Endesa resulta una empresa pionera en el área energética de España, está dedicada a la distribución generación y comercio de los productos relacionados con el servicio de luz y gas para los distintos usuarios de tipo doméstico y profesional. En este documento veremos Endesa empresas, que pasan a ser filiales de la compañía y están asociadas a ella.
¿Qué es Endesa empresa?
La compañía Endesa resulta ser la parte importante del grupo Enel, el cual de igual manera genera servicio de luz eléctrica, sin embargo Endesa empresas es una asociación, tal como su nombre lo especifica, de varias empresas que se han unido y las mismas las mencionaremos en párrafos más adelante.
En cuanto a dicho tema podemos decir que Endesa resulta una de las distribuidoras y comercializadoras que labora dentro del mercado de energía de España y Portugal. Sin embargo, cuando se organiza o crea el Grupo Enel, creado en el año 2009, igualmente se comercializaban productos en otros países, siendo de características de menor escala.
La empresa tiene sucursales como Endesa Madrid, directamente en la ciudad como tal e igualmente existe de igual forma Endesa Barcelona. Siendo ambas de gran envergadura en el área del servicio eléctrico desde sus inicios.
Historia de Endesa
Ahora detallaremos un poco de historia de esta importante empresa. La historia como tal se inicia el 18 de noviembre del año 1944, cuando se da inicio al Grupo Endesa y luego de un año, se produce la construcción de la primera central térmica en Compostilla. En el tiempo de los años setenta y ochenta, la empresa Endesa adquirió diversas explotaciones de minería en lugares como Teruel, La Coruña, Zaragoza, Almería y Tarragona.
De igual manera se incorporaron al grupo de Endesa empresas, otras como Unelco, ERZ, Encasur o Gesa, todo ello debido a la adquisición de acciones que pertenecían al Instituto Nacional de Industria (INI).
A finales de los años ochenta y comienzo del siguiente, la compañía Endesa, inicia la cotización en la Bolsa de Nueva York y da comienzo de igual forma a la compra de capital en otras empresas como Sevillana de Electricidad, Nansa, Fecsa e incluso Electra de Viesgo.
Tal procedimiento seguiría durante los años posteriores donde Endesa se generaría con parte del control de Hidroeléctrica de Cataluña, Electricidad de Argentina, Yacylec, Tejo Energía, Compañía Peruana de Electricidad y Distrilima, pero también con Aguas de Barcelona.
A partir del año 2000, Endesa no permite más la incorporación de empresas al grupo empresarial y esto hace que se genere enfrentamiento con diferentes Ofertas Públicas de Adquisición (OPA), en relación con algunas empresas como Gas Natural, E.ON, el Grupo Acciona S.A. e igualmente el Grupo Enel. La totalidad de estas acciones fueron emitidas a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), quien aceptó cada una.
El resultado de todas las OPAS se cancelaron con un acuerdo realizado entre Acciona y Enel, los cuales ganan la OPA por medio de Endesa y se logra un acuerdo con E.ON, con el objetivo de dar en ofrecimiento una cifra por los activos que el grupo aún tenía con Endesa. La suma que ofrece a E.ON es de 11.500 millones de euros, como punto final, En el adquiere las acciones del Grupo Acciona y pasa a ser el accionista primario.
A partir del año 2009, Endesa toma la decisión de ubicarse en cuanto al desarrollo de propuestas de tipo renovable como el caso del coche eléctrico o la integridad de las energías de tipo renovable, inmerso en el mercado de España y Portugal. La totalidad de estas decisiones permitirán que la empresa Endesa consiga la triple validación de eficacia energética, gestión de ambiente y calidad del ambiente en interiores.
En los años finales, Endesa se ha abocado a la renovación de los contadores analógicos por los digitales, continuando con el Plan de Sustitución de Equipos de Medida y el cual es certificado por el Gobierno, y da como fecha el 31 de diciembre de 2018, con la intención que los equipos en su totalidad sean renovados. El último cambio de la empresa Endesa, se trata de la renovación de su logo como empresa.
Actividad de Endesa en el mercado energético
Como hemos podido ver, Endesa ha tenido un gran y amplio correr en cuanto al mercado energético, no solamente en relación al ámbito de la electricidad, sino de igual forma sobre el gas natural. Por tal motivo, se hace imprescindible e importante el tener conocimiento y hacer la diferencia de las actividades que produce Endesa en el propio mercado. Algunas de las empresas que realiza la empresa Endesa como tal, son:
- Generación de energía eléctrica.
- Distribución de electricidad.
- Comercialización de electricidad y gas natural.
- Generación de energía renovable.
Cada una de dichas labores es realizada por una sociedad distinta en relación al Grupo Endesa.
Ofertas de luz y gas de Endesa Energía
En la propia compañía Endesa se ofertan algunas características de las tarifas principales de la empresa, y entre algunas de ellas podemos mencionar las siguientes:
- One Luz: dicha tarifa se basa en los hogares o negocios que no pasan de los quince kilovatios de potencia generada. La misma es una tarifa de costo fijo en cuanto a la potencia y consumo, con la finalidad de cancelar el mismo monto independientemente de las horas consumidas.
One Luz de Endesa resulta una de las ofertas cien por ciento en línea. La totalidad de los usuarios que manejan Internet, contarán con la ventaja de efectuar cualquier tipo de gestión que se relaciona con la tarifa por medio del servicio en línea por medio del «Área de Clientes de Endesa» y todo ello sin la necesidad de asistir a ninguna de las agencias o sucursales comerciales ni llamadas telefónicas.
Las personas que pasen parte importante del día en casa, tendrán el beneficio de dicha oferta y al mismo costo fijo por todo el año.
- Tempo Happy: en cuanto a ésta tarifa, la misma se basa en los usuarios que logren identificar con máxima nitidez las horas en las que se genera máximo consumo de electricidad. Esta tarifa es completamente vía en línea y permite la posibilidad de elección en cuanto a los siguientes aspectos:
Cincuenta horas de más elevado consumo eléctrico de forma mensual a un valor de 0. Dicha opción está desarrollada para no generar la atención a las horas que se produce mayor cantidad de consumo eléctrico.
Dos horas de consumo gratis al día: cuando se trata de personas que identifican de forma clara las dos horas diarias que generan mayor consumo de servicio eléctrico, esa será la tarifa.
Con tal posibilidad podrá servir de ayuda en cuanto al ahorro, ejemplo serían los clientes que tienen claro las horas de su consumo mayor, entre las horas de 20:00h a 22:00h y momentos antes de ir al trabajo, ya que en este tiempo se colocan en funcionamiento las lavadoras, lavavajillas, horno o vitrocerámica.
Un día completo gratis a la semana: en cuanto a ésta opción es la que más horas de promoción genera, es decir, 96 horas por mes. Tal tarifa es positiva para las residencia específicas o de eventualidades, como fines de semana.
- One Gas: este tipo de tarifas de servicio de gas con costo fijo, está en función de los clientes que cuentan con un consumo máximo de cincuenta mil kWh/año. La misma no cuenta con un período menor de permanencia y debido a ello el cliente podrá realizar el cambio a otra empresa en el momento que sea requerido.
Se contará con la opción de efectuar todo tipo de trámites por medio de Internet, una vez que se contrate el servicio de gas natural con la empresa.
Contratación de tarifas de luz y gas con Endesa
Cuando no se es cliente de la empresa, sin embargo se tiene la intención de adquirir alguna de las ofertas de luz y gas de Endesa, debido a que se prueba que abarca mejoría de las condiciones en relación con otras, se podrá poner en contacto directo con la empresa y dar facilidad en cuanto a los datos siguientes:
- Datos del titular del contrato.
- Dirección de la vivienda.
- Potencia eléctrica o peaje de acceso de gas.
- Número de CUPS de luz y gas.
- Cuenta bancaria para realizar el proceso de domiciliación de la totalidad de los pagos.
La compañía de igual manera coloca a la disposición de la totalidad de los usuarios y clientes una guía que menciona las tarifas eléctricas y por medio de las mismas se puede realizar la contratación de la tarifa eléctrica o tarifa plana Endesa con la cual se logra la mejoría de las necesidades y una guía de tarifas del servicio de gas natural.
Suscripción a Internet y telefonía móvil
El personal especializado de Endesa está en la total capacidad de resolver el procedimiento para que los clientes no tengan ningún tipo de preocupación y puedan obtener ayuda ante las distintas exigencias que sean requeridas de dar solución.
Este servicio podrá ser utilizado a través de la vía de Internet o la telefonía móvil, para ello se tendrá que contar con un computador personal con acceso a Internet. En el caso del servicio de llamadas será necesario el marcar el número 91 076 66 35 y allí seremos atendidos de forma atenta por cualquiera del personal capacitado para ello.
¿Cuántas licitaciones han sido otorgadas a Endesa?
Las licitaciones pasan a ser la totalidad de las adquisiciones realizadas a través de la participación de la empresa en concurso o mediante convocatoria pública, en este proceso se permiten presentar ideas de forma libre por medio de un sobre debidamente sellado. Dichos sobres son aperturados de forma pública con la intención de tener la seguridad de unas condiciones mejores, siendo el Estado el que está encargado de ejecutar el proceso.
El Grupo Endesa ha tenido participación en diferentes licitaciones durante el año 2009 y hasta la actualidad, logrando de ésta manera una totalidad de doscientas cincuenta y un adjudicaciones, las cuales fueron concedidas en su mayoría por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, ADIF Alta Velocidad o el Ministerio de la Presidencia, entre muchos otros.
En su mayoría a tales licitaciones la empresa Endesa ha asistido y ha sido relacionada al área de «suministros», sin embargo, ha presentado ofertas en licitaciones de tipo «administrativo especial», algunas pasan a ser de tipo «privadas» e igualmente para «obras».
- Fecsa Endesa: Distribución de electricidad en Cataluña
- Fecsa Endesa se trata de otra compañía que estaba dedicada a la generación y distribución del servicio eléctrico en Cataluña durante cincuenta años. En la actualidad se denomina Endesa Distribución.
¿Cuáles son las líneas de negocio de Endesa?
El Grupo Endesa, agrupando negocios encargados de la distribución y comercialización de la energía, está centrado en tres líneas de negocio perfectamente diferencias y las cuales pasamos a presentar seguidamente:
- Está encargada de la distribución, generación y comercio de electricidad para los clientes o usuarios tanto de tipo profesional como domésticos.
- En los últimos años, Endesa ha realizado innovaciones en cuanto al desarrollo de las energías que son renovales y ha hecho apuestas en relación con el suministro. De igual forma ha efectuado inversiones elevadas con la finalidad de contribuir en la construcción de sitios tales como parques de producción en toda España.
- Como último punto, Endesa, igualmente ha tenido la visión de ser integrante en el área del negocio del gas natural, sitio en el cual comercializa las tarifas para la mayoría de los clientes de rango doméstico, así como grandes y empresas pequeñas. El negocio abarca el mercado regulado y el libre de gas natural.
- Aparte de las líneas de negocio, la propia Endesa ha aperturado distintos proyectos e ideas que van en sentido del desarrollo, innovación e investigación del mismo aspecto energético. En cuanto al resto de los proyectos igualmente se enfocan en la ayuda social de los propios habitantes de España e igualmente trata de conservar la biodiversidad del país en general.
¿Qué es el PSVA de Endesa?
En cuanto a éstas siglas de PSVA, la misma está referida a la venta de productos y servicios de valor agregado en relación con las empresas de energía a los clientes. La compañía Endesa, de forma similar que las demás, da en oferta distintos PSVA, que podemos resumir así:
- Tarifas de electricidad.
- Tarifas de gas natural.
- Tarifas de luz y gas.
- Servicios de mantenimiento de luz y gas.
- Soluciones integrales para el aire acondicionado.
- Soluciones integrales para la caldera.
¿Cómo genera y produce la energía eléctrica Endesa?
El Grupo Endesa logra distribuir electricidad por medio de la totalidad de ciento setenta y cuatro centrales, las mismas son usadas en distintos procesos de energía como la solar, térmica, nuclear, eólica, hidroeléctrica. En Endesa están encargados de las actividades de operación, mantenimiento y la construcción de dichas plantas.
Distribución de energía eléctrica a través de Endesa
Este Grupo de igual manera está encargado de la distribución del sistema eléctrico por medio de la empresa denominada Endesa Distribución y ello es para las diez comunidades de carácter autónomo, constituyendo una totalidad de veintisiete provincias, las cuales están establecidas en Aragón, Andalucía, Cataluña, Extremadura, Galicia, Navarra, Castilla y León, Islas Baleares, Islas Canarias y la Comunidad Valenciana.
En su actividad de distribución, Endesa cuenta con algo más de 12 millones de clientes siendo 11.694.833 clientes domésticos, 334.215 pymes y 30.823 clientes industriales.
La red de transporte de Endesa tiene un alcance de los casi ciento noventa y cinco mil kilómetros cuadrados, lo que permite que la energía que se crea en dichas centrales pueda llegar al destino de los clientes de forma rápida y sencilla.
Endesa como comercializadora de electricidad y gas natural
El Grupo Endesa de igual forma tiene la obligación del comercio de tarifas del servicio eléctrico y del gas natural, todo ello dentro del mercado energético, en el cual se cuenta con otra empresa a la vez para el mercado libre y otra en el regulado. Con estas dos empresas se puede ofertar a los consumidores las tarifas existentes en el aspecto doméstico y profesional del país.
Endesa empresas en el mercado regulado
Endesa realiza operaciones en el mercado regulado de manera de Comercializadora de Referencia, y bajo el nombre de Endesa Energía XXI, ofertando el Precio Voluntario al Pequeño consumidor (PVPC) en relación al servicio de luz. En el mercado de gas natural, realiza actividades como Endesa Generación y Endesa Gas dando en ofrecimiento la Tarifa de Último Recurso (TUR) en gas natural. La diferencia primaria es que en el mercado libre el precio de ambas tarifas es establecido por el propio Estado.
Endesa empresas en el mercado libre
De la misma forma Endesa cuenta con una empresa encargada de ofertar las tarifas que se encuentran en el mercado libre de servicio de luz y gas natural, logrando así una posibilidad de entrada al mercado regulado. Tales labores son efectuadas por medio de Endesa energía, organismo que hemos visto como ha crecido en cuanto a la cantidad de clientes en el mercado libre.
En relación al mercado regulado Endesa Energía XXI posee una cantidad de clientes de luz de 5.314.230 y de 244.379 clientes de gas, mientras que a diferencia del mercado libre Endesa energía cuenta con 5.330.311 clientes de electricidad y 1.276.609 clientes de gas.
https://www.youtube.com/watch?v=EU04Xhw7dto
Energías renovables con Endesa empresas
El Grupo Endesa se encuentra altamente comprometido en cuanto al uso de las energías de tipo renovables con la intención de protección del medio ambiente y lograr un futuro más sano y adecuado para todo el mundo. Las actividades en relación con el suministro verde son efectuadas por medio de Enel Green Power España, la cual de igual manera tiene presencia en Europa, América, Oceanía, África y Asia.
Carga ultrarrápida para los autobuses en Barcelona
Endesa tiene otras faces por las cuales ha hecho convenios con la empresa Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) y ello con la intención de gestionar un proyecto de movilidad eléctrico denominado ZeEUS.
Este proyecto está apoyado por la propia Unión Europea y el mismo consiste en la carga de los autobuses en el momento de realizar el recorrido diario. Dicho sistema recarga la batería en un total del ochenta por ciento, cuando se tenga en conexión por cinco y ocho minutos.
Con la finalidad de lograr que dicho proyecto se lleve a feliz término se tendrán que usar dos aspectos en dicho procedimiento, y estos son el cargador que se compone de un pilar de casi cinco metros de alto y el otro, un pantógrafo que se ubica en la parte de arriba del autobús y está adjunto de forma directa con la unidad para dar aviso en el momento que el vehículo esté totalmente cargado.
¿Cuál es el número de teléfono de Endesa empresas?
Endesa coloca a la disposición de los clientes, algunos números telefónicos con la finalidad que puedan tener contacto los usuarios con la empresa comercializadora o la distribuidora del servicio eléctrico, ello va a depender de cual sea la duda o el asunto, se deberá realizar la llamada a Endesa o a otro servicio telefónico. A continuación detallamos algunos teléfonos de utilidad para los clientes:
- Endesa Energía: el número telefónico a marcar es 800 76 09 09.
- Endesa Energía XXI: es otro de los servicios prestados por la empresa y se deberá marcar al número 800 76 03 33.
- Averías de luz: en cuanto a éste número 900 85 08 40, el mismo será marcado en casos de problemas con el servicio de luz o gas, alguna eventualidad con averías, etc.
Cuando ya se pasa a ser cliente de la empresa de igual manera se podrá realizar el registro de clientes o usuarios por medio de un servicio de chat donde los asesores del servicio le ayudarán ante cualquier duda y en un tiempo breve.
Aparte de lo anterior, por medio del contrato de ambos servicios (luz o gas natural), se tendrá la posibilidad de cambiar la información que esté en relación al contrato de luz y gas, tales como el titular del contrato, potencia generada, documentos bancarios o las facturas de ambos servicios.
¿Cómo solucionar una avería con Endesa empresas?
En el caso que se presenten problemas como averías en el servicio o en las instalaciones del mismo, se podrá asistir a la empresa de forma directa debido a que es allí donde se deben realizar las coordinaciones con los departamentos, con la intención de proceder al restablecimiento del servicio en un lapso de tiempo lo más breve posible.
De igual manera si el cliente se encuentra en una situación similar, no tendrá duda alguna en hacer uso de los teléfonos de averías de Endesa Distribución, y a partir de allí el personal capacitado podrá prestar el servicio pasando el reporte al control y mantenimiento con la finalidad de que el problema sea resuelto.
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