En el presente artículo, usted conocerá toda la información relacionada a Vodafone empresas teléfono, así como los servicios y otros canales de contacto para gestionar diversos trámites, tanto para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Vodafone Empresas Teléfonos
Vodafone ofrece servicios no solo a clientes particulares, sino también a compañías, negocios e industrias. La manera más usual que tienen las PYMES de contactar el teleoperador es por medio de Vodafone Empresas Teléfono, el cual es dispuesto tanto para autónomos como para profesionales.
A continuación le ofrecemos una serie de números telefónicos, por medio de los cuales las empresas pueden contactar a Vodafone:
- 91198 3205: para realizar contrataciones en Vodafone, ya sean clientes PYMES o grandes empresas.
- 22122: es el número de atención al cliente, tanto para empresa como para autónomos.
- +34 607 100 122: es el número de atención al cliente destinado, para que autónomos y empresas llamen desde números que no sean de Vodafone, y también desde fuera de España.
- 22189: número de teléfono destinado para atención en otros idiomas (inglés, árabe y rumano).
- 22122: para que las empresas o autónomos, den de baja el servicio Vodafone.
- 22555: si usted es cliente Vodafone empresa, puede llamar a este número para reportar y solucionar averías.
Información Adicional
Entonces, desde los números de contacto descritos anteriormente, se puede consultar y tramitar información relacionada al alta en ADSL o fibra, información como los plazos de instalación, además de los equipos y más. Por medio de estos, también se puede recibir asistencia de técnicos o notificar fallas con el internet. Así como asistencia técnica para su teléfono celular u otro dispositivo con plan de datos (iOS o Android).
Horario de Atención
El horario de atención al cliente Vodafone empresas teléfono, es de lunes a viernes, desde las 9:00 de la mañana, hasta las 10:00 de la noche. Es importante recalcar que todos los números telefónicos para las empresas, no generan costos, exceptuando el +34 607 100 122, ya que el mismo, es para clientes no Vodafone o para llamadas internacionales.
Vodafone Empresas Facturas
Para todo tipo de trámite o información sobre Vodafone empresas facturas, la teleoperadora dispone de distintas vías por medio del servicio de atención al cliente Vodafone empresas. Para realizar un reclamo sobre la factura de los clientes empresariales, es requerido tener a la mano su DNI, el nombre y apellido del titular de la línea y la dirección exacta de la empresa donde se encuentra operativo el servicio Vodafone.
Esta reclamación se puede llevar a cabo por medio de una llamada telefónica al número +34 607 100 700, la misma puede ser efectuada de lunes a domingo, desde las 9:00 de la mañana hasta las 10:00 de la noche.
De igual forma puede realizarse por medio de un foro de Vodafone, seleccionando la categoría “Tipo de Cliente” en la página principal de la empresa y luego “Contrato-Facturación”. Allí puede escribir un mensaje, en el cual argumente su reclamo. Y por último, puede realizar el reclamo de la factura, a través de las redes sociales, escribiendo un mensaje privado a unas de las cuentas de Vodafone.
Nota
Al ejecutar una reclamación, usted recibirá un número de referencia del reclamo, a fin de consultar y/o verificar el estado del trámite, este número debe ser conservado hasta culminar el proceso.
En caso de haberse cumplido el plazo de la reclamación, y usted no haya recibido respuesta o no estar de acuerdo con la resolución, está en el deber de presentar un nuevo reclamo ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Servicios de Vodafone Empresas
Tomando en cuenta el tipo de negocio, los servicios de One profesional de Vodafone se presentan en distintas categorías. Estas categorías de Vodafone son: hotelería y turismo, empresas de servicios, comercio, activación de HBO España, Futbol Vodafone para bares, profesionales en movilidad y por ultimo Oficina.
Entre los servicios que ofrece Vodafone, están las soluciones profesionales para ayudar a los autónomos, a los dueños de Pymes y de grandes empresas, los cuales requieren de servicios especializados para continuar avanzando con su empresa. Este servicio favorece en la atracción de clientes, y facilita la gestión empresarial.
Soluciones
Las soluciones (One Profesional) de Vodafone empresas disponibles son las siguientes:
- Asistencia técnica: la cual es brindada las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Revisión del mapa de cobertura de Vodafone.
- Seguridad digital: destinada a la protección de su negocio.
- Negocio Online: presentando un diseño web y campañas publicitarias por medio de la web.
- Factura en línea: para enviar y cobrar las facturas Vodafone empresas, desde cualquier dispositivo y lugar.
- IP fija: a fin de asegurar la seguridad de la información empresarial.
- Wifi: disponible para el negocio.
- Televisión: disponible para bares, este ofrece contratos con la mejor programación de fútbol, deportes de motor y otras competencias deportivas. Asimismo, televisión para locales comerciales que tienen sala de espera.
- One Net Centralita: es un servicio de combinación de voz, tanto para móvil como fija de la empresa en cualquier equipo.
- Ofimática y Cloud: se refiere a G Suite de Google, lo cual permite mejorar la comunicación entre los clientes y las empresas.
- Roaming: de forma gratuita en los países de la Unión Europea y EEUU.
A continuación le invitamos a visualizar el siguiente video, relacionado a las soluciones de Vodafone:
Área de Clientes
El área de clientes de esta compañía de telecomunicaciones, tiene por nombre “Mi Vodafone” y es una aplicación que ofrece atención personalizada. La misma brinda acceso a los datos del cliente y permite efectuar cambios y contrataciones.
Las PYMES, y grandes empresas que son clientes de Vodafone, pueden acceder al área de clientes de forma rápida, fácil y gratuita. Por medio de la plataforma digital o desde su dispositivo móvil, ya que la misma está disponible para iOS y Android en las tiendas de App Store y Google Play.
Es importante mencionar que para acceder al área de clientes empresas Vodafone, se debe realizar un registro previo, creando un usuario y una contraseña, suministrando datos personal y de contacto del titular.
Funciones
Dentro de Mi Vodafone, el cliente puede acceder a distintos trámites y gestiones, entre ellas, contratar bonos de gigas móvil, activar servicios de +megas, realizar la recarga de Vodafone Prepago, conocer las condiciones y los costos de las productos y tarifas contratas e incluso añadir nuevos.
También, verificar la velocidad de la conexión a la red, utilizando la prueba de velocidad. Otro trámite es consultar y descargar factura, actuales y antiguas, vale la pena mencionar que la descarga de estas, es en formato PDF. Además de consultar los consumos realizados y dar de baja los servicios.
Ofertas Vodafone Empresas
Las ofertas de Vodafone para empresas se establecen para la conexión a internet, tarifas móviles y teléfonos fijos, y son específicos para cada empresa. Lo ideal es contratar las tarifas que reúnen varios servicios en una sola, no obstante cada cliente puede incluir los servicios que dese a su tarifa.
Estas son:
- Tarifas de móvil de Vodafone para empresas con entre 1 y 9 empleados.
- Las tarifas de fibra, Tv y móvil de Vodafone para empresas de entre 1 y 9 empleados.
- Tarifas de fibra y fijo de Vodafone para empresas de entre 10 y 100 empleados.
Tarifa Móvil para empresas de 1-9 Empleados
Esta tarifa ofrece móvil ilimitada, con llamadas ilimitadas y datos ilimitados con velocidad media, por un precio de 27,26 euros al mes; para contratación usted puede llamar al número 91 123 2662.
También ofrece la opción móvil ilimitada Maxi, con llamadas ilimitadas y datos ilimitados a una velocidad alta. Esta tiene un precio de 30,57 euros mensuales. Y la última opción de tarifa para este tipo de empresas es la móvil ilimitada total, la cual brinda llamadas ilimitadas, datos ilimitados a una velocidad máxima, además de HBO España con el Pack TV Seriefans y Amazon Prime. Por un costo de 39,66 euros al mes.
Tarifa de Fibra y Fijo para Empresas de 10-100 Empleados
Esta tarifa cuenta con dos opciones, la primera es fibra 600 Mb, la cual ofrece una velocidad de 600 Mb de fibra y 3.000 minutos a fijo, con un precio de 45 euros al mes. Y la segunda opción es la de Fibra 1 GB, la cual ofrece una velocidad de 1 GB de fibra y 3.000 minutos a fijos, con un costo de 55 euros mensuales.
Tarifas de Fibra, Tv y Móvil a Empresas de 1-9 Empleados
En esta tarifa también se ofrecen a los clientes empresariales dos opciones para contratar, la primera es llamada Vodafone One ilimitada total 600 MB, la cual ofrece 600 Mb de velocidad, y móvil ilimitada a 5G, además de HBO España con el Pack Tv Serielovers HD y Amazon Prime, por un precio de 41,99 euros mensuales.
La segunda opción se trata de Vodafone one Ilimitada Total 1 GB, con velocidad de 1GB de fibra, y móvil ilimitada con 5G, además de HBO España y el Pack Tv Serielovers HD y Amazon Prime. Esta opción tiene un costo mensual de 49,99 euros. Ambas opciones de tarifa, ofrecen al cliente empresarial una línea adicional gratis durante 12 meses.
Le sugerimos visitar los siguiente enlaces de interés, relacionados a la empresa de telecomunicaciones Vodafone:
Ver las opiniones sobre Vodafone España.
Recomendaciones Sobre La Factura De Vodafone.
Consultar Mapa De Cobertura De Vodafone España.