El Gobierno de España brinda a las familias de bajos recursos, ayuda en cuanto a la cancelación del servicio eléctrico. Esta ayuda es conocida como Iberdrola Bono Social y puede superar el 40% de descuento en la factura del servicio eléctrico. Conozca a continuación todos los detalles sobre ella, incluyendo la solicitud y renovación de la misma.
Iberdrola Bono Social
Iberdrola Bono Social, hace referencia a una ayuda gubernamental, que es brindada a las familias más vulnerables de España, la misma ofrece descuentos en relación a la factura de energía eléctrica. Cabe destacar que para obtener esta ayuda, se requiere de una serie de condiciones, las cuales se irán detallando a lo largo del artículo.
De acuerdo a la situación familiar y al uso del servicio eléctrico durante el año, las familias podrán recibir la ayuda, a través de un descuento del 25%, 40% y hasta del 100%.
Vale la pena mencionar, que las familias que requieran de Iberdrola Bono Social, deberán poseer un contrato de abastecimiento eléctrico con “Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U.”, la cual es una empresa del mercado que opera de forma regulada.
Información Adicional
En la plataforma online de Iberdrola, el cliente puede conseguir el formulario de solicitud para el disfrute del Bono Social, es importante destacar que para el disfrute de este, se demanda el cumplimiento de cuatro requerimientos esenciales, estos son:
- En el contrato del cliente deberá destacar la tarifa del “Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC)”.
- El cliente que solicite Iberdrola Bono Social, tiene que ser persona física, y titular del contrato.
- El solicitante del beneficio, debe ser propietario de la vivienda donde reside.
- La cantidad de potencia eléctrica consumida, no debe ser mayor a 10 kilovatios (kW).
Para obtener mayor información referente a Iberdrola Bono Social, le invitamos a visualizar el siguiente video:
Requisitos para Solicitar Iberdrola Bono Social
Si el cliente requiere del disfrute de la ayuda gubernamental en cuanto al bono social de Iberdrola, debe tener en cuenta que la ley fija unos requisitos, a fin de identificarlo como consumidor vulnerable. Dicha identificación es establecida de acuerdo a la situación socioeconómica de la familia.
Esta identificación es clasificada en tres tipos de vulnerabilidad, y cada una de ellas proporciona descuentos distintos. Conozca la clasificación a continuación.
- La primera es Consumidor Vulnerable, donde el cliente puede obtener un 25% de descuento en la factura mensual.
- La segunda es el Consumidor Vulnerable Severo, el cual recibe un descuento del 40% en la factura o recibo eléctrico.
- Y por último el Consumidor en Riesgo de Exclusión Social, el cual se beneficia con la reducción total del monto de la factura.
Documentación
En el momento que un ciudadano realice la solicitud Bono social Iberdrola, deberá consignar una cantidad de documentos personales, y de los integrantes de su núcleo familiar. El documento principal a presentar es: la Identificación personal del titular del contrato del servicio eléctrico.
Asimismo, la identificación personal de cada uno de los miembros de la familia, que sean mayores de 14 años, y residan en la vivienda. También la certificación del empadronamiento de cada uno de ellos, además del título de familia numerosa, en caso de serlo, más la declaración de renta.
Aunado a esto, se debe presentar el libro de la familia, el certificado de Seguridad Social, que confirma que uno de los integrantes de la familia es pensionista, y este es el único ingreso de la vivienda. Del mismo modo, es necesario consignar el certificado de Servicios Sociales, que confirme que dentro de la vivienda se encuentran víctimas de terrorismo, de violencia de género o de alguna discapacidad, igual o mayor al 33%.
Solicitud
La solicitud Bono social Iberdrola, se puede llevar a cabo a través de la comercializadora del grupo Curenergía, por medio de dos opciones, la primera es realizando la descarga del formulario en formato PDF, y la segunda rellenando el formulario vía online que ofrece la página web de Curenergía.
El Iberdrola Bono Social puede ser solicitado por cuatro distintos grupos de la población española, tomando en cuenta su condición socioeconómica y familiar. Estos grupos serán nombrados a continuación:
- Las familias numerosas.
- Los habitantes que residen en renta.
- Los pensionistas.
- Y por último, los habitantes del país que se encuentren afectados por el Coronavirus.
Formulario Online
Si el ciudadano elige rellenar el formulario online en la página oficial de Curenergía, deberá, cumplir con ciertas condiciones, entre ellas demostrar la veracidad de los requisitos de renta o de pensión mínima recibida. Luego, debe cumplir con algunos requisitos similares, a los solicitados en todas las ayudas gubernamentales.
Entre estos, los datos personales del solicitante, la dirección exacta del domicilio (debe ser de la vivienda principal), los datos de cada uno de los miembros del núcleo familiar (nombres, apellidos, número de identificación personal, fecha de nacimiento), y la documentación que demuestra la condición socioeconómica de la familia.
Al concluir el llenado de estos datos, debe presionar click en “Continuar”, a fin de realizar la solicitud en línea de Iberdrola Bono Social. Para mayor información, o aclarar dudas e inquietudes, puede llamar al número 900 200 708.
Formulario en Formato PDF
Si el ciudadano decide realizar la solicitud directamente en las oficinas de la compañía, deberá descargar el formulario en formato PDF, y rellenar todas las casillas del documento, además, suministrar toda la información en relación a los datos personales del solicitante, así como los del grupo familiar.
Luego firmarlo y entregarlo con fotocopia de cada uno de los documentos, que demuestra la condición socioeconómica de la familia, a través de una de las siguientes opciones:
- Vía correo electrónico: por medio de un mensaje a la siguiente dirección bonosocial@curenergia.es.
- De forma presencial: en una de las oficinas de Curenergía ubicadas en todo el territorio nacional.
- Y por medio del correo postal: a Curenergía, apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid.
Plazo
Luego de haber enviado o entregado la solicitud de Iberdrola Bono Social, usted deberá esperar respuesta en un plazo no mayor a 15 días. El mismo comienza a transcurrir desde que hace la solicitud y consigna la documentación necesaria.
En caso de ser aprobada la solicitud, usted comenzará a recibir el descuento en la factura mensual. Ahora bien, si la respuesta a la solicitud no es favorable, la empresa le hará saber la decisión y los errores, por los cuales su solicitud fue rechazada. Esto con la finalidad, de enmendar dichos errores y enviar la solicitud nuevamente.
Renovación
Iberdrola Bono Social cuenta con una validez de dos años, menos, cuando se trata de una familia numerosa, ya que en este caso, el bono no expira hasta que el título de “Familia Numerosa” no caduque.
Para la renovación bono social Iberdrola, es necesario seguir el mismo procedimiento que se realizó en el momento de la solicitud, incluyendo la consignación de los documentos. Es importante mencionar que, la renovación de este bono debe efectuarse dos semanas antes de la culminación del bono vigente.
Nota
Si requiere consultar la fecha de vencimiento de su Iberdrola Bono Social actual, puede hacerlo en el recibo mensual del servicio de luz, en la sesión que refleja los “Datos de la Factura de Electricidad”.
También es importante destacar que, por la situación de emergencia nacional ocasionada por el Covid 19, a la renovación correspondiente del bono social en estos días, será realizada de forma automática, hasta el día 15 de septiembre del año 2021.
Iberdrola Bono Social Térmico
Al igual que el Iberdrola Bono Social, el Bono Social Térmico es una ayuda económica ofrecida por el gobierno a las familias más vulnerables del país, con la salvedad de que, esta es otorgada a las familias que ya disfrutan del bono social eléctrico.
Esta ayuda es mal llamada Bono Social de Gas, aunque la misma no solo hace referencia al gas natural sino que también a la cocina, a la calefacción y el agua caliente de estas familias.
La ayuda fue establecida en el año 2018 y se encuentra regulada por el Ministerio de Transición ecológica, con el fin de complementar el Iberdrola Bono Social Eléctrico.
Es importante mencionar que, con este bono los ciudadanos no recibirán descuento en su factura mensual, sino que percibirán un abono o reembolso durante los primeros tres meses del año, a fin de cubrir parte del consumo de gas natural durante el año en curso. El desembolso será recibido en la misma cuenta donde se encuentra domiciliado el pago de la energía eléctrica.
Dato de Interés
Para llevar a cabo la solicitud de este bono, es necesario tener en el contrato de servicio eléctrico la tarifa PVPC.
En caso de dudas e inquietudes, usted puede solicitar información, comunicándose al número de teléfono de la administración 060, esta llamada no genera costos.
Monto
En cuanto al monto de desembolso se refiere, es importante mencionar que, lo mínimo que el gobierno autoriza en esta ayuda son 25 €, y lo máximo 123,94 €, el mismo va a depender de:
- Del tipo de vulnerabilidad con al que haya sido identificado el usuario, ya sea consumidor vulnerable, vulnerable severo o consumidor en riesgo de exclusión social.
- También del presupuesto General del Estado, tomando en cuenta el porcentaje consignado a las ayudas sociales.
- Y de la zona geográfica en donde se encuentre ubicada la vivienda principal del solicitante; en este caso se tiene en consideración la ubicación exacta del punto de suministro del gas.
Cuantía del Bono Social Térmico
De acuerdo a al condición socioeconómica de un núcleo familiar y de la zona climática donde reside, la ayuda del bono social térmico puede variar. Si la zona climática es Alfa y la condición es vulnerable, la ayuda será de 25 €, pero si la condición es vulnerable severo o en riesgo de exclusión, la ayuda será de 40€.
Si la zona climática es tipo “A”, la ayuda será de 29 € o 46,40 €, dependiendo del tipo de vulnerabilidad de la familia. Ahora bien, si la zona climática es tipo “E”, al aporte será de 77,46 € o 123,94 €, dependiendo si es consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión.
Para información en cuanto a la zona climática, el usuario puede visitar el siguiente link y consultar la zona donde tiene fijada su residencia.
Requisitos
En el momento en que se decida brindar a poyo a una familia con el bono social térmico de Iberdrola, se toma en cuenta la renta anual del grupo familiar, también el número de integrantes de la familia, que sean menores de edad. Asimismo, el número de personas que devengan una pensión.
De igual forma, se considera si los habitantes de las vivienda son víctimas de violencia de género, víctimas de terrorismo, o si alguno tiene condición de discapacidad igual o mayor a 33%. Es importante conocer que, Iberdrola establece ice un límite de consumo, y sobre este es que se aplica el descuento.
Límite de Consumo
De acuerdo a lo establecido por Iberdrola, el límite de consumo para el año 2021 es el siguiente:
- Para las familias que no tienen menores de edad en la vivienda, el límite de consumo es de 100 kWh.
- Para las familias con un menor de edad en la vivienda, el límite del consumo es de 140 kWh.
- En cuanto a las familias con 2 menores, el límite de consumo establecido es de 170 kWh.
PVPC Iberdrola
El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), hace referencia a una tarifa de luz, que regula el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España. El PVPC tiene costos distintos para cada hora fijada, en función de la oferta y demanda del consumo eléctrico. Esta tarifa puede ser contratada a través del número de teléfono 900 200 708.
A continuación se pueden observar los detalles en cuanto al monto de la tarifa y la clasificación del consumo, ya sea mínimo, medio o máximo. La tarifa 2.0A tiene un costo por consumo mínimo de 0,10166 €/kWh, por consumo medio 0,11032 €/kWh, y por consumo máximo 0,12376 €/kWh.
En cuanto a la tarifa 2.0DHA, el monto por el consumo mínimo es de 0.05415 €/kWh, por consumo medio 0.08927 €/kWh y por consumo máximo 0.14265 €/kWh.
Nota
Es necesario tener en cuenta que esta tarifa puede ser centrada con o sin diferencia de horas, no obstante, la misma solo se encuentra disponible para los clientes que contratan la potencia inferior o igual a 10kW.
Facturas Iberdrola Bono Social
Estas pueden ser encontradas la página web, en el apartado de “Facturación y Consumo”, la misma detalla la “Facturación por Potencia Contratada”, la cual se refiere al peaje por acceso (se multiplica los kW, el precio de la potencia contratada y los días de disfrute) y a la facturación por el margen de comercialización fijo.
También detalla la “Facturación por Energía Consumida”, la cual incluye el pase o acceso de energía y el costo de la energía eléctrica contratada. Es importante mencionar que la emisión de esta factura, es realizada por Iberdrola mensualmente.
Facturas Iberdrola Bono Social Térmico
En esta factura el usuario puede visualizar el “Factor de Conversión a Gas”, el cual se refiere a la conversión de los Metros Cúbicos de Gas consumidos a Kilovatios por Horas. Este dato se consigue en la factura con el nombre de “Consumo”.
A diferencia de la emisión de la factura del servicio eléctrico con Iberdrola Bono Social, la factura del Bono Térmico, es emitida cada dos meses.
Consumidores
Como se ha mencionado a lo largo del artículo, las familias españolas son tomadas en cuenta, de acuerdo a la estructura socioeconómica, como como consumidores vulnerables, vulnerables severos y como consumidores en riesgo de exclusión social. Conozca a continuación el detalle de cada uno de ellos.
Consumidor Vulnerable
Este tipo de consumidor, tiene acceso a la ayuda o Bono Social con un 25% de descuento, en la factura del servicio de energía eléctrica. Las condiciones para el monto de los usuarios vulnerables son las siguientes:
- Familias sin menores de edad: el monto es igual o inferior a 11.279 €/año.
- Las familias con un menor de edad, el monto es igual o inferior a 15.039 €/año.
- Y las familias con 2 menores de edad, un monto igual o inferior a 18.799 €/año.
Las personas que reciben pensión, también entran en este grupo de consumidores vulnerables, al igual que las familias numerosas, sin tomar en cuenta la renta anual que perciban.
Consumidor Vulnerable Severo
Este grupo obtiene un 40% de descuento en la factura del servicio de energía eléctrica. Para formar parte de este grupo es necesario que las familias reciban una renta anual inferior al 50% de la renta que se establece para el consumidor vulnerable.
En cuanto a las familias numerosas, el ingreso anual debe ser igual o menor a 15.039 €/año. Y los pensionistas deben tener una prestación social que no sea mayor a 7.520 €/año.
Consumidores en riesgo de Exclusión Social
Los usuarios del servicio eléctrico que se encuentran en Riesgo de exclusión Social, son todos los que cumplen con los requisitos exigidos para ser consumidor vulnerable, pero además de eso, reciben auxilio por parte de los Servicios Sociales, de la Comunidad Autónoma en la que residen, para llevar así el pago del importe mensual de su recibo de energía eléctrica.
Nuevos Consumidores Vulnerables
El Real Decreto de Ley 30/2020, establece que los ciudadanos que se encuentren en situación de desempleo, y los afectados por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE), causado por la crisis a nivel sanitaria, económica y social que causó el Covid 19, están en condiciones de recibir la ayuda del Bono Social, y son considerados como consumidores vulnerables.
Estas personas, disfrutaran de un 25% de descuento en las facturas del servicio eléctrico, hasta el día 30 de Junio del año 2021, ya que esta es la fecha límite para que pertenezcan a este grupo de consumidores. Después de esta, deberán cumplir con los requisitos y recaudos que se establecen en el Real Decreto de Ley 891/2017.
Dato de Interés
Los ciudadanos que deben reducir su jornada laboral, por cuidar a uno de sus familiares, también formarán parte del grupo de consumidores vulnerables, debido a la reducción de sus ingresos.
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Datos sobre el plan noche de Iberdrola.
Información sobre la factura de gas de Iberdrola.
Datos sobre la cuota fija de Iberdrola.