios de Contacto
El portal web de Fodelsa, prevé como medios de contacto para la atención de sus afiliados y resolución de desavenencias por el estado de cuenta, productos y servicios los siguientes:
- Línea Gratuita para la Atención telefónica a través del 018000428111, a través de WhatsApp +573234873347
- En Medellín Carrera 55 Nº40 A-20, Oficina 302. Edificio Torre Nuevo Centro la Alpujarra. fodelsa@fodelsa.com.co
- Apartadó, Carrera 99 Nº 96-35, Oficina 218, Edificio Apartacentro.
Beneficios
El Fondo de Empleados y Pensionados de Antioquia, ofrece instrumentos financieros que buscan contribuir con el bienestar y calidad de vida de sus afiliados, siendo una de las ventajas:
- la capitalización de los ahorros con los excedentes que se generan de la relación ahorro-crédito, conjuntamente con los rendimientos de las inversiones temporales.
- Los Trámites para la solicitud de créditos es sencilla y de fácil acceso con unos requisitos mínimos exigibles.
- La aprobación y liquidación de créditos depende de la solvencia y respaldo del solicitante.
- El Control que ejercen los socios sobre el manejo de los instrumentos financieros, puede restringir los riesgos asociados al tipo de inversiones que se realizan con baja tasa de retorno.
- La diversificación de los canales de interacción con el uso de canales digitales facilita el acceso a nuevos esquemas de retribuciones socioeconómicas.
- Asistencia Médica Primaria y especializada.
- La promoción y financiamiento de actividades turísticas y recreativas.
- Otorgamiento de préstamos con tasas de interés bajas.
- Los entes gubernamentales mantienen la contraloría del fondo, sin embargo evaluar cada uno de los atributos del Estado de Cuenta, permite conocer el patrón de aportes y formular inquietudes anticipadas evitando la intervención estatal.
- Fodelsa al igual que otras organizaciones sin fines de lucro se rige por principios de Inversión responsable, promoviendo el resguardo de factores sociales, económicos y ambientales.
Política de Seguridad
Se debe tomar en cuenta a considerar lo siguiente:
- El fondo no solicitará información personal o patrimonial que lo coloque en situación de riesgo.
- Cuando se disponga a realizar transacciones a través del portal web, evite abrir sitios que no evidencien el uso de certificados de seguridad o cifrado.
- No utilice ordenadores o teléfonos móviles, de uso público para manejar sus claves.
- Cuando consulte movimientos, saldos y operaciones con su cuenta Fodelsa, no ingrese a través de correos o enlaces externos.
- Verifica que la URL, sea la Oficial del Fondo
- Configura en tu navegador la intervención de cookies ante los riesgos de robo de identidad o secuestro virtual.
- Antes de completar el proceso de consulta del Estado de Cuenta, considera que independientemente de los estándares de seguridad de la entidad, brinde sus datos a personas autorizadas, utilice claves de alta complejidad, usa métodos de reconocimiento biométrico en el móvil.
- Aplica medidas de seguridad sobre las aplicaciones que descargas en los equipos inteligentes, limita las afectaciones por virus, spyware, phishing, vishing, Spam o Hackers.
Solución de Controversias
Los mecanismos de solución de controversias forman parte de Fodelsa, que dispone de canales directos de comunicación con sus socios. Las autoridades son las responsables de brindar soluciones en tiempo prudencial a los socios sobre inconsistencias, conflictos o irregularidades en el el manejo de los recursos financieros y lo expuesto en los Estados de Cuenta.
Finalmente, Fodelsa al ampliar su espacio digital para la realización de operaciones de asistencia integral a sus socios, así como de promoción del ahorro y crédito para la adquisición de bienes y servicios, apertura nuevas dinámicas. Siendo significativo, el otorgamiento de nuevos sistemas de recompensas para los socios y el uso de redes sociales. En este contexto, puede ser de utilidad conocer de otras experiencias a saber en los siguientes enlaces.
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