Cuando tenemos relación con las compañías de servicios tanto de luz como de gas y otros servicios, se nos presentan ciertos problemas e irregularidades, lo cual nos lleva a la toma de algunas decisiones particulares, aquí hablaremos de la empresa Iberdrola y de cuál es el precio alta gas Iberdrola. Invitamos al lector a conocer más de ésta compañía de servicios.
¿De qué se trata el precio alta gas Iberdrola?
Como ya decíamos al inicio del documento, el proceso del precio alta gas Iberdrola, se trata de la opción que otorga la propia compañía Iberdrola cuando el usuario o cliente toma la decisión de dar de alta el servicio de gas. En párrafos subsiguientes veremos todo lo relacionado con tal procedimiento para dar mayor claridad al lector.
¿Cómo realizar el procedimiento y a través de cuáles medios efectuarlo?
Cuando se desea realizar el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola, el cliente o usuario podrá tener algunas opciones con relación a dicho trámite. Aparte de contar con la opción de la operación de la empresa tanto en el mercado regulado, por medio de Curenergía, contará de igual forma en el mercado libre.
Contactos para dar de alta el gas de Iberdrola
En el caso que los usuarios o clientes deciden realizar dicho procedimiento, podrán realizar el mismo a través de algunas opciones que pasamos a exponer a continuación para claridad del lector, a saber:
- Como primera opción podrá realizarse a través del canal mercado libre y mercado regulado de Iberdrola.
- Otra opción que se ofrece al cliente es la vía telefónica de Iberdrola y para ello tendremos que marcar el número 900 225 235 – 900 100 309.
- Igualmente se podrá enviar un documento o comunicación mediante correo electrónico a la dirección de email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
- La opción que ha sido una de las más utilizadas por la mayoría de los usuarios en todos los tiempos es la asistencia directa a las agencias u oficinas de atención al cliente de Iberdrola, con la finalidad de realizar trámites relacionados al alta de gas de forma presencial.
Documentos necesarios para el procedimiento
Cuando solicitamos precio de alta de gas Iberdrola, tendremos que entregar los documentos que sean requeridos para tales fines. Luego la empresa los llevará a la propia distribuidora para el inicio del proceso, y entre los requisitos más comunes tenemos:
- Nombre completo, teléfono y DNI del titular del contrato.
- Dirección del punto de suministro.
- Certificado de Instalación Receptora Individual (IRI)
- Certificado de instalación Receptora Común (IRC), si se trata de una comunidad de vecinos.
- Escrituras de la vivienda o contrato de compraventa.
- Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.
- Número CUPS
¿Cuánto tarda Iberdrola en dar de alta el gas?
Una vez que el cliente ha entregado la totalidad de los documentos que solicite la empresa y todo esté en manos de la comercializadora, ésta se encarga de mediar y hacer las gestiones con la propia distribuidora.
En relación a cuánto tarda Iberdrola en dar de alta el gas, será de un tiempo aproximado entre los cinco a siete días hábiles, a partir del mismo momento que se da autorización a la puesta en funcionamiento de la instalación.
En ese momento es cuando el propio personal de la empresa mediante un técnico autorizado de la distribuidora se dirigirá a la vivienda para realizar la instalación del contador de gas y conectarlo a la IRI o IRC, de acuerdo a lo que sea correcto.
¿Genera gastos el proceso ?
El proceso de dar de alta el gas natural genera una cantidad de gastos adjuntos para el propio usuario, los cuales se cancelan como concepto de derechos de acometida y de alta gas Iberdrola. A lo largo del artículo iremos dando más detalles sobre dicho procedimiento y los costos que acarrea.
Costos en cuanto a los derechos de acometida
En cuanto a estos los mismos se generan por derechos de acometida, el costo generado de los usuarios a la propia distribuidora por operaciones que se necesiten para la puesta en funcionamiento del suministro de gas o la ampliación de la capacidad del ya existente.
Estos derechos van a depender del peaje de ingreso, los cuales están definidos en concordancia con el consumo anual efectuado por (kWh/año). De tal manera, ello dependerá del consumo que se haga y ello es lo que se generará como cantidad a ser abonada. A continuación veremos los precios por acometida, los cuales son los siguientes:
Tarifa de acceso Consumo anual de gas Derechos de acometida
3.1 Hasta 5.000 kW/año 128,67 €
3.2 5.000 – 15.000 kW/año 128,67 €
3.2 15.000- 50.000 kW/año 295,72 €
3.3 – 3.4 A partir de 50.000 kW/año 591,48 €
Es bueno destacar que la totalidad de dichos precios ya poseen IVA incluido.
Tales derechos de acometida cuentan con una vigencia o duración de cinco años. En el lapso de tiempo de reactivación del servicio, el cliente tendrá que realizar la debida comprobación del tiempo de baja de dicho suministro no eleva ese monto, ya que en caso contrario tendrá que cancelar tales derechos.
https://www.youtube.com/watch?v=gFV4mfP5FFY
¿Qué costos reciben las empresas distribuidoras por concepto de derechos ?
Los derechos de alta son la prestación económica que las distribuidoras reciben por prestar los servicios de instalación y verificación del suministro de gas. El importe a pagar depende de la comunidad autónoma donde se localice la vivienda y la tarifa de acceso.
Peajes para uso doméstico
En cuanto a este tipo de costos por el término de peajes, van a depender primeramente del lugar o provincia donde se esté ubicado y de acuerdo a ello, se podrán fijar los costos de los mismos. Es bueno recordar al lector que dichos costos podrán ser visualizados por los usuarios en la propia página de la empresa Iberdrola y allí se podrá tener una mejor información detallada de la totalidad de los costos.
De igual manera el precio alta gas Iberdrola tendrá que ser cancelado adjunto don la factura inicial de la compañía con el usuario del servicio. La misma será la encargada del envío del monto que corresponde a la distribuidora.
Dar de alta el gas en una vivienda nueva con Iberdrola
Luego de efectuadas las actividades de instalación del servicio de gas natural, será necesario solamente el número CUPS el cual está asociado al punto de suministro del servicio con la finalidad de realizar el alta, y para ello debemos de tener en cuenta lo siguiente:
- En caso que no se tenga conocimiento, se deberá poner en contacto con la propia empresa distribuidora con la finalidad que facilite el número CUPS.
- Una vez que se tenga conocimiento del número CUPS, se podrá hacer contacto con la empresa comercial de gas con el objetivo de contratar la tarifa del servicio de forma natural.
- En caso que la residencia no posea la instalación de gas, tendrá que hacerse contacto con un técnico o instalador debidamente autorizado. En caso de no tener acometida, habrá que realizar contacto directo con la distribuidora.
Reactivar el servicio o suministro de gas con Iberdrola
Puede darse el caso que el inmueble haya tenido suministro, y si el cliente desea su reactivación se tendrán presentes dos aspectos importantes a saber:
- Reactivación tras baja voluntaria de suministro: en caso tal de querer reactivar el suministro que se tenía en tiempo anterior y que fue dado de baja, tendremos que hacer el debido contacto con la comercializadora del servicio para su debida reactivación y cancelar los derechos que correspondan, este pago o abono se realizará en la factura siguiente que se emita de gas.
- Reactivación tras suspensión por impago: cuando se encuentre dado de baja por causal de deudas de los propietarios antecesores, el nuevo inquilino deberá llevar a cabo una modificación o cambio del titular del contrato con el fin de evitar que la responsabilidad del pago de la deuda esté sobre él.
En caso que el servicio haya sido cortado por facturas que se encuentren pendientes de cancelación, se tendrán que abonar el doble de los derechos denominados de enganche que estén vigentes con la finalidad de reconectar el suministro del servicio.
Dar de alta el gas en una comunidad de vecinos con Iberdrola
Para dar de alta el gas en una comunidad de vecinos se hace necesario que el edificio posea la denominada Instalación Receptora Común (IRC), la cual se conectará a la propia red. Aparte de ello, se tendrá que contar con la Instalación Receptora Individual (IRI) en la vivienda o residencia.
Para tener la IRC será importante tener la ayuda de por lo menos una tercera parte de los dueños o propietarios de la misma comunidad. Es recomendable solicitar los presupuestos a distintas empresas instaladoras para la elección de una mejor oferta.
De una vez que el edificio ha recibido el Certificado de Instalación Receptora Común, los dueños o propietarios podrán ejecutar la IRI con la finalidad de conectarla a la IRC y de esta forma recibir el servicio de gas.
La Instalación Receptora Común en una comunidad de vecinos se trata de un coste, que asumirán la totalidad de las personas que deseen tener el suministro de gas. Otra forma o vía de pago, la cual depende de la instalación del número de residencias, es cuando la distribuidora resulte ser la dueña o propietaria de la instalación y recaude un monto por el uso y el mantenimiento.
El personal debidamente autorizado efectuará una revisión cada cierto tiempo o años y volverá a producir otro documento certificando el proceso de la instalación de gas, certificando de tal forma que se tiene el debido cumplimiento con la totalidad de las medidas de seguridad.
¿Son rentables los planes de mantenimiento de gas ?
Iberdrola no es la única comercializadora que ofrece servicios de mantenimiento de gas. A continuación, se realiza una comparativa entre las principales empresas que ofrecen estos planes para que el usuario pueda decidir el que más le convenza.
¿Qué servicios de mantenimiento de gas ofrece ?
Iberdrola posee un servicio de tres servicios de mantenimiento de gas, el mismo estará disponible para la gran mayoría de los usuarios o clientes domésticos y para ello se cuenta con una tarifa de acceso 3.1 o 3.2, ello dependerá de cuál sea la que el usuario mismo escoja, contará con beneficios los cuales deberá cancelar en una suma mensual de más o menos cantidad.
Protección
En cuanto a dicho servicio básico de mantenimiento de Iberdrola, el propio usuario que mantiene el contrato de gas, podrá disfrutar de una revisión y mantenimiento de las instalaciones individuales y equipos de gas, incluyendo tales circuitos hidráulicos de calefacción. Dicho servicio podrá ser contratado por los propios usuarios que ya tienen el servicio de gas con la empresa Iberdrola.
Este servicio de Protección Gas de Iberdrola consta y está investido de las siguientes coberturas:
- Revisión y diagnóstico de la instalación individual y los aparatos en un período de cada dos años.
- Mantenimiento de la caldera o calentador de gas y el circuito hidráulico del equipo de calefacción.
Dicho contrato tendrá una duración de dos años. Cuando el propio usuario tome la decisión de rescindir el mismo antes de que se cumpla el tiempo y la empresa Iberdrola haya realizado la revisión, se tendrá que cancelar el monto de los meses que falten.
Asistencia
En cuanto al servicio denominado Asistencia Gas de la empresa Iberdrola, el mismo fue diseñado para la atención de las averías de los equipos como calderas, calentador e incluso la instalación de gas y los equipos de calefacción.
La propia empresa comercial se compromete de forma responsable en atender las emergencias o situaciones que se generen en un lapso de tiempo de menos de veinticuatro horas y los trescientos sesenta y cinco días del año. Tal servicio únicamente podrá ser contratado por los clientes o usuarios que disfruten del suministro de gas con la empresa Iberdrola.
Es importante destacar para conocimiento del propio cliente, que el servicio de Asistencia de Gas de Iberdrola, concede algunas coberturas al usuario, las cuales podemos mencionar de la forma siguiente:
- Reparación de averías y defectos de la caldera, instalación de gas y calefacción.
- Ofrece tres horas de mano de obra gratuitas.
- Concede cincuenta Euros en cuanto a los materiales de uso.
- Desplazamiento al lugar del servicio de manera gratuita.
- Dicho servicio ofrece un máximo de dos reparaciones por año.
- Cuando el cliente haya superado el máximo de las dos reparaciones que se ofertan por año, y realice la solicitud de una nueva, no podrá tener el disfrute de ningún tipo de descuento en cuanto a la mano de obra o de los materiales.
Pack Mantenimiento
Este pasa a ser parte de otro de los servicios referidos al mantenimiento de gas más completo de la empresa Iberdrola. El mismo está integrado por una cantidad de beneficios de los dos planes ya mencionados, en el lapso de un año, sin embargo la visita para el mantenimiento es efectuada de forma anual.
A diferencia de los dos servicios que ya hemos mencionado, el Pack de Mantenimiento podrá ser contratado por cualquiera de los usuarios o clientes, sin que ello afecte el suministro de gas con compañías anexas.
En cuanto a los servicios que ofrece el Pack de Mantenimiento Gas de Iberdrola, se incluyen algunas coberturas, las cuales pasamos a mencionar a continuación:
- Servicio de revisión anual de mantenimiento.
- Reparación de averías y defectos de la caldera, instalación de gas y calefacción.
- Se conceden tres horas de mano de obra gratuitas.
- Otorga el propio servicio la cantidad de cincuenta Euros para el uso de materiales.
- En cuanto al movimiento para llegar al lugar del servicio, el mismo es de forma gratuita.
- El total del servicio es de dos reparaciones en el año.
Como ya mencionamos anteriormente, cuando el cliente haya superado el máximo ofrecido de las dos reparaciones y es solicitada una nueva, no podrá gozar del servicio de descuento de ningún tipo en relación con la mano de obra o los materiales.
Condiciones generales de contratación
En cuanto a las condiciones generalizadas de contratación de la empresa Iberdrola, sobre los tres tipos de mantenimiento de gas, se dan algunas características en cuanto al proceso de contratación, y las cuales podemos mencionar así:
- En cuanto al servicio de protección gas, el mismo cuenta con una permanencia de dos años, a diferencia del denominado Servicio Gas y el Pack de mantenimiento, que tiene permanencia de uno solo.
- Los contratos podrán ser prorrogados de forma automática por el mismo período de lapso, a excepción de que el cliente comente lo contrario.
- El cliente tendrá que avisar con un período de antelación de quince días en cuanto a la finalización de dicho contrato en caso de necesidad de terminar con dicho contrato antes de los quince días con la intención de rescindir el mismo.
- Cuando ocurra el proceso de terminación del contrato en el lapso de tiempo antes que el mismo llegue a su fin, el cliente tendrá que realizar la cancelación del monto de los meses que faltan por el disfrute del servicio.
- Aunque el usuario tome la decisión del término del contrato de gas con Iberdrola, podrá mantener los servicios que hayan sido contratados de forma previa.
¿Cómo realizar la contratación de un servicio de mantenimiento de gas con Iberdrola?
Iberdrola consta de una cantidad de opciones para ofrecer a la totalidad de los usuarios en caso de la contratación de los servicios de mantenimiento de una forma rápida y sencilla, y dichas opciones son las siguientes:
- En cuanto a los canales de contacto, los mismos son el teléfono de contrataciones, cuyo número telefónico es 900 110 011.
- Otra de las opciones son las sedes o agencias de oficinas de Iberdrola, así como los puntos del servicio de Atención al Cliente.
- De la misma forma se tiene la opción de realizar el trámite por el portal web de Iberdrola directamente en el área del cliente específicamente. Es importante señalar que con éste servicio los trámites resultan mucho más fáciles y cómodos, ya que no es necesaria la asistencia a las oficinas de Iberdrola. Es el que actualmente se está imponiendo en cuanto a los clientes debido a la invención de la tecnología.
Cuando los usuarios efectúen la contratación de cualquiera de dichos servicios bien por la vía telefónica o de manera presencial, tendrán que mostrar algunos documentos que son de importancia tal para la propia empresa Iberdrola, y que podemos mencionar así:
- Datos personales del titular, tales como: nombres, apellidos y DNI.
- Datos de contacto, entre los que están: el número telefónico y la dirección de correo electrónico o email.
- El código CUPS.
- Dirección de la vivienda.
- Datos bancarios del usuario.
Los usuarios que se interesan en cuanto al plan de mantenimiento eléctrico de la vivienda o residencia, contarán de igual forma con el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola.
Conclusión
Como hemos podido observar a lo largo del desarrollo del presente artículo hemos ido tocando distintos puntos sobre el proceso de dar de alta el servicio de gas de Iberdrola y se dan una serie de pasos que se tendrán que tener presente a la hora de realizar dicho procedimiento.
Sin embargo, igualmente podemos visualizar que el procedimiento para tal efecto no resulta tan difícil de efectuar, sólo se deben tener los documentos que solicitará la propia empresa Distribuidora del servicio.
Igualmente se toca el punto de la reactivación del servicio en caso que el inmueble o residencia haya tenido el mismo tiempo anterior a la reconexión o reactivación del mismo.
Es igualmente importante mencionar que la empresa Iberdrola consta como la mayoría actualmente de los servicios públicos, de una página o portal web, donde se permiten realizar algunas actividades desde la propia comodidad del hogar, evitando así pérdidas de tiempo innecesarias.
De la misma manera se puede observar las diferentes tarifas del servicio de gas y de ésta forma el propio usuario o cliente tendrá la potestad de escogencia de la que más convenga y ello va a depender del tiempo de horas de consumo de los equipos como cocinas, generación de agua caliente, entre otros que generan costos.
Con éste artículo hemos querido que el lector se nutra de una información lo bastante interesante y positiva para poder utilizar el servicio o suministro de gas con ahorro y planes de limitación en lo necesario únicamente, generando así tarifas más bajas del servicio de gas natural.
Esperamos que este documento haya sido de ayuda y medio de consulta para el lector en cuanto al tema que se desarrolla en él y pueda servir como guía en el momento de cualquier tipo de duda que pueda haber quedado sin despeje de la misma.
Recomendamos al lector revisar igualmente:
Observe todo sobre la recarga de Telmex
Novedades sobre las Empresas de Endesa en España