En la actualidad, los clientes de las empresas de telecomunicaciones, obtienen servicios con tecnología de punta, tal es el caso de las líneas 4G y 5G. En esta oportunidad, le informaremos sobre como activar chip Personal, tomando en cuenta incluso los chips que se encuentran inactivos o suspendidos. Conozca las indicaciones a continuación.
Activar Chip Personal
Entre las compañías de telecomunicaciones de Argentina, destaca “Personal”, esta es una de las más reconocidas en todo el país, la misma ofrece a sus clientes variedad de servicios de telefonía e internet. Dichos servicios son caracterizados por brindar redes de 2G, 3G y la más recientemente 4G, siendo esta última la más rápida y poderosa del país.
En vista de que la empresa se encuentra en todo el territorio nacional, los habitantes de Argentina constantemente adquieren líneas con esta compañía, al adquirir estos equipos, ellos mismos pueden activar chip Personal, de forma rápida, fácil y gratuita.
Además de líneas recién adquiridas, se pueden habilitar las líneas que se encuentren sin uso o sin servicio, se debe tomar en cuenta que para activar chip Personal, no es necesario tener mucho conocimiento, ya el procedimiento se realiza siguiendo unas sencillas indicaciones, conózcalas a continuación y comience a disfrutar de la mejor velocidad para navegar en la web, permitiéndole la visualización de películas, descarga de videos, entretenimiento y comunicación en las redes sociales y más.
Activación
La tecnología de 4G, es conocida también bajo el nombre de LTE (LongTerm Evolution), lo que significa “Evolución a Lago Plazo”. Esta utiliza una banda ancha que se encuentra de forma inalámbrica, y tiene como finalidad principal la transmisión de datos y proporcionar acceso a la Internet, por medio de teléfonos móviles y/o equipos portátiles de cuarta generación.
El ciudadano argentino tiene a su disposición un chip con innovación 4G, perteneciente a la empresa “Personal”, el cual brinda experiencias inimaginables para navegar en Internet. Este, debe ser activado y para ello, el cliente puede escoger distintas alternativas o métodos de activación, de las cuales destaca el servicio de atención al cliente y la llamada al Chip (*2447).
Servicio de Atención al Cliente
Antes de dar a conocer la información sobre cómo activar chip personal, es necesario recomendar a los lectores, que a la hora de adquirir el chip, lo haga en una tienda oficial de la compañía. Al comprarlo, insértelo en el celular (el mismo deberá estar apagado), y siga las siguientes indicaciones:
- Encienda el celular, ya con el chip insertado en él.
- Marque en su dispositivo, alguna de las siguientes alternativas *150, *151 o *111. Por medio de estos usted se podrá comunicar con el servicio de atención al cliente
- Presione la tecla o el icono de llamada.
- Al ser atendido por uno de los operadores telefónicos, quiere decir que su chip ha sido registrado correctamente, con tan solo realizar la llamada. Ahora finalice la llamada.
- Luego marque desde su dispositivo móvil *234# y presione la tecla o el icono de llamada. Preste atención a las indicaciones de la operadora telefónica y siga sus instrucciones.
- Inserte o digite el número de su identificación personal (sin puntos, comas ni letras), y de respuesta a las tres interrogantes del operador telefónico, estas preguntas se realizan para confirmar que usted sea el titular de la línea. Y de esta forma, usted puede activar chip personal.
Nota
Después de activar chip Personal, ya usted puede comenzar a navegar en internet, a realizar llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, sacando el mayor provecho a su línea.
Llamada al Chip (*2447)
Para este método de activación el cliente debe, desde su celular con la línea Personal, realizar una llamada al *2247. En caso de haber adquirido un Smartphone con un chip, deberá llamar entonces al número 0800 888 7382, a fin de activar la línea.
Ahora bien, se debe tomar en cuenta que las líneas con facturas, quedaran activas de forma automática, en un plazo no mayor a 24 horas.
¿Cómo Activar un chip Personal Suspendido?
Suele suceder que los ciudadanos dejan de usar sus líneas Personal por largo tiempo, y después desean usarla nuevamente, si este es su caso, debe tener en cuenta que el proceso de activación de la línea es distinto cuando el chip está suspendido o inactivo, y cuando se adquiere uno nuevo.
Para activar un chip que ha sido suspendido, o que tiene mucho tiempo inactivo, el usuario debe realizar la activación desde la página web oficial de Personal o a través de la aplicación móvil de la empresa.
Página Web
Si quiere saber cómo activar un chip Personal inactivo, entonces debe ingresar a la página oficial de Personal, y allí seleccionar la casilla “Mi Cuenta”, la misma está ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla, en un recuadro de color rojo.
Para continuación ubique y seleccione la casilla “Facturación”, allí debe elegir la opción “Informar un Pago”, ahora suministre los datos de su pago, estos deben incluir la fecha en que lo está realizando, además del monto. Al cancelarlo, usted activará su línea que se encontraba suspendida.
Aplicación Móvil
Con la finalidad de activar un chip y luego darle uso a la aplicación móvil “Personal”, usted debe descargar esta en su dispositivo (Smartphone o Tablet). Lugo es necesario iniciar sesión y a continuación ubicar y seleccionar la opción de “Facturación”.
Seguidamente escoja la casilla “Informar Pago” y suministre los datos para realizar el pago. De esta manera usted puede activar su chip Personal que se encontraba inactivo o suspendido.
Información Adicional
Por lo general, después activar una línea suspendida, esta quedará habilitada 2 horas más tarde, después de haber confirmado el pago. En caso de pasar este tiempo y la línea sigue inactiva, entonces usted debe visitar personalmente una tienda Personal y suministrar información en cuanto a su inconveniente para la activación del chip.
Requisitos de Activación
Para activar chip Personal se requiere que usted sea mayor de edad, además debe poseer identificación personal de Argentina. En caso de ser extranjero deberá entonces acudir a una de las oficinas físicas de la empresa, ubicadas en todo el país, allí recibirá la orientación correspondiente para adquirir y activar un chip Personal. Otro requisito importante es tener el dispositivo móvil con carga suficiente y el chip instalado.
Comprobación de la Activación del Chip Personal
La forma más sencilla de comprobar la activación de un chip Personal, es realizando una llamada al *2447. Allí, usted será atendido por uno los operadores telefónicos de la empresa, el cual le informará sobre la activación de su línea, de igual forma, al culminar la llamada, usted recibirá un mensaje de texto con el número asignado a su chip.
Otra opción para verificar la activación es visitando una de las oficinas de atención al cliente de Personal, donde será atendido gustosamente y orientado en función a su inquietud.
Por último, el cliente cuenta con la opción de acceder a la página de Facebook: /personalargentina o a Twitter @personalAr, y por una de estas redes sociales exponer su solicitud en cuanto a la comprobación de la activación de su línea.
¿Por qué adquirir un Chip Personal?
Personal es una de las empresas de telecomunicación más grandes de Argentina, la misma cuenta con unos 19 millones de clientes que desde el año 1996 confían en ella. Esta empresa se ha dedicado a la venta de celulares, tablets, routers, diversos equipos con acceso a las redes sociales.
La compañía ofrece servicios con tecnología de cuarta generación, lo que hace que los clientes tengan mayor velocidad de navegación (hasta 100 Mbps) en sus equipos, siendo así uno de los mejores en conectividad. Esta velocidad que brinda la empresa con su tecnología LTE (4G), permite que el cliente:
- Descargue aplicaciones, así como Películas en alta definición.
- Descargue contenidos (música, vídeos, imágenes juegos).
- Reciba y envíe mensajes multimedia.
- Disfrutar de juegos en línea.
- Visualizar Netflix, sin interrupciones.
- Disfrutar del mejor streaming, entre otros.
Por esto y más, adquirir un Chip Personal es la mejor opción, tanto para comunicarse como para divertirse.
Información Importante
Además de todos los aspectos detallados anteriormente, es recomendable adquirir un chip Personal, ya que esta compañía proporciona los planes más accesibles, asimismo, cuenta con algunos que incluso contienen Roaming con WhatsApp gratis, a fin de que el cliente puede mantenerse comunicado desde cualquier parte del mundo.
¿Cómo Registrar un Plan del Chip Personal?
Para contratar uno de los planes que ofrece la empresa Personal y activarlo en el chip, el cliente debe llamar al servicio de atención al cliente, por medio del *234#, allí será atendido por uno de los operadores telefónicos, el cual solicitará su número de identificación.
Al verificar su identidad, este le harán tres preguntas de seguridad y luego le suministrará información relacionada con los planes y servicios. Seleccione el de su preferencia e indíquele al operador telefónico.
Utilidad del Chip Personal
El primer paso para que un chip Personal funcione correctamente es la activación del mismo, la cual se efectúa según los procedimientos descritos al principio de este artículo. Luego de esta activación, el cliente comenzará a realizar y recibir llamadas, conectarse a la web, enviar y recibir mensajes de texto.
El Chip o SIM Personal, es una tarjeta inteligente, hecha de plástico, al cual tienen como función principal activar el dispositivo móvil a través de un lector SIM. Las siglas de este nombre significa Subscriber Identity Module (Módulo de Identidad del Suscriptor).
Otra de sus funciones es asignar un número al equipo correspondiente, esta tarjeta SIM, resguarda todos los datos relacionados con su número, entre ellos, los números de contactos, los mensajes de texto, además del paquete de servicios al cual usted se ha afiliado.
El chip Personal tiene entre sus funciones, una opción llamada “Mi Personal, por medio de esta el cliente puede acceder de forma rápida y fácil a los servicios y contenidos, además de las aplicaciones descargadas en el móvil.
Cambio del Chip Personal
Vale destacar que el chip de Personal puede ser cambiado por tres razones, las mismas son:
- Por robo o extravío.
- Por daños ocasionados en la tarjeta SIM.
- Y por estar bloqueado.
Si usted presenta una de las situaciones anteriores, entonces deberá realizar la adquisición de otro chip Personal. Para ello debe dirigirse a una de las oficinas de la empresa ubicadas a lo largo de todo el país y solicitar uno nuevo. Vale la pena mencionar que usted puede permanecer con el mismo número, a menos que requiera cambiarlo.
En este caso, debe tomar en consideración que al cambiar el chip, no conservará los mensajes, la agenda de contactos, ni cualquier otra información que tenía almacenada en la tarjeta SIM o chip Personal.
Nota
Por otra parte, vale la pena destacar que al adquirir un Chip Personal, usted puede guardar una copia de seguridad de la lista de contactos o de su agenda telefónica, a fin de que pueda recuperarlos en caso de robo, extravío, bloqueo o daños en el Chip.
En caso de extraviar su chip o ser víctima de un robo, usted está en la obligación de solicitar la suspensión de su línea, ya que toda su información está guardada en el chip. Para solicitar esta suspensión, deberá llamar al *111.
Planes y Servicios
El cliente de la empresa puede pertenecer al “Club Personal”, el cual se refiere a uno de los beneficios más solicitados por los usuarios Este permite la acumulación de puntos que luego pueden ser canjeados por premios.
En las páginas de la empresa, se pueden observar las ofertas y los servicios que proporciona la misma. A fin de que el cliente escoja el más conveniente para sí, tomando en cuenta sus necesidades de consumo, así como las de comunicación.
Entre los planes más solicitados de la empresa Personal, destacan los denominados “Pack”, los cuales proporcionan facilidad en su adquisición y en su administración.
Los planes de Personal no solo son ofertados para los particulares, sino también para las empresas, estos incluyen variedad de servicios que incluyen Roaming Internacional, facilitado en más de 150 países, a través de convenios de datos.
Recarga del Chip Personal
Para realizar la recarga del chip personal, el cliente dispone de variedad de alternativas, entre ella: anales virtuales, la aplicación móvil, por llamadas telefónicas. Conozca en detalle cada una de estas a continuación.
Canales Digitales
Ingresando a la siguiente URL para recarga por este medio no es necesario registrarse previamente. En caso de recargar por esta opción, el cliente obtiene un 20% de descuento. La recarga puede efectuarse tanto con tarjeta de crédito como con tarjeta de débito.
Aplicación Mi Personal
Este hace referencia a los beneficios de Prepago, si recarga con tarjeta de débito o crédito por medio de la App Mi Personal, usted obtiene un 20% más de crédito. Para iniciar la recarga por este método, debe ingresar a la aplicación y seleccionar la opción “Recargas y Packs”.
Luego, escoger “Recargar con tarjeta de crédito o débito”, es necesario mencionar que al momento de realizar esta recarga, usted debe tener a la mano, la tarjeta con la cual realizará el pago, ya que de ella, usted debe suministrar el número de la misma, la fecha de vencimiento además del código de seguridad.
Web Mi Cuenta
Este es un nuevo método de pago, destinado a clientes prepago, por medio de este el usuario disfruta de un 20% adicional en su crédito, siempre y cuando efectúe la recarga con tarjeta de débito o crédito. Para ello debe seguir las siguientes indicaciones:
- Acceder a la web de Personal – Mi Cuenta.
- Iniciar sesión con su clave, en caso de acceder a la web por medio de su teléfono móvil utilizando la red Personal, no es necesario ingresar la clave.
- Seleccione la casilla de “Recargas”.
- Escoja “Recarga con tarjeta de débito o crédito”. Debe tener a la mano los datos de la tarjeta (número, fecha de vencimiento y código de seguridad).
- Escriba el monto a cancelar y listo.
Teléfono
Realizando una llamada telefónica al *151 (para tarjetas de débito y crédito), acceda a la opción de recarga, tomando en cuenta el tipo de su tarjeta (débito/crédito), luego ingrese el monto a recargar, además de los datos de la tarjeta, según le vaya indicando el operador telefónico. Valide la operación y el monto, y listo.
Asimismo, puede marcar el *150# e ingresar a la opción de “Recargas”, luego seleccionar el tipo de tarjeta (débito/crédito). Si usted ya ha realizado una recarga por este método, seleccione la tarjeta que ya está registrada, de lo contrario, registre una nueva.
Debe tener en cuenta los datos de la tarjeta a utilizar, ahora ingrese el monto (mínimo $5, máximo $475), confirme la recarga y listo.
Mercado Pago
El método de mercado pago, para recargar el chip Personal, proporciona la opción de tarjeta de débito, crédito y saldo en la cuenta. Para efectuar el pago por medio de esta opción, el cliente debe acceder a la App de Mercado Pago y seleccionar la opción “Recargar Celular”, luego escribir el número del celular, tomando en cuenta el código de área más el número.
Para continuar, elija el monto a recargar (puede seleccionar los que ofrece Mercado Pago o escribir otro monto), y finalmente, el método de pago, el cual puede ser tarjeta de débito crédito o saldo de una cuenta bancaria. Al realizar la recarga, usted recibirá un mensaje de confirmación de la recarga.
A continuación le invitamos a visualizar el siguiente video, el cual detalla los métodos de recarga de Personal:
https://www.youtube.com/watch?v=jLc6GkqZun4&list=RDCMUCXDcLKPcgi6b_c3G_aUNdPA&index=3&ab_channel=PersonalArgentina
No se vaya sin visitar los siguientes enlaces de interés:
Datos Sobre Como Activar Chip De Telcel.
Activar Y Usar La Contraseña Yomvi En Movistar.
Datos sobre el Chip de Movistar México