Los clientes del Banco BBVA cuentan con un nuevo sistema de protección, denominado clave Token, el cual ofrece mayor seguridad y experiencia a los usuarios al momento de realizar sus transacciones y operaciones bancarias. Para obtener más información en relación con este interesante tema, le invitamos continuar con la lectura y conocer datos como la habilitación de esta clave, entre otros aspectos de interés.
Clave Token
El Banco BBVA, se encuentra constantemente trabajando con el objetivo de establecer estrategias que fortalezcan el crecimiento y la transformación digital de las operaciones financieras, esto a fin de simplificar la vida de los clientes y otorgarles métodos más sencillos, ágiles y seguros al momento de utilizar los canales electrónicos de la institución.
Por tal motivo, crean la Clave Token, la cual hace referencia a un sistema de seguridad que permite confirmar la identidad del cliente, al momento de efectuar operaciones y transacciones por medio de la aplicación móvil de la entidad o mediante su plataforma digital Home Banking.
Es necesario destacar que la Clave Token varía cada 30 segundos, y la misma es usada una única vez, y por operación. Solicitar esta clave, mientras se ejecutan operaciones bancarias, no genera ningún costo.
¿Cómo Generar la Clave Token?
El cliente que desee generar la Clave Token debe acudir a uno de los cajeros automáticos correspondientes a la red Banelco. Estando frente a este, es necesario ingresar la tarjeta de débito del banco BBVA y luego digitar el código Pin. Seguidamente, seleccionar el menú de “Claves” y allí escoger las siguientes opciones: “Generación de Claves” y “Clave Token”.
Para continuar, suministre el tipo y número de su documento de identidad, luego 6 dígitos (los cuales debe recordar, ya que los mismos serán necesarios más adelante). Finalmente, confirme la operación y resguarde el recibo que emitirá el cajero automático, dicho recibo contendrá un código de asociación.
Información de Interés
Para generar la clave Token es imperativo contar con la clave de 6 dígitos y con el código de activación. Es importante mencionar que estos tienen una validez de 48 horas.
Una vez transcurrido este periodo de tiempo, y no recordar ambos datos, será necesario visitar nuevamente un cajero y solicitarlos otra vez.
Procedimiento
Ahora que ya sabe qué es la clave token, y tiene consigo los 6 dígitos y el código de asociación, es necesario proceder a ingresar a la aplicación móvil, mediante el tipo y número de documento de identidad, además del usuario y la clave digital (la 6 dígitos).
Luego, escoja en el menú de la parte inferior las opciones “Más”, “Gestiones de Claves” y “Clave Token”. Ahora seleccione “Ya Tengo los Códigos” e ingrese la clave de 6 dígitos y el código de asociación, y presione “Continuar”. De esta manera concluye el proceso, ahora ya cuenta con su clave Token activada.
Si tiene alguna inquietud en cuanto a la información expresada anteriormente, le sugerimos visualizar el siguiente video, el cual explica de forma clara y detallada qué es la clave token, además del proceso para sacar la misma:
https://www.youtube.com/watch?v=zLU0JmdaBkc&ab_channel=BBVAenArgentina
Clave Token: ¿Cómo utilizarla?
Para operar con esta clave, el cliente debe escogerla como factor de seguridad para sus operaciones y transacciones bancarias tanto en la aplicación móvil como en la banca digital.
En la App BBVA Móvil, seleccione el menú identificado por un icono de tres rayitas, el cual está ubicado del lado izquierdo de la pantalla del dispositivo, allí, escoja “Clave Token”.
La pantalla le suministrará un código compuesto por seis dígitos, más un contador que indica el tiempo de validez de este código. Al transcurrir 30 segundos, los dígitos cambiarán. Acceda a la Banca Online e ingrese este código, a fin de validar la operación que se encuentra gestionando.
Beneficios de la Clave Token
Entre los beneficios de obtener el sistema de seguridad “Clave Token” destaca la protección de datos del cliente. Asimismo, la reducción de emisión de plástico.
Otro de estos es que no depende de una entrega física, por tal motivo se evitan demoras y dificultades en los envíos, además esta cuenta con una activación accesible, sencilla y rápida.
Por otro lado, la clave token ayuda a que los datos del cliente permanezcan seguros, frente a posibles ataques por parte del “Vishing” y el “Smishing”, los cuales son mecanismos que habilitan la copia y robo de datos.
Es importante mencionar, que desde que se deshabilita la tarjeta de coordenadas no se puede efectuar ningún tipo de transacción con esta, por tal motivo el plástico debe ser desechado.
Token Móvil
BBVA Net Cash cuenta con un token móvil, el cual permite que los clientes generen ciertos códigos con la finalidad de iniciar sesión, aprobar transacciones y validar el usuario.
Para hacer uso de este se requiere descargar y activar la aplicación Token móvil en su equipo móvil. En el caso de los administradores corporativos, deben realizar la activación para cada uno de los usuarios que se encuentren autorizados.
Dicha instalación se realiza por medio de la tienda virtual Apple o en Google Play, allí debe ubicar y seleccionar “BBVA SOFT TOKEN”, la cual es una app gratuita y disponible para los usuarios de BBVA Net Cash.
Seguidamente, descargue e instale la aplicación y elija el idioma de uso, ya sea inglés o español. Luego, lea y acepte los términos y condiciones de uso y listo, de esta manera se completa la descarga e instalación de Token Móvil para los usuarios de BBVA Net Cash.
Información Adicional
BBVA Net Cash es una aplicación destinada a las cuentas de negocios. La misma puede estar activa aún sin que el usuario esté dentro del escritorio. Esta aplicación permite que los usuarios corporativos realicen:
- Consultas de sus cuentas.
- Verificación de sus transacciones.
- Iniciar pagos de ACH.
- Transferencias electrónicas.
- Aprobación de pagos de ACH.
- Visualizar los detalles de los estados electrónicos.
- Entre otros.
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Generar tarjeta o clave de coordenadas del banco de Venezuela.
¿Cómo obtener mi clave interbancaria de Bancomer México?.
Clavenet personal del banco de Venezuela: guía completa.