Los ciudadanos españoles cuentan con la empresa de telecomunicaciones Tuenti, la cual ofrece para ellos variedad de servicios y productos en cuanto a telefonía móvil e Internet de cuarta generación, los mismos poseen un bajo costo de adquisición. En el presente artículo le informaremos como activar un chip Tuenti, mediante las distintas alternativas ofrecidas.
Activar Chip Tuenti
Si usted es de los clientes que recientemente adquirió una tarjeta SIM con la empresa de telecomunicaciones Tuenti, entonces este post es para usted. En caso de que no pueda efectuar llamadas ni enviar o recibir mensajes de texto, probablemente es porque su tarjeta SIM aún está desactivada. Por tal motivo le sugerimos realizar la lectura de este articulo, ya que por medio de la misma, se conocerán las distintas alternativas para activar un chip Tuenti.
Activar un chip Tuenti es un procedimiento por medio del cual se permite la activación de una línea o tarjeta SIM de la empresa, con la finalidad de realizar llamadas, recibir y enviar mensajes de texto, además de navegar en la web.
Cabe destacar que la compañía dispone para sus clientes diversos métodos de activación, como los son la ejecución de llamadas telefónicas y mediante la plataforma web, entre otros. Conozca estas alternativas a continuación.
Dato de Interés
Es preciso señalar que para activar un Chip Tuenti, es necesario que el equipo o dispositivo se encuentre perfectamente liberado o desbloqueado, a fin de darle uso a la línea de esta teleoperadora. De lo contrario no podrá ser activada.
Para llevar a cabo el procedimiento de saber cómo activar chip Tuenti, lo primero que se debe hacer es comprar la tarjeta SIM de la compañía. La misma puede ser adquirida en uno de los kioskos autorizados o también llamando al código *999#.
Al momento de realizar la llamada, usted debe indicar una dirección, en la cual recibirá el chip tres días más tarde, sin cancelar un peso adicional.
Indicaciones
Si ya usted posee la SIM, ahora puede comenzar a efectuar el proceso de activación. El primer paso a realizar es apagar el equipo, ubicar la ranura correspondiente para insertar la tarjeta e introducirla. Luego, encienda el dispositivo y marque el número *999#.
Para continuar, seleccione la opción “Activar Chip”. Seguidamente, el sistema le solicitará que ingrese el número de su identificación Nacional (DNI), el mismo debe ser escrito sin puntos o comas y sin dejar espacio entre los dígitos.
Vale la pena mencionar que en caso de ser extranjero, usted debe acudir a una de las tiendas de la empresa o comunicarse con la opción de Atención al Cliente de Tuenti.
Luego de indicar el número de su DNI, el cliente debe dar respuesta a cinco interrogantes a fin de validar la información personal y verificar la titularidad del mismo. Las preguntas son:
- DNI (Tarjeta)
- El género del titular del chip.
- Fecha de nacimiento.
- El nombre y apellido.
- Prefijo interurbano de la ciudad en la que reside. Este debe ser ingresado sin el cero (0) que lleva al inicio.
Nota
Si al momento de ingresar el código interurbano de la ciudad, el sistema le arroja error, se recomienda suministrar uno de la localidad cercana a la suya. De igual forma se aconseja ser cuidados al responder las interrogantes, ya que si emite una respuesta incorrecta en más de tres oportunidades, el proceso de activación del chip Tuenti será cancelado, sin embargo el mismo puede ser retomado 24 horas después.
Al concluir el ingreso de las respuestas de forma correcta, el cliente debe esperar unos pocos minutos, debido a que la activación del chip tardara un poco mientras se comprueba y confirma la información.
Finalmente, cuando el sistema le indique que el proceso ha concluido, se debe reiniciar el equipo. Al encenderlo, usted recibirá un mensaje, en el cual se le da la bienvenida a Tuenti, además de incluir el número telefónico que le ha sido asignado con la activación del chip.
Vía Telefónica
Otra alternativa para la activación de un chip Tuenti, es por medio de una llamada telefónica. Para esto, el cliente necesita insertar la SIM en un equipo perfectamente liberado. Luego encenderlo y marcar el código *999. Seguidamente, seleccionar la tecla o el icono de llamadas.
Durante esta llamada, el operador telefónico le indicará los pasos a seguir para realizar la activación de forma exitosa. Entre estas indicaciones destacan las preguntas de seguridad para confirmar la identidad y titularidad del cliente.
Vía Web
Para activar chip Tuenti mediante la plataforma digital, el cliente debe crear previamente una cuenta en la web. El procedimiento para la activación es el siguiente:
- Acceder a la página oficial de Tuenti y seleccionar la opción “Activar”.
- Ahora suministre los datos de acceso, con los cuales creo su cuenta en la página web. Estos son el número telefónico o la dirección de correo electrónico, además de la contraseña.
- Luego, introduzca los datos requeridos por el sistema, entre los cuales destaca el número de 19 dígitos del ID del chip Tuenti, además de la fecha de nacimiento, el DNI y el prefijo de la ciudad donde usted reside.
- Finalmente, presione click en la opción “Activar”, a fin de dar por concluido el procedimiento. Entonces, ya usted podrá disfrutar de su chip, ya el mismo ha sido activado.
Información Adicional
En caso de que un usuario no pueda activar el chip Tuenti, ya sea por un error humano, o porque el procedimiento no funciono, entonces, el cliente deberá comunicarse con la línea de atención al cliente de Tuenti, ya sea mediante la web o por medio de una llamada telefónica, y solicitar la orientación necesaria para activar el chip.
Aunque si usted sigue al pie de la letra los pasos detallados anteriormente, la activación de un chip Tuenti, podrá efectuarse sin ningún tipo de inconvenientes.
A continuación le invitamos a visualizar el siguiente vídeo, donde se explica el procedimiento para activar chip Tuenti, además de la activación de uno de los planes que ofrece la empresa:
Activar Chip Tuenti: Requisitos
Para que un ciudadano realice la activación de un chip Tuenti, existen varios aspectos a considerar, los cuales serán detallados a continuación:
- El cliente debe ser mayor de 18 años.
- Puede tener hasta 5 líneas registradas bajo su nombre, con el mismo DNI.
- Es indispensable contar con DNI Tarjeta, ya que este es el único documento válido para la activación.
- El cliente debe suministrar datos reales, ya que de lo contrario, no se podrá confirmar los mismos y por ende activar el chip.
Chip Tuenti
Al momento de adquirir un chip de la empresa Tuenti, es necesario tener en consideración que existen tres tipos de tarjeta SIM de esta marca, los cuales han sido diseñados para diferentes dispositivos móviles. Cabe destacar que previo a la compra de un chip, es importante conocer el tipo de SIM que acepta su equipo.
Mini –SIM
Este tipo de Chip es el más conocido en el mercado, y hasta hace poco tiempo era el más utilizado. Este chip ha sido diseñado para equipos móviles tradicionales, así como para los conocidos como de gama baja.
Micro-SIM
La Micro-SIM es la tarjeta más utilizada en la actualidad, la misma fue diseñada para teléfonos móviles más actuales, (creados desde el año 2013). Es de un pequeño tamaño, aunque viene en presentación de Mini-SIM, por tal motivo, algunos usuarios deciden cortar la tarjeta y dejarla en Micro-SIM, no obstante este procedimiento no es recomendable.
Nano-SIM
De las tres presentaciones, esta es la más pequeña, diseñada para equipos de alta gama como el iPhone. Vale la pena destacar que si su equipo requiere de una de esta tarjeta, la solicite antes de efectuar la compra.
Registro en la Plataforma Web
Para acceder a la plataforma digital de la empresa de telecomunicaciones Tuenti, a realizar la activación de un chip o gestionar otros trámites, se requiere efectuar un registro previo. Para ello el usuario deberá seguir las siguientes indicaciones:
- Acceder al sitio web oficial de Tuenti.
- Seleccionar la opción “Crear Cuenta”, allí, se deben suministrar ciertos datos solicitados por el sistema.
- Entre estos datos figura la dirección de correo electrónico personal, así como un número de teléfono, ambos deben ser escritos de forma correcta, ya que serán confirmados por medio del envío de un código.
- Finalmente, el cliente debe presionar click en la casilla de color azul y comenzar a disfrutar de todos los servicios que ofrece a empresa a través de su plataforma digital
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