Algunas veces a los usuarios de teléfonos celulares no pueden responder llamadas por diversos motivos, la mayoría de los casos es porque no se encuentran en casa, sin embargo con el servicio sígueme Izzi, las llamadas que son recibidas en el teléfono fijo pueden ser respondidas en el teléfono celular, aún sin estar en casa. Continúa leyendo y aprende más.
Sígueme Izzi
Sígueme Izzi, como ya mencionamos se trata de la función que permite la comunicación con el teléfono fijo, aún si el usuario no se encuentra en casa. A continuación veremos más de qué es, cómo activar el servicio, las configuraciones y todo en cuanto al proceso de desvío de llamadas al teléfono celular. Entre las funciones de este servicio, se dan dos importantes las cuales son:
- Sígueme de Izzi: permite el desvío de las llamadas del teléfono al celular.
- Sígueme de Izzi: recibe las llamadas del teléfono fijo en el equipo celular.
¿Qué es Sígueme Izzi?
Para ilustrar un poco más a los lectores, queremos definir qué es sígueme de Izzi, y aunque ya lo hemos mencionado en párrafos anteriores, queremos insistir que se trata del servicio de desvío de llamadas de la empresa. Esto se refiere al momento justo de activación de sígueme Izzi, las llamadas que son recibidas en el teléfono fijo personal podrán ser respondidas en el equipo celular.
Como único requisito para la activación de dicho servicio es que el usuario posea servicio de telefonía de Izzi o cualquiera de los paquetes de dobleplay o tripleplay y que posea un teléfono.
Ventajas de sígueme Izzi
Existen algunas ventajas y beneficios del servicio de sígueme Izzi, a la hora de disfrutar del servicio, y entre estas ventajas o beneficios podemos mencionar las siguientes:
- Funciona a nivel de todo el país. El único detalle que se necesita es tener señal de celular.
- El servicio es gratuito y está incluido en el paquete de servicios digitales de la telefonía de Izzi.
- La activación se hace de forma directa desde el propio teléfono.
- No se hace necesaria la conexión a Internet para que pueda funcionar.
- Pueden ser respondidas llamadas desde cualquier equipo de telefonía celular, sin que importe la gama o el precio.
Entre las soluciones digitales de Izzi se encuentran buzón de voz, llamadas en espera, llamadas entre varios, identificador de llamadas, número privado y Sígueme Izzi.
¿Cómo se realiza la activación?
Para poder hacer uso del servicio de sígueme Izzi, se tendrá que realizar la activación del plan y de ésta manera disfrutar de la función de recibir las llamadas desde el teléfono celular. Cuando se trata de la primera vez que se adquiere será necesario activarlo y posteriormente se podrá utilizar cuando sea necesario.
¿Cómo activar el servicio por primera vez?
De una vez que se realiza la contratación de la línea Izzi, en principio no se cuenta con ciertos servicios activados, por ello se tiene que realizar la activación de forma completa.
Para el proceso de dicha activación de sígueme Izzi por teléfono, se tendrán que tomar en consideración los pasos siguientes:
- Deberá realizar una llamada al teléfono de sígueme de Izzi, el número a marcar es 800 120 5000. Igualmente se podrá hacer uso de la marcación rápida por medio del número 050.
- Luego escogeremos la opción “Activar y contratar mis servicios”.
- El personal especializado o ejecutivo contestará y realizará algunas preguntas de seguridad.
- Posteriormente realizará el procedimiento de activación, el mismo podría tardar entre cinco y diez minutos.
- Posterior a las veinticuatro horas, ya se contará con el servicio en el momento que se requiera.
Otra forma de cómo activar el sígueme en Izzi por primera vez, es a través de un centro de atención a clientes de Izzi, los mismos están repartidos a nivel de la república mexicana.
¿Cómo se coloca el servicio al momento del uso?
Posterior a la activación de forma completa del servicio, se tiene que activar sígueme de Izzi cada vez que lo utilicemos. Para evitar este procedimiento cada vez que se utilice, debemos seguir los siguientes pasos:
- En la propia línea de Izzi, marcaremos *21*, inmediatamente colocamos el número telefónico en el cual se requiera recibir las llamadas. Como por ejemplo *21*5512345678.
- Luego de unos segundos, el propio sistema hará la confirmación que el servicio se activó de manera exitosa.
- Cuando se termine con la llamada, las llamadas entrantes a la línea o equipo fijo, se reflejarán al teléfono que se elija.
- Para el disfrute del servicio, se podrá colocar el número de celular, un fijo o el del chip de una OMV con la finalidad del desvío de las llamadas. Como único requisito para esto, es que se cuente con señal en ese momento.
¿Cómo realizar la desactivación?
Una vez que se llegue a la casa, se tendrá que realizar la desactivación de Izzi sígueme con la finalidad de evitar que las llamadas sigan entrando al otro dispositivo o teléfono. Este proceso podrá ser hecho por teléfono y será de la forma siguiente:
- Marcaremos desde la línea Izzi al #21#.
- Por medio de grabación será confirmado el desvío de la llamada de Izzi y el mismo habrá sido desactivado de forma exitosa.
- Posteriormente colgamos la llamada y se podrá recibir en la línea Izzi.
- Tal servicio no presenta límite de tiempo en relación con el uso. Aparte podrá ser activado o desactivado las veces que se necesite.
Opiniones sobre el servicio
El servicio sígueme de Izzi ha generado una cantidad de opiniones y las mismas son de características positivas en cuanto a la utilización del uso y la eficacia del mismo. Sin embargo, como todo servicio también se generan opiniones no muy gratas respecto al procedimiento de la activación del servicio, y entre dichas opiniones tenemos:
- Los usuarios han sentido satisfacción de poder colocar el número de celular u otro equipo fijo para el proceso de activar sígueme Izzi.
- Igualmente aseguran que existen algunos problemas con el servicio en cuanto a la activación del inicio. En algunos casos incluso se debe ir a la sucursal o agencia de la empresa.
- Debido a la ausencia del tiempo límite, los usuarios han podido realizar la activación del servicio en épocas vacacionales.
- Sugieren que se deben de realizar recordatorios, debido a que muchas veces se olvidan de desactivar el servicio.
Preguntas frecuentes
Como siempre en nuestros artículos al final colocamos algunas preguntas de uso frecuente a los fines que los usuarios tengan una idea más clara del servicio, entre las preguntas podemos mencionar, las siguientes:
¿Puede agregarse un número internacional para activar el servicio?
Se podrá incluir un número internacional de Estados Unidos y Canadá. En otros países no se encuentra activado el servicio de sígueme.
¿Se hace algún cobro por la función de sígueme?
No. Ya hemos especificado que el servicio viene incluido en la línea o el paquete de Izzi. Únicamente se tendrá que activar cuando sea necesario.
¿Se podrá bloquear las llamadas para que no lleguen al otro número?
Si, sin embargo será necesario el realizar de forma directa desde el propio equipo o aparato de teléfono. Aparte tendrá que ser activado el identificador de llamadas con la finalidad de bloquear el número específico.
¿Se puede activar sígueme de Izzi en un teléfono fijo de la competencia?
Sí. Podrá ser activado en cualquier línea fija y de celular de México, Estados Unidos y Canadá.
https://www.youtube.com/watch?v=EN3o8Yt2nSE
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