El Tag Televía, se trata de un dispositivo o chip, el cual es colocado en los retrovisores de los vehículos, esto se hace con la finalidad de cancelar el costo de los peajes de una forma automática, sin tener que hacer uso de la tarjeta de débito o utilizar efectivo. En este artículo veremos cómo realizar la consulta de Televía saldo. Entra y conoce más de ello.
Televía saldo
Como y decíamos a través del servicio de Televía saldo, se puede saber el monto que se ha cancelado o que se va a realizar, en el caso que la persona sea usuario nuevo, se deben de seguir algunos pasos a través de la vía en línea por Internet, para poder ejecutar la consulta de Televía saldo, e igualmente dicho proceso podrá ser consultado en los establecimientos comerciales afiliados al sistema.
Por medio de tal equipo se logra que los usuarios tengan la posibilidad de circular por casi la totalidad de las autopistas y vías a nivel nacional y puedan de igual forma realizar el pago de una manera más rápida y cómoda.
Este chip o dispositivo podrá ser adquirido por medio del servicio de tiendas de Internet o en locales establecidos para ello. El costo dependerá de los distintos tipos de modelos y el propio usuario escogerá el que más convenga a sus necesidades y en cuanto a la recarga que debe realizar a dicho equipo.
Consultar Tag Televía saldo
Este dispositivo electrónico podrá ser adquirido como ya decíamos a través de la vía en línea del portal web de Televía. Asimismo existe otra forma, la cual es asistiendo de forma presencial a las diferentes agencias o sucursales de la propia compañía o de las tiendas aliadas a dicho servicio.
Cuando la intención sea realizar la consulta de Tag Televía saldo, los propios usuarios van a necesitar abrir su cuenta en la propia página web de Internet o por medio de la aplicación del dispositivo móvil celular, la cual se encuentra ubicada y a disposición en las tiendas de aplicaciones Play Store y App Store.
Chequeo de Tag Televía saldo
Los usuarios de Tag Televía contarán con la opción de realizar la consulta del saldo por medio del portal en línea de la propia aplicación o página. Posteriormente a que se haya dirigido a cualquiera de las opciones ya mencionadas de Internet, se tendrá que realizar el inicio de sesión con el usuario y la contraseña respectiva, posteriormente dentro del menú será necesaria la selección de la opción denominada “consulta de saldo”.
Sitio en línea de Tag Televía
Ya hemos mencionado en diversas oportunidades la existencia de un lugar que está en el propio portal de la página de Tag Televía, a través del cual se pueden realizar diversas acciones necesarias como consulta de saldo del servicio que presta la compañía, y para ello previamente se tendrán que tener presentes algunos pasos importantes a saber:
- Como primer punto será necesario dirigirnos a la propia página web de Tag Televía.
- Seleccionaremos la opción denominada “Acceso a usuario”.
- Se introducirá el respectivo nombre de usuario y la contraseña.
- En caso tal que no se esté registrado en el portal de Tag Televía, será necesario realizar el proceso y para ello deberá escogerse la opción de registro, la misma está ubicada en el menú principal.
- Una vez que se esté dentro de la cuenta, será necesario dirigirnos a la opción de “consulta de saldo”.
Aplicación móvil para revisar Tag Televía saldo
En relación con el servicio antes mencionado, se deben de seguir algunos pasos específicos para optar por el servicio de revisión de Tag Televía saldo, y los mismos son los siguientes:
- Primeramente será necesario realizar la descarga de la aplicación.
- Seguidamente se inicia sesión con el usuario y la contraseña.
- Si aún no se está registrado se tendrá que seleccionar la opción nuevo usuario.
- De inmediato se pasará a la opción de Tag Televía saldo para realizar la respectiva consulta del mismo.
Tal como ya se ha dicho en párrafos anteriores, la totalidad de los clientes de Televía contarán con la opción de optar por las siguientes posibilidades para tener la información del estado actualizado de las cuentas: bien por cualquiera de las dos opciones la vía móvil o la página de Internet.
El portal de Televía, cuenta con la información necesaria y la más relevante en cuanto al dispositivo electrónico. Posteriormente del inicio de la sesión de las cuentas personales, los clientes podrán realizar el procedimiento de consulta de Televía saldo, recargas y otra serie de opciones importantes.
La aplicación móvil Tag Televía, se encuentra a disposición todos los días del año para los clientes. Por medio de tal servicio los mismos usuarios pueden realizar las consultas de Televía saldo, las recargas y el ingreso a un mapa con la totalidad de las autopistas del país. Esto último, gracias a la geolocalización, los clientes igualmente podrán tener en este servicio una guía y el conocimiento de las rutas más cercanas y los costos de las tarifas.
Consulta de Televía saldo a través del servicio de mensajería
En cuanto a la opción de realizar la debida consulta de Televía saldo a través de la tecnología SMS, siempre y cuando la misma esté a disposición de los clientes. Con la finalidad de conocer el estado actualizado de la cuenta por medio de la mensajería de texto, se deberán efectuar los pasos siguientes:
- Se tendrá que realizar el envío de un mensaje de texto al número 28836.
- Antes del envío del mismo en el texto se colocará la palabra saldo, seguido de un espacio y el número del dispositivo.
- El propio sistema hará el envío de un mensaje de respuesta con el saldo actualizado a la cuenta.
Costo del mensaje por revisión de Televía saldo
En otras oportunidades cuando el número esté registrado en la plataforma o portal de Televía, únicamente será necesario el envío del mensaje con la palabra saldo. El costo de cada una de las consultas que son realizadas por medio del envío de mensajes de texto, tendrá un costo aproximadamente de $2.50 pesos mexicanos.
Estado de Cuenta Televía saldo Tag
A través del servicio de Televía saldo Tag, la totalidad de los usuarios, aparte de cancelar los costos de los peajes en las autopistas a nivel nacional, cuentan con la posibilidad de aprovechamiento del saldo a su favor en relación con:
- Cancelación de multas: con el servicio de Televía Tag se podrá estar libre de cualquier tipo de problema vial y relacionado de igual forma a las multas de tránsito.
- Canje de premios: la propia compañía permite que la totalidad de los usuarios que alcancen cierta suma de puntos en cuanto a la utilización de los dispositivos electrónicos puedan adquirir premios.
Dónde se puede adquirir Tag Televía
Aunque ya éste punto fue tratado en párrafos más arriba, queremos volver a insistir en que cuando la intención sea la adquisición del servicio de Tag Televía, se podrá realizar por medio de las diferentes vías tales como el portal web, así como los establecimientos que estén afiliados a tales fines. Cada uno de los usuarios podrá realizar la selección del método de su preferencia. Sin embargo seguidamente vamos a detallar cada uno de ellos, a saber:
Página web
Tag Televía podrá ser adquirida por medio del portal web de la propia empresa, el mismo está a disposición en colores blanco y negro, cada uno de los modelos tiene un costo distinto, los de color claro tienen un precio de aproximación de $150 pesos mexicanos y los de color oscuro, tiene costo aproximada de $200 pesos mexicanos.
En el momento que el propio cliente decide realizar la compra o adquisición del dispositivo, tiene la posibilidad de seleccionar la suma del saldo que desea recargar, la misma podrá ser ubicada en los $0 y $500 pesos mexicanos. Posterior a la compra del Tag Televía, el usuario tendrá que realizar la debida activación a través del medio del portal de la empresa.
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Establecimientos
Algunos de los establecimientos o locales comerciales que se encuentran debidamente afiliados a Tag Televía son los siguientes: Office Depot, Radioshack, OXXO, 7 Eleven y La Comer. Cada uno de estos establecimiento podrá aplicar algunas cantidades referidas a comisiones por realizar operaciones de recarga, esto debe evitarse, y se logrará por medio de la realización del pago en línea directamente desde la página web.
Recarga Tag Televía saldo
El Tag Televía se podrá recargar como ya decíamos, y ello se hará a través de las tarjetas de débito y crédito. Se tendrá la opción de ingresar nuevo saldo en dichos equipos por medio de las vías del portal Televía y los locales comerciales debidamente afiliados o habilitados para el recibimiento de tales pagos.
¿Cuáles son los establecimientos afiliados?
En el caso que sea deseo de realizar la recarga del saldo del equipo Televía en cualquiera de los establecimientos que estén afiliados, se podrá realizar de manera presencial y puede ser en las cadenas de comercios: OXXO, 7 Eleven, Extra, Walmart, La Comer, Fresko, City Market, Sumesa, Superama, Soriana, Sam’s Club, Elektra, Suburbia, entre otras.
Bancos
De acuerdo con la compañía Televía, los usuarios igualmente podrán efectuar la recarga de saldo por medio del banco BBVA Bancomer.
Consulta de saldo Televia ¿Cómo reclamar si el saldo de mi tarjeta no es correcto?
Si el monto del saldo que esté reflejado en la tarjeta Tag Televía resultará incorrecto, se tiene que realizar de manera inmediata el respectivo reclamo y para ello el mismo será realizado por medio del número telefónico de atención al cliente (55) 5265 8855. El personal que labora en dicho servicio tomará los datos personales así como la situación que se esté planteando sobre el reclamo, posteriormente se realizará el proceso de revisión y en poco tiempo se tomará la decisión si en efecto se trata de un error de tipo tecnológico.
¿Cómo activar mi Tag Televía?
En cuanto a la compra del Tag Televía tendrá que efectuarse un proceso de activación posterior a dicha compra, y el mismo podrá ser realizado de igual forma a través del servicio del portal Televía web o por la aplicación App móvil, para realizar tal operación únicamente será necesario el seguir al pie de la letra los pasos que a continuación mencionamos:
- Primeramente es necesario dirigirnos a la sección de Registro.
- Se introducirá el número de Tag Televía.
- Seleccionamos de seguido en la opción de Valida tu Tag.
- A continuación será necesario que se sigan los pasos que el sistema informará hasta completar la totalidad de la información.
¿Puede ser adquirido un Tag Televía para una empresa?
La respuesta a tal pregunta es totalmente positiva. Las empresas cuentan igualmente con la opción de adquirir tales dispositivos Televía, es más, para las empresas pasa a ser una gran oportunidad en relación a la administración de mejor forma del presupuesto.
Las empresas pueden hacer uso de los diferentes tipos de pago para la facturación de tipo electrónico de los gastos. Otro de los beneficios es que por medio de dicha página o portal web, así como de la App móvil, se puede contar con la información de manera rápida, al momento y actual con relación a los trabajadores y su consumo de Tag Televía.
¿Dónde se puede hacer uso del Tag Televía?
El dispositivo electrónico de Tag Televía está facultado para ser utilizado en la mayoría de las carreteras y autopistas a nivel de todo el territorio mexicano. Algunos de los puntos que más se destacan son: Circuito Exterior Mexiquense, Libramiento Elevado Puebla, Autopista Saltillo Monterrey, Viaducto Bicentenario, Autopista Urbana Norte y la Autopista Urbana Poniente.
¿Cómo se obtienen las facturas del servicio Tag Televía?
Para poder comenzar con el recibimiento de las respectivas facturas electrónicas del servicio de Tag Televía de manera automática y mensual, tendrá que solicitarse la activación del servicio por medio de la propia página web de la misma empresa.
Para realizar dicha solicitud, la misma deberá realizarse a través del número de atención al cliente o dirigiéndose de forma directa a los establecimientos propios de la empresa. En este caso será solicitado el RFC e igualmente el domicilio fiscal, a partir del mes siguiente con el fin de obtener los recibos en el correo electrónico y de ser necesario descargarlos en el propio portal web.
¿Podrá domiciliarse el pago de las tarjetas de crédito?
Nuevamente, la respuesta es afirmativa, para la totalidad de los usuarios que se sientan atraídos por el proceso antes mencionado, únicamente necesitarán ingresar a la opción de sección de recargas, la cual está ubicada en la propia página web y posteriormente se dirigirá a la pestaña denominada recargas automáticas.
A partir de éste punto, se podrá descargar la solicitud de inicio de dicho trámite. Posteriormente cuando el propio cliente reúna la cantidad de requisitos debidos y envié el correo electrónico, la empresa tomará un período de cuarenta y ocho horas para realizar el proceso de validación de la totalidad de la información suministrada y la colocación de activación del servicio para el propio usuario.
Opinión de la consulta de saldo Televía
En relación al servicio de consulta de Televía saldo, existen variedad de opiniones de los propios usuarios, y en relación a las mismas, la mayoría concuerda que el proceso de consulta de Televía saldo, resulta de bastante facilidad y es muy rápido, ahorrando de ésta manera el tiempo que tenga el usuario, asimismo el proceso de recarga es igualmente muy rápida en tales dispositivos.
Por ello hacemos una recomendación final y vistas las ventajas y beneficios del servicio ofrecido por Televía, sugerimos a los lectores, si aún no forman parte de ser clientes de la empresa, no duden en hacerlo lo antes posible con tan sólo una visita al portal web, y de ésta forma se podrá tener presente la mayor información de los servicios que ofrece Televía y sus dispositivos electrónicos.
Conclusión
Esperamos que el presente artículo sea de conocimientos enriquecedores en cuanto al tema del servicio ofrecido por la compañía Televía saldo, y el mismo igualmente sirva de medio de guía en relación a los puntos que se han desarrollado a lo largo de dicho artículo, y los cuales consideramos de sumo interés a la hora de solicitar los servicios de tales dispositivos y generar el pago de los diferentes peajes de las autopistas y llevar un mejor control de los mismos.
El lector podrá revisar de igual manera:
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