En el presente post se va detallar una guía muy completa en donde se aprenderá como se puede hacer la consulta de recibo de agua y drenaje de monterrey, además de mucha más información importante sobre la empresa de servicios es por ello que se debe continuar con la lectura.
Agua y drenaje de Monterrey
El servicio de Agua y Drenaje de Monterrey es una empresa que servicios públicos de carácter paraestatal al cual se encarga principalmente de proveer los servicios de agua y drenaje en todo el estado de Nuevo León México, el director designado para la administración de esta empresa de servicios públicos entre los años 2015-2021 es el ingeniero Gerardo Garza Gonzalez, en los últimos datos actualizados se logró conocer que la entidad posee un total de 5.174 empleados respectivamente.
Funciones
Dentro de las funciones de la empresa destacan las siguientes que serán mencionadas a continuación cabe destacar que son las más resaltantes:
- Se dedican a prestar servicios públicos de agua potable pero también no potable, residual tratada, agua negra, drenaje sanitario y el saneamiento de todas las aguas residuales de los habitantes de todo el estado de Nuevo León respectivamente, es importante hacer mención que cada uno de los servicios ofrecidos por la empresa son totalmente confiables y de calidad.
- Otra de las funciones primordiales de la empresa es poder operar, mantener y también poder administrar todas las fuentes que surten de agua subterránea y superficial a las redes de construcción, además de la distribución de los sistemas de saneamiento de todo Monterrey.
- Por otra parte es quien se encarga de gestionar o tramitar las nuevas fuentes de abastecimiento del agua potable en todas las zonas del área Metropolitana de Nuevo León y el resto de los municipios que conforman el estado para que de esta manera se logren cumplir con toda la demanda de los nuevos usuarios.
- Ya para culminar con el punto de las funciones se debe hacer mención que esta empresa pública es quien enfoca en asegurar la preservación de todo el medio ambiente y esto se logra por medio de la captación la conducción y el tratamiento de las aguas residuales.
Pago en línea del servicios de Agua y Drenaje
Por su parte el servicio de Agua y Drenaje de Monterrey cuenta con la opción de pagar el servicio en línea de agua potable y que de esta forma no se tenga que acudir de forma presencial algunas de las oficinas de la empresa ya que se puede hacer por esta alternativa online desde la comodidad del lugar en donde nos encontramos y de esta manera también nos ahorramos las molestar filas para hacer la cancelación del servicio, a través de esta modalidad de pago al ejecutarla al día se evita el corte del servicio.
¿Cómo pagar en línea Agua y Drenaje de Monterrey?
Los pagos en línea de esta empresa se pueden ejecutar a través de la aplicación móvil con la cual cuenta la misma o también por medio de la página web oficial, es importante hacer mención que por otra parte por cualquiera de estos medios se pueden hacer denuncias que se relacionen específicamente con el servicio que se consume.
Adicional a ello se tiene la opción de poder solicitar el envió de la factura del servicio hasta el domicilio si así que requiere y que de esta forma se pueda llevar un mejor control financiero y que los pagos se encuentren al día vamos a conocer a continuación las modalidades de pago que posee las empresa y los pasos que se deben seguir en cada una.
Mediante la APP Agua y Drenaje de MTY
En lo que respecta esta alternativa de pago las entidades competentes anuncian sobre una nueva aplicación a través de cual se pueden realizar pagos en línea además por medio de la misma se pueden efectuar consultas de saldos y mucho más trámites.
Para hacer uso de esta modalidad de pago es indispensable contar con un usuario y una contraseña de acceso, en el caso de no tener un usuario previamente registrado es esencial la creación del mismo para que se pueda proceder hacer el proceso de pago en línea del agua y drenaje y también recibir la factura.
Adicional a ello por medio de esta App móvil se puede hacer denuncias en el caso que se tenga alguna queja o un problema que se relacione directamente con el servicio que presta la empresa, por otra parte se puede anunciar si existe algún problema con respecto a la infraestructura o si el agua que está llegando al domicilio está contaminada.
Si por alguna razón no se puede hacer uso de la aplicación móvil el pago en línea se puede hacer de forma directa por medio del portal web de la empresa solo se requiere ingresar los datos requeridos por el sistema, es importante destacar que la APP móvil y la web son muy similares en cuanto a sus funciones.
Desde el sitio web de Agua y Drenaje
Para realizar el pago en línea bajo esta modalidad se deben seguir los pasos que serán indicados a continuación:
Iniciar sesión en SADM
Para poder acceder tanto al portal web como a la aplicación móvil es indispensable contar con un usuario, si se da el caso que aún no se tiene se debe crear y si ya se cuenta con el mismo solo se debe ingresar al portal de forma directo y se observarán una serie de opciones en donde se va requerir tener el código de la factura a la mano.
Para ingresar al portal solo se debe hacer click sobre el siguiente enlace. Acceder a las Opciones -> Pago de servicios en línea
Una vez que ya se inició sesión se podrá encontrar varias opciones en donde se pueden resolver todos los problemas que puedan surgir, un ejemplo que se puede dar de estas opciones es el pago en línea, las consultas de los estados de cuenta para poder saber si los pagos están al día se tiene el estatus de moroso.
Por medio del portal web de empresa también se puede realizar el envió de imágenes para detallar que existe algún tipo de falla con el suministro de agua potable o el drenaje y que de esta forma se tomen las medidas necesarios con respecto a estar problemática y sea solucionado el suministro de agua contaminada.
Si la factura del Agua y Drenaje de Monterrey se cancelan por medio de esta alternativa la factura que se generó por dicho pago será enviado al correo electrónico proporcionado anteriormente a la base de datos de la empresa en cuestión. Es de suma importancia hacer mención que al app móvil tiene la opción de que se puedan recibir alertas con la fecha de corte o reducción y recordatorios de pagos pendientes.
Desde la aplicación o la página web oficial se puede hacer la confirmación al enviar los informes de las denuncias que vienen con imágenes adjuntadas, ya que si se tiene algún problema con respecto al suministro de agua potable o el drenaje se puedan solventar al momento un ejemplo común de las fallas pueden ser la filtración de aguas negras.
Otros métodos de pago
Los métodos que ya se describieron no son los únicos con los cuales dispone la institución es por ello que a continuación se describirán otros:
Dentro de las alternativas de pago que el estado pone a disposición del público para cancelar el suministro de pago se puede mencionar la cancelación del servicio de forma directa en una entidad bancaria, puede resultar uno de los métodos de pago más tedioso ya que para ejecutarlo se requiere de una serie de datos.
Cabe destacar que la empresa ofrece una serie de opciones por medio del cual el pago se puede hacer ante una entidad bancaria y los autorizados son los siguientes; como Scotiabank, Inverlat, Afirme ,Santander , BanRegio y BanBajio. Por medio de las aplicaciones móviles de los bancos se puede hacer el registro como en la modalidad es frecuente y un proceso muy rápido, seguro y solo se necesita tener a la mano el número contrato.
Además se quiere de datos como el número de cuenta de la empresa al cual se va realizar la transferencia bancaria para ello se puede realizar una llamada al número de teléfono de agua y drenaje de Monterrey (073) o ingresando en el portal web para encontrar esta información.
Por otra parte los pagos se pueden hacer ante diversos establecimientos comerciales que en la actualidad son más 3000 los autorizados para realizar el proceso.
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