Cuando tenemos un teléfono móvil y el mismo cuenta con servicios de navegación en Internet, la empresa Movistar concede varios planes que resultan importantes a la hora de disfrutar de ellos. En cuanto a ello, se ofrecen planes de megas, los cuales pueden ser descritos y conocidos por el usuario a través de consultar megas Movistar.
Consultar megas Movistar
A través del servicio de consultar megas Movistar, ofrecido por la propia empresa y el cual puede ser realizado a través del servicio de la App Mi Movistar, mediante un mensaje de texto o por la vía telefónica.
Ello resulta un gran beneficio para los usuarios del servicio de equipos Movistar, ya que de esta manera se podrá conocer en detalle el costo de planes, megas de navegación por Internet, fecha de corte o límite de cancelación del plan, entre muchos otros.
Procedimiento a realizar para consultar megas Movistar
En cuanto a la forma de cómo consultar megas en Movistar, se hace indiferente que se disfrute de un equipo prepago Movistar o un plan Movistar, es lo mismo ya que se cuenta con algunos megas incluidos en el importe mensual de pago. A continuación pasaremos a determinar cómo se realiza el proceso consultar megas Movistar, y para ello mencionaremos las opciones que pueden ser utilizadas.
A través de la herramienta App autogestión de Mi Movistar
En cuanto a este procedimiento podemos decir que el mismo resulta la forma más fácil y sencilla de revisar los megas Movistar que se tengan en positivo y para ello será realizado por la aplicación App Mi Movistar, para ello seguiremos los siguientes pasos:
- Primeramente debemos registrarnos e iniciar sesión con el número de celular Movistar, el cual consta de diez números como es sabido por todos y una contraseña en el servicio de autogestión de Mi Movistar.
- Se podrán visualizar los detalles de la línea de teléfono en la sección del menú principal, sin que exista incidencia de que se trata de servicio prepago Movistar o se trate de un Plan Movistar. En tal caso, se podrá observar el detalle exacto de los gigabytes que se incluyen en el paquete de servicios y el costo del mismo.
- Seguidamente iremos a la opción de “Mi cuenta” y posteriormente en “Consumo”, una vez allí, se podrá contar con la visión de los megabytes que están a disposición del paquete que se tenga, asimismo veremos los megas que han sido consumidos en el período que aparece especificado y el total del estado de cuenta de forma general.
- A partir de la herramienta de la App de Mi Movistar se contará con la opción de ver la información actualizada, debido a que los megas Mi Movistar se están modificando o actualizando de forma automática en la página.
Es importante recordar y destacar al lector, que a los fines de que se puedan disfrutar de los servicios de consulta y conocimiento de los megas de facturación, se hace necesario el procedimiento de descarga de la App Mi Movistar en los sistemas operativos iOS y Android. Para ello se podrá realizar la descarga a través de la aplicación App StoreGoogle Play.
Consultar Megas Movistar por mensaje de texto o SMS
De igual forma se cuenta con la opción de consultar megas Movistar por medio de la herramienta de mensajes de texto o SMS. Para tales fines será necesaria la herramienta de SALDO la cual Movistar otorga a la totalidad de las líneas, y para ello haremos lo siguiente:
- Abrimos la herramienta App de mensaje de texto (SMS) del teléfono celular.
- Colocaremos donde se escribe el mensaje, la palabra SALDO y posteriormente será enviado al número 777.
- Dentro de unos minutos será recibido un mensaje o SMS de respuesta y preguntando el motivo de la consulta. El mensaje tendrá que ser respondido enviando la letra B, la cual es la que corresponde a los megas del celular de Movistar.
- De nuevo recibimos un SMS con el mensaje de: megas relativos a la última recarga, megas de que se dispone y megas que se hayan consumido.
- Se podrán consultar megas Movistar por SMS o mensajes de texto y ello será de forma gratuita. Es decir, los mensajes no tendrán costo de ninguna forma de manera extra en la factura o la recarga realizada.
Consultar megas Movistar a través de una llamada
Asimismo cuando nos asalte la duda de cómo se puede saber el número de megas disponibles Movistar, podrá realizarse la consulta por medio de una llamada desde la propia línea habilitada por Movistar para el conocimiento de los minutos con que se cuente, y para ello se hará lo siguiente:
- Abriremos la herramienta de App de teléfono de nuestro celular.
- Marcamos al número *72536 (que se trata igualmente de *SALDO).
- El sistema genera una grabación indicando la totalidad de los detalles de la línea, incluyendo los megas que estarán disponibles en la actualidad.
- Existe la posibilidad de volver a regresar la grabación del sistema en el caso que no se haya escuchado bien la totalidad de los consumos realizados.
Esto no será motivo de angustia, ya que si no se logró escuchar bien la información de los megas disponibles, tendremos la opción de que de una vez que se cuelgue la llamada, se recibe un mensaje de texto, a través del cual se pueden revisar los megas en Movistar.
¿Cómo se puede tener conocimiento de los megas de Movistar Internet en Casa?
Cuando el usuario posee un servicio de Movistar Internet en el hogar, igualmente contará con la opción de revisar los megas Movistar, con la finalidad de no haber superado la política del uso ajustado, para ello se darán los siguientes pasos:
- Iniciamos la sesión en Mi Movistar. El chip del módem posee un número de celular de diez dígitos.
- En este mismo caso, se visualizarán los megas en su totalidad y de acuerdo al plan.
- Iremos a Mi cuenta y luego a la opción de Consumos para tener información de los megas que faltan.
- No se deben conocer los megas Movistar por mensajes de texto o a través de llamada, debido a que si se quita la SIM del módem, no se podrá utilizar de nuevo.
Algunas inquietudes de clientes Movistar
Generalmente la mayoría de los clientes que usan servicios de megas o planes de Movistar, aunque tienen ciertos conocimientos sobre los mismos, generalmente existen algunas inquietudes de último momento, que los invaden, y para ello y ayuda en cuanto a ello, vamos a exponer algunas de las más frecuentes.
¿Existirá algún tipo de límite para consultar megas Movistar?
En cuanto a esto, la respuesta es totalmente negativa, se podrán revisar los megas Movistar las veces y el tiempo que sea necesario.
¿De acuerdo a los diferentes estados de la República, existe cambio en cuanto a los métodos de consultar megas Movistar?
Nuevamente la respuesta es negativa. En cuanto a las distintas maneras de consultar megas Movistar, resultan ser las mismas en toda la República Mexicana.
https://www.youtube.com/watch?v=s205GMy5jGo
¿Los servicios para consultar megas Movistar se encuentran a disposición durante las veinticuatro horas del día?
En éste caso, la respuestas sí es afirmativa, y dicha consulta podrá ser realizada las veces que sea necesario y en el momento que se requiera.
Conclusión
En el artículo en referencia se ha desarrollado uno de los temas de actualidad que suelen ser de gran interés para la mayoría de los usuarios de las distintas empresas de telefonía, en este caso Movistar. De igual manera podemos ver que la consulta de megas Movistar resulta un proceso sumamente sencillo y fácil y cómodo, ya que el mismo puede ser realizado desde la propia comodidad del hogar por la vía de Internet. Esperamos que para la mayoría de los lectores haya sido un material de apoyo y ayuda en relación al tema tratado.
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