El seguro de cesantía en Chile es una forma de protección social y económica que ampara a la masa trabajadora en contingencia sobrevenida por desempleo. Es una disposición prevista en el Texto laboral de esa nación. Se conoce popularmente por sus siglas AFP, por tratarse de una modalidad administradora de fondos de pensiones chilena. Como todo organismo, ofrece a sus afiliados sus canales digitales de autogestión de diversos beneficios accesibles vía online, y en este entrada queremos ofrecer al usuario cómo obtener clave de AFP de forma fácil y rápida, como todas nuestras propuestas, la clave AFP también lo es.
Solicitud de clave AFP
No hay duda de la importancia del internet para facilitar la vida de las personas en general, no obstante este portal digital requiere disponer de algunos elementos establecidos por los organismos públicos y privados para acceder a los distintos bienes y servicios que estos proveen. Este es el caso particular de la Administradora de Fondos de Pensiones en Chile o AFP, cuya instancia provee un seguro por cesantía para proteger a los trabajadores ante la eventual pérdida del empleo formal.
Protección que es oportuna, en especial por los tiempos difíciles tiempos que estamos viviendo actualmente, donde es de gran ayuda contar con beneficios que coadyuven a sopesar esta situación. Parte de las medidas para proteger a los ciudadanos chilenos es el Seguro de Cesantía previsto por el Estado, el cual es una ayuda económica para asistir a las personas que por alguna razón han perdido su empleo, y que puedan mantenerse mientras se insertan a la actividad laboral formal.
Por tal razón es fundamental saber de qué forma se accede a este beneficio, así como los pasos a seguir para disfrutar del Seguro de Cesantía otorgado a través de la AFP. Y parte de ello, es que los ciudadanos sepan cómo solicitar clave AFP, como primer paso para autogestionar en la internet sus requerimientos.
- En principio el afiliado deberá disponer de una clave de acceso personal, la cual se tramita en el portal web oficial de AFP, en cuyo sitio también procede el registro y recuperación de dicha llave en caso de olvido, en la sección de recuperar/solicitar clave.
- Luego de saber cómo recuperar clave AFP y tramitar su reposición, llegará al correo una nueva.
- Adicionalmente el afiliado puede acudir a una agencia virtual aportando su RUT y ClaveÚnica.
- De tener su clave y desea analizar el detalle del Seguro de Cesantía, la opción es acceso a su cuenta, donde deberá colocar los datos personales solicitados por el sistema.
Cómo solicitar la clave AFP de internet
La clave AFP de internet ofrece 2 vías para su solicitud, acudiendo a una oficina cercana o bien optar por el canal web oficial de la empresa. A continuación, se indican las pautas sugeridas a seguir para solicitar esta llave de acceso y poder realizar todas las gestiones online en su sitio virtual:
- Acceder al portal web oficial de la AFC: www.afc.cl.
- Luego a la izquierda del menú principal optar por solicitar clave AFP.
- Acto seguido se abrirá otra página donde se procederá a colocar la siguiente información:
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- Número de RUT.
- Dígito o documento (cédula de identidad).
- Correo electrónico, deberá coincidir con el registrado en la AFC, pues clave AFP se enviará por este canal electrónico.
- Luego validar y marcar en no soy robot.
- Después seleccionar en solicitar clave AFP.
- Luego de ello, se mostrará un recuadro con el mensaje la solicitud de clave se ha realizado exitosamente. Esto recuerda que dicha llave se envió al correo, y que la misma deberá ser cambiada en las siguientes 48 horas por razones de seguridad.
- Al concretar la solicitud pueden mostrarse 2 mensajes de error como los siguientes:
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- Que ya existe una clave AFP creada y que debe ingresar a la opción recuperar clave.
- Que el correo no coincide con el registrado en AFC, inténtelo nuevamente. De persistir dicho error se debe contactar el centro de atención telefónica.
- Listo, de forma tan sencilla se solicita la clave AFP
Afiliados
En este mismo sentido, se tiene que la clave AFP para afiliados se puede llevar a cabo a través de 2 canales a saber:
- En cualquiera de las sucursales AFP, presentando el documento de identidad vigente.
- A través del portal web oficial www.afc.cl, solicitar y obtener la clave AFP en línea.
Empleadores
Por su parte, los empleadores también deben tramitar su respectiva clave como agentes administradores de los fondos en cesantía, para lo cual disponen del siguiente medio y requisitos a cumplir:
- Acudir a una sucursal y presentando el RUT original como empresa o fotocopia.
En cuanto a los documentos legales, estos deberán tener anexo la carta solicitud con los siguientes antecedentes obligatorios:
- Nombre y Rut de la Empresa y Representante Legal.
- Dirección, email, teléfono y código de actividad como empresa.
- Timbre de la empresa o pie de firma de empresa.
- Nombre, Rut y cargo de quien firma la carta.
- Nombre y Rut de quien retira la clave AFP en la agencia. (Carnet de identidad).
¿Por qué tener la clave AFP de internet?
Como afiliado al sistema de previsión social, estos tienen derecho al acceso a diversos servicios y beneficios que provee la empresa AFP, algunos de los cuales aplican también al empleador, como veremos a continuación:
- Acceder al estado de la cuenta del afiliado o de empresa.
- Verificar y modificar información del afiliado o de la empresa.
Pero además, ambos actores tiene el derecho de gestionar en la web de manera fácil y rápida a los siguientes beneficios:
- Descargar formularios de interés para ambos actores.
- Comprobar aportes y cotizaciones efectuadas a la cuanta individual del afiliado.
- Calcular reajustes e intereses de cotizaciones de ser el caso.
- Registrarse como usuario.
- Consultar y actualizar datos personales.
- Solicitar la carlota vía web o correo, así como obtener la descripción de la misma.
- Presentar reclamos y conocer el estado de estos.
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