El control remoto de Megacable es una de las herramientas principales para poder realizar distintos cambios, configuraciones y poner en marcha varios usos de los servicios de la empresa, en el siguiente artículo te explicaremos como hacer el proceso conocido como “programar control Megacable”, las configuraciones y funciones del mismo, entre otros datos de utilidad para el usuario, si te interesa conocer esta información continúa leyendo.
¿Cómo programar control Megacable?
La programación de este aparato es un proceso sumamente importante pues el control remoto es una de las herramientas principales para lograr realizar los cambios de canales en el servicio televisivo por cable de Megacable, además también es una herramienta de configuración y actualización en muchos casos, se puede realizar este proceso de distintas formas, automáticamente, por medio de un código, por medio de la programación de “apunte y presiona”, entre otros, además la compra del mismo también es un proceso sencillo pero importante de destacar.
Programación del control
Si su control llega a fallar por falta de batería y usted necesita reemplazarlas o el aparato en cuestión sufre algún tipo de caída es muy probable que sea víctima de una desprogramación, si este es el caso se necesita configurarlo con urgencia con el fin de poder manejar exitosamente el decodificador de Megacable, para lograr una actualización exitosa y conocer cómo programar el control de Megacable existen dos opciones, la primera es realizar la configuración de manera manual, es decir, haciendo uso de un código reflejado en su televisor.
Por otra parte también existe la configuración de “apunte y presione”, estos dos métodos se explicarán más adelante, es importante tomar en cuenta que por lo general el cambio de baterías al control remoto no provoca reconfiguraciones, sin embargo, si este se encuentra inactivo o con falta de energía por más de 10 minutos es probable que se restablezcan las funciones de dicho aparato, por este motivo es importante conocer las formas de programación y reajustes,
Programación manual
Existe algo conocido como “la caja DTA3”, esta es una de las formas de realizar la configuración para tu control remoto de Megacable de manera manual, haciendo uso de un código que cuenta con tres dígitos reflejados en la pantalla de su televisor, pero para logra realizar la programación completa de forma manual es necesario que continúe siguiendo las indicaciones que te daremos más adelante.
Como paso principal, antes de iniciar con las instrucciones, es necesario que tú ubiques dentro de su manual de usuario (el cual viene junto al control de Megacable), el área de instrucciones para la programación, acá encontrarás una lista de códigos correspondientes a cada marca de televisor, identifica la tuya y marca los dígitos que te indican, en caso de que no cuentes con esta guía puedes ingresar a la página web de Megacable y encontrar el área de programación, identificar la marca de su televisor y anotar tu código.
- Posterior a la ubicación de tu código es necesario que inicies el proceso de programación con el televisor encendido.
- Pulsa el botón de “mute” y el botón de “Ok” paralelamente hasta que la luz roja del control remoto se encienda y se mantenga así.
- Una vez se encuentre la luz led encendida, necesitarás marcar tu código desde el área de números ubicada en tu control remoto, si los dígitos que ingresaste son los correctos, el televisor deberá apagarse.
- Ya que tu TV no se encuentra encendida deberás presionar el botón de “mute” una vez más.
- Si el hacer esto tu televisor se enciende nuevamente significa que su código ingresado es correcto, posteriormente selecciona la tecla de “Ok” y la luz se encenderá y se apagará tres veces seguidas, finalmente terminará apagada y el control configurado.
En caso de que tu configuración no haya sido exitosa y tu televisor no enciende nuevamente por medio del control remoto, debes repetir las instrucciones desde el inicio, si lo has intentado más de cinco veces (correspondientes a la cantidad de números que puede llegar a encontrar en tu guía), debes comunicarse con la atención al cliente de Megacable.
Programación de “apunte y presiona”
También existe un método o forma de realizar una configuración conocida como “apunte y presione”, esta es la forma automática de realizar el proceso, para poder hacerlo deberás continuar con los pasos que te explicaremos a continuación, es importante que los leas detenidamente y sigas cada uno de ellos al pie de la letra.
- Principalmente es necesario que tu televisor se encuentre encendido.
- Posteriormente presiona de manera paralela su botón de “mute y de “Ok” hasta que la luz roja enciende y se mantenga de esta forma.
- Una vez que la luz se encuentra encendida de manera permanente debes seleccionar el botón de “Channel +”, presiona de manera constante hasta que tu televisor se apague automáticamente.
- Ya que lo has hecho deja de presionar el botón de “Channel +” y comience a presionar el botón de “Mute”.
- Finalmente tu televisor deberá encenderse, si es así pulsa el botón de “Ok” para que la configuración se guarde y puedas continuar utilizando su control remoto.
- En caso de que tu televisor no se encienda cuando seleccione el botón de “Mute” es necesario que presione “Channel –“ y haga una búsqueda de un código nuevo para que el proceso se repita, iniciando después del paso número 2.
Debemos destacar que la modalidad de programación conocida como “apunta y presiona” puede ser utilizada y funcional en su totalidad para ambos tipos de control remoto, como por ejemplo el control tradicional, que maneja los decodificadores o para el control del servicio Megacable XVIEW.
Compra de un control remoto Megacable
Ya hablamos de la importancia de contar con un control remoto de Megacable, pues es una herramienta sumamente importante y útil, pero para poder obtenerlo deberás comprarlo directamente a la empresa de Megacable por medio de dos canales o formas principales, una de ellas es realizar una llamada telefónica a la empresa y la otra es acudiendo al centro de atención al cliente de Megacable.
Dicho control tiene un precio de aproximadamente $200, sin embargo este precio puede variar según el estado, servicio o paquete que tenga el cliente, siempre es importante resaltar que el control remoto debe ser un control oficial de Megacable, pues a pesar de que los controles no oficiales pueden llegar a funcionar, quizás tengan fallas las cuales no serán solucionadas por parte de la empresa, a diferencia de los controles originales con los cuales en caso de fallas podrás acudir a Megacable para solucionarlo.
Compra en centro de atención
Existen más de 400 centros o áreas de atención de Megacable alrededor de México a los cuales puedes asistir en caso de necesitar comprar o adquirir un control remoto rápidamente, para esto deberás ubicar principalmente el área o centro que se encuentre más cerca de su lugar de residencia, dicho proceso puedes llevarlo a cabo haciendo uso de la plataforma o página web oficial de Megacable.
Una vez en el lugar usted debe notificar al ejecutivo cuál es su número de servicio y el nombre y apellido del usuario a cargo, esto con el fin de que el ejecutivo pueda conocer cuál es el paquete que usted utiliza y define tu contratación, posteriormente se realizará el cobro y se te entregará tu control remoto para que puedas configurarlo desde tu hogar con los pasos explicados con anterioridad.
Compra por teléfono
Por otra parte, si el usuario no puede asistir a ninguno de los centros de servicio al cliente para realizar su compra o adquisición de su control, puedes hacerlo por medio de una llamada telefónica, solamente necesitarás comunicarte al número 33 9690 0000 en caso de encontrarte en Guadalajara.
Si vives en cualquier otra ciudad debe comunicarse al 9 690 0000. Una vez hayas realizado la llamada debes comunicarte al personal capacitado su intención de adquirir un control, se te solicitarán distintos datos para que puedas realizar tu compra por medio de una tarjeta crediticia, al finalizar el proceso tú recibirás tu control de tres a cinco días después de la compra, si no cuentas con una tarjeta para realizar el pago deberás programar una cita para asistir personalmente a cualquier centro de atención y realizar un pago en efectivo, al hacer esto se te entregará tu control remoto automáticamente.
Restauración de fábrica
En caso de que hagas un cambio en el aparato o televisor es necesario que realices una nueva programación a tu control remoto de Megacable, con el fin de realizar una restauración básica o de fábrica del aparato, para esto es necesario que selecciones el botón de “DTA”, posteriormente pulse el botón de “Ok” y mantenerlos presionados de manera paralela hasta que la luz se mantenga encendida, una vez que suceda esto es necesario que pulses el botón de “menú” dos veces seguidas, para que la luz parpadee y se apague posteriormente, es necesario que programes tu control remoto siguiendo los pasos mencionados en los puntos anteriores.
Configurar control Megacable: programación de volumen
Megacable también te da la opción de configurar el volumen de tus aparatos en el control remoto para manejar tanto el decodificador como el televisor de maneras distintas y separadas, para poder subir y bajar el volumen de uno u otro aparato con tu control de Megacable, deberás presionar principalmente el botón “DTA” y el botón de “Ok” de forma paralela, esto deberás hacerlo hasta que se encienda la luz roja, una vez esta se mantenga encendida deje de presionar y pulse el botón de “vol +” y posteriormente vuelva a presionar el botón de “DTA”.
Esto es para poder controlar el volumen de tu decodificador de cable, por otra parte si deseas controlar el volumen de tu televisor con su control remoto debe presionar “vol +” y posteriormente el botón de “TV”, una vez que hayas hecho esto la luz de tu control remoto se encenderá y se apagará repetidas veces y el proceso estará terminado. Si esta codificación no funciona puede ser que el código de tu televisor no sea el correcto, si es así debes configurar nuevamente siguiendo los pasos antes mencionados con el código.
Configuración y control de XVIEW Megacable
Existe también el control de XVIEW el cual posee distintas funciones parecidas a las del control de Megacable, dicho control es importante mantenerlo siempre libre de golpes o cualquier sustancia líquida que pueda dañarlo, en caso de que tú no puedas reconfigurar tu control pueden haber tres posibles fallas, la primera de ellas es que el control no contengan baterías o que las baterías que posees estén agotadas.
El segundo es que el sensor de su control se encuentra roto o no funciona el dominio y el tercero es que el sensor de tu televisor se encuentre obstruido y la señal no puede llegar hasta él, en cualquiera de estos casos intentes solucionar el problema y sigue nuevamente los pasos de configuración antes mencionados, si siguen sin funcionar asiste a la atención al cliente de Megacable.
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