Gestionar Consulta del Estado de Cuenta y Pago de CESPT

La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana, conocida por sus siglas CESPT, se encuentra en proceso de actualización constante, a los fines de ofrecer unos servicios óptimos a los clientes que se agrupan en ella. Algunos servicios son CESPT consulta, cancelación del servicio vía online, entre muchos otros que iremos descubriendo aquí.

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CESPT consulta

En cuanto a los servicios que son ofrecidos por la empresa CESPT, están justamente la cancelación del servicio por vía online, así como CESPT consulta de la factura, para que esto resulte de una manera más cómoda para el cliente y pueda cancelar los servicios con rapidez, comodidad y sin tener que moverse de su hogar u oficina. Sólo deberá contar con un computador, dispositivo móvil con acceso al servicio de Internet, y que éste sea lo más estable posible.

¿Cómo efectuar la cancelación CESPT en línea?

Con la finalidad de cancelar el servicio CESPT en línea, se hace importante que el usuario posea una cuenta dentro de la página Oficial de la empresa, y de una vez que se cuente con la opción de registro o de tener una cuenta en la plataforma CESPT, el usuario tendrá que seguir algunos pasos sencillos para los fines de cancelar el servicio, los cuales son:

  • Ingresar a la página oficial del CESPT en línea y de una vez que la misma cargue de forma correcta, se podrá visualizar un formulario no muy complicado, el cual permitirá el acceso a través de una contraseña y un correo, los cuales debieron haberse creado de forma previa. Luego de este paso habremos ingresado a la sección de CESPT consulta y pago del servicio de agua.
  • Si la persona aún no cuenta con el servicio de registro y no tiene una cuenta creada, deberá realizar el proceso haciendo clic en la parte baja del formulario que ya hemos mencionado en la mención denominada “Registrarme”. Una vez que se realice este paso, se desplegará una nueva ventaja donde se colocarán los datos específicos de la cuenta como la ruta y la cuenta de agua.
  • Una vez hecho las especificaciones anteriores, daremos clic en el botón de registrar y daremos un plazo de espera hasta que la propia plataforma o sistema realice la respectiva verificación de los datos para poder dar ingreso al nuevo usuario a los servicios de CESPT.

Luego de todos los pasos ya señalados, se hace necesario que se agreguen algunos datos específicos a la propia plataforma para que la cuenta quede correctamente creada en CESPT pago en línea, a saber:

  • Número de cuenta de siete dígitos del CESPT, éste es el mismo que identifica al usuario del servicio.
  • Fecha de vencimiento de la factura, éste requisitos es encasillado en el formato de número del día, el mes y el año de forma respectiva.
  • Número del recibo, el cual posee diez dígitos y está identificando a la factura de agua que se cancelará.
  • Una vez que todos estos datos sean colocados o suministrados a la propia página web del CESPT, se podrá tener por terminado el proceso respectivo de registro de la plataforma y el CESPT pago correspondiente a la factura de agua vía online, y resultando sumamente obvio que se tendrá que contar con el último recibo de agua para que se pueda comparar todo el proceso de una forma más rápida.
  • Dado el caso que no se tenga el último recibo de agua del CESPT, el propio usuario deberá asistir al Centro de Atención que esté más cercano al domicilio, con la debida identificación oficial y el recibo de agua de la cuenta de la cual se tenga intención de cancelar.

Otra asunto importante a tener presente es que cuando se realiza el pago CESPT por la vía de Internet, dicho proceso sólo se realizará una sola vez, únicamente será necesario el recuerdo de la contraseña y el correo electrónico que están asociados a la cuenta para poder realizar el ingreso y cancelar el servicio de agua. De acuerdo a lo anterior, el lector podrá observar, que no es necesario salir de casa.

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Otros métodos de pago de CESPT

La ventaja de cancelar el CESPT por la vía de Internet, se trata de que posee un método fácil, sencillo y rápido para librarse de esta responsabilidad sin tener preocupaciones de ningún tipo.

Sin embargo, hay que tener presente que lo anterior no es la única forma de pagar el servicio CESPT, ya que existen más formas de cancelación y son alternativas, las cuales para mayor conocimiento del lector pasamos a determinar así:

  1. Se puede cancelar en caja, ello puede efectuarse directamente en las oficinas centrales y recaudadoras del CESPT. Debemos de tener en cuenta que ésta forma de pago pasa a ser mucho más amplia y logrando cancelar por medio de las tarjetas de débito, crédito, aparte de la cancelación de efectivo si se cuenta con ello.
  2. Cancelación de cajeros automáticos, teniendo presente que el valor del billete de máxima denominación aceptada por dicha vía es de quinientos mil pesos mexicanos.

Pago de recibo CESPT consulta a través de los bancos

Obviamente, la forma de pago de CESPT del servicio de agua, podrá efectuarse en los bancos, y el usuario podrá dirigirse de forma directa y realizar la cancelación del servicio sin ningún tipo de problemas, entre los bancos que permiten el pago del CESPT tenemos los siguientes:

  1. Banco Santander.
  2. Banco HSBC.
  3. Banco Bancomer.
  4. Banco Citibanamex.

Para la realización del pago del recibo o factura CESPT por la vía de bancos, el documento que se debe de presentar es únicamente el número de referencia bancaria o línea de captura, los mismos presentan ciertos dígitos en la parte baja del recibo CESPT con el encabezado “Convenio y línea de captura” respectivamente.

Dado el caso que no se cuente con el número de referencia bancaria o línea de captura para realizar el proceso mencionado, se podrá ubicar dicho número de la forma siguiente:

  1. A través de algún recibo de agua no vencido, encontrándose el número en la parte inferior del documento.
  2. La sección de “Consulta tu saldo” del usuario de CESPT por Internet, aparecerá dicho número igualmente en la parte baja.
  3. La cuenta propia del CESPT, para ello será necesario el ingreso a la cuenta respectiva por medio del correo electrónico y la contraseña y ubicar la opción denominada “Referencia bancaria/línea de captura”.
  4. También puedes encontrar el número de referencia con una llamada al CESPT teléfono por medio del número 073. Más adelante tocaremos éste punto un poco más ampliado. Ello resulta sumamente simple como podrá ver el lector.

Establecimientos en donde puedes pagar CESPT

Como punto final y si es deseo de no realizar el pago por la vía de CESPT en línea, se podrá tener otra opción, la cual es dirigirse a los establecimientos donde exista la posibilidad de pago del servicio CESPT. Entre algunos de estos establecimientos tenemos los siguientes:

  • Circle K.
  • Waldo S.
  • Farmacias Benavides.
  • Extra.
  • Farmacias del Ahorro.
  • DataLogic.
  • 7 Eleven.
  • Vip Market.
  • Jauja Gasolinera.
  • El Jefe.
  • Comercial mexicana.
  • Casa Ley.
  • Oxxo.
  • Gasmart.
  • Calimax.
  • Pemex.

Cuando se decida realizar los pagos en las tiendas Gasmart y Oxxo, se puede dar el tiempo de espera hasta el vencimiento de la factura para poder realizar el pago de la misma. A diferencia de esto, en los demás establecimientos, habrá que asistir con tres días de antelación antes de la fecha de vencimiento de la factura y proceder a la cancelación de la misma.

Es importante resaltar que cualquiera de los pagos que sean efectuados del CESPT consulta, podrá visualizarse en la plataforma de la institución, en un plazo o tiempo determinado, el cual oscila entre tres a siete días, el usuario ha de tener paciencia y no deberá pensar que aún no se ha realizado el pago de la factura correspondiente. Quedará de parte del propio usuario, escoger la forma de pago del servicio CESPT, siendo a nuestro criterio, la más simple, sencilla, cómoda y rápida de todas la realizada por la vía online.

Servicio de CESPT consulta teléfono

Este es otro servicio con el que puede contarse a la hora de requerir de un servicio de resolución tanto de problemas, inquietudes y hasta sugerencias ligadas al servicio de CESPT consulta. Por medio del mismo se podrán realizar consultas a través de una línea telefónica, la cual estará atendida por personal altamente capacitado, el cual servirá de apoyo en los servicios que presta el CESPT sobre el recurso de agua.

Igualmente se podrán realizar preguntas, inquietudes, sugerencias y por medio del mismo se cuenta igualmente con la opción de conocer el saldo adeudado por factura del CESPT, y así tener el pleno conocimiento exacto del monto de la factura y su consecuente pago a realizar.

Conclusión

Como podrá ver el lector, el servicio del pago de la factura de CESPT, resulta bastante importante a la hora de mantener el servicio de agua al día, así como cualquier otro tipo de servicio público en México. Como vemos existen diversidad de formas de realizar el pago del mismo, y de una manera bastante cómoda, sencilla y rápida como es la vía de Internet.

A través de este servicio no sólo se puede cancelar la factura a tiempo, sino que el propio usuario tendrá la facultad de revisar días antes el monto de la factura a cancelar por el servicio de CESPT de agua.

Como ya explicamos a lo largo del desarrollo del artículo en referencia, el servicio puede ser cancelado por vía online o si es gusto del usuario podrá realizarlo igualmente en las diferentes agencias de los bancos dispuestos para ello, las cuales ya mencionamos en el artículo en cuestión.

Aparte de ello, se da la opción de igual forma de cancelación a través de algunos establecimientos y tiendas especializadas para tales fines, e igualmente en cajeros automáticos destinados para el mismo fin antes mencionado. De modo que será única y exclusivamente decisión del propio usuario el escoger el medio de pago que más convenga y que le parezca ajustado de acuerdo a sus posibilidades.

De igual manera es bueno destacar, que para el disfrute del pago a través de la posibilidad del pago por la vía online, el usuario deberá estar correctamente registrado en el servicio de Internet, y tomando en cuenta los requisitos que ya mencionamos en el título correspondiente del artículo desarrollado.

Esperamos realmente que el desarrollo del artículo en cuestión, sirva de conocimiento en cada uno de los temas tratados y que pueda servir de guía y método de consulta a la hora de cualquier inquietud que pueda presentarse al propio usuario.

El lector podrá revisar también:

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Revisar un Estado de Cuenta y Crédito Elektra


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