En caso de que tengas una cuenta bancaria en el banco de Venezuela probablemente tengas tu usuario en el sistema de BDV en línea. En este breve artículo le vamos a mostrar que hacer si olvido la contraseña del banco de Venezuela, pues a través de una serie de pasos podrás recuperarla y continuar gestionando tu cuenta con normalidad.
Olvido la contraseña del banco de Venezuela
Cualquier usuario de este banco seguramente ha estado en la situación en la que olvido la contraseña del banco de Venezuela, sea por la razón o motivo que sea, es algo común que se llegue a olvidar o perder una contraseña de alguna cuenta bancaria, correo, cuenta de redes sociales o cualquier otro usuario que utilicemos.
Normalmente, desde las mismas plataformas se permite recuperar dicha contraseña a través de una serie de pasos, y el banco de Venezuela no es la excepción, pues cuenta con las funciones ideales para que cualquier usuario pueda recuperar sus datos para volver acceder a su cuenta con una renovada contraseña. Una ventaja que, sin duda alguna resulta muy útil en toda ocasión y aún más en aquellos momentos donde se necesita realizar alguna operación con urgencia o importante.
Entonces si ha olvidado o extraviado la contraseña del banco de Venezuela te servirá esta información, pues a partir de aquí te vamos a indicar los requisitos y las indicaciones que debes seguir para lograr recuperar tu contraseña del banco de Venezuela y al sistema de BDV en línea.
Los requisitos para recuperar o cambiar la contraseña del banco de Venezuela
Entre los principales requisitos que se deben cumplir para proceder a recuperar o cambiar la contraseña del banco de Venezuela se encuentran las siguientes:
- Ser cliente y tener una cuenta activa en esta entidad bancaria.
- Tener un usuario existente y activo en el sistema de BDV en línea.
- Se debe tener a la mano las respuestas a las preguntas de seguridad que se registraron al momento de la afiliación.
- Si no sabes cómo registrarte aquí te mostramos a hacerlo
Si cumples estos simples pasos, puedes proceder con el proceso, tal como lo explicamos a continuación:
Empieza por acceder a la página principal del banco de Venezuela a través de https://www.bancodevenezuela.com
Una vez dentro de la página debes ir al apartado de la izquierda y dar clic en la opción de BDV en línea personas.
Cuando hagas clic sobre la opción de BDV en línea personas, se va a abrir una nueva página, en la cual debes dar clic en donde dice “Autogestión Usuario único”.
Luego en el formulario de Gestión de Usuario se debe indicar la nacionalidad, tu número de cédula y después das clic en “Continuar”.
Posteriormente, en la siguiente ventana que se abre debes desplegar las opciones. Al hacerlo debes elegir la opción de “Contraseña”.
De forma inmediata vas a acceder al apartado de validación de información. Allí debes introducir tu Usuario, el Tipo de documento (nacionalidad), el número de la cédula de identidad y luego da clic en el botón de “Continuar”, para luego solo dar clic sobre “Validar”.
Posteriormente pasarás a la autenticación del USUARIO. Para eso debes introducir las respuestas a tus preguntas de seguridad. Al finalizar de responderlas debes dar clic en el botón de “Continuar”.
- A tener en cuenta: una vez hayas respondido las preguntas de seguridad de manera correcta debes esperar a que el sistema te notifique: Tu autenticación como usuario ha sido exitosa.
Una vez confirmada tu autenticación debes escribir tu nueva contraseña y luego volver a escribirla para confirmarla. Esta contraseña debe contener una longitud de entre 8 y 16 caracteres, entre los cuales debes ingresar letras mayúsculas y por lo menos una minúscula. Además esta contraseña nueva debe poseer números y llevar por lo menos un carácter especial.
Una vez coloques la contraseña el sistema te irá indicando si falta algo o si es válida, al terminar da clic en el botón de “Siguiente”.
Por último, para cambiar finalizar el proceso del cambio de contraseña del banco de Venezuela debes indicar el tiempo de expiración de la nueva contraseña que has creado y luego dar clic sobre el botón de “Continuar”.
Una vez hayas terminado cada uno de estos pasos al pie de la letra vas a poder acceder al portal de BDV en línea utilizando tu nueva contraseña sin ningún otro problema.
Si el sistema no te permite continuar
Si por algún motivo el sistema te genera inconvenientes al momento de realizar el proceso para recuperar o cambiar tu contraseña del banco de Venezuela, como puede ser que no te valida algún dato, te indica que no es correcto, no te permite continuar entre las opciones y ventanas del proceso puedes hacer lo siguiente:
- Lo primero es asegurarte de que todos los datos que estés agregando en los campos sean correctos.
- Si aun así no puedes continuar o regresar a la página anterior debes cerrar la pestaña en la que estás trabajando.
- Luego ve a las opciones del navegador, y allí dirígete al apartado del historial.
- En este caso solo debes borrar el historial reciente o las búsquedas recientes relacionadas con el protal del bando de Venezuela y de BDV en línea.
- Una vez hayas borrado el historial, debes acceder nuevamente al portal y volver a iniciar el proceso.
- Hecho esto ya podrás realizar el proceso completamente sin problemas.
Conclusión
Tal como hemos mostrado en este corto artículo, la forma para lograr recuperar tu acceso por si te ha sucedido que se te olvido la contraseña del banco de Venezuela es bastante sencilla y la puede llevar a cabo desde la misma plataforma, además de que este proceso se puede realizar en cualquier momento y la cantidad de veces que sea necesario, pues actualmente el sistema de BDV en línea no tiene límite para recuperar o cambiar una contraseña de usuario.
Para realizar este proceso recuerda que debes en cuenta los aspectos y puntos básicos para ello, en este caso nos referimos a tener a la mano las respuestas a las preguntas de seguridad que agregaste a la hora de realizar el registro en la plataforma de BDV en línea. En caso de no tenerlas o no olvidarlas el proceso será más complicado y probablemente tengas que pedir asesoría al personal del banco de Venezuela.
Y hasta aquí nuestro artículo, de ahora en adelante si se te olvido la contraseña del banco de Venezuela la vas a poder recuperar de una manera sencilla y rápida. También te invitamos a conocer más artículos acerca de trámites básicos como pueden ser cualquiera de los siguientes:
¿Cómo Activar un Chip Movilnet? Guía de Soluciones.
¿Cómo Saber o Sacar la Contraseña de Administrador de tu pc?.