Las compañías telefónicas asignan un PIN (Número de Información Personal) a las tarjetas SIM, que al ser ingresado de manera errónea tres veces automáticamente bloquea el teléfono y para desbloquearlo se necesita un código. Obtén aquí lo último sobre cómo saber o recuperar mi Puk Movistar en Ecuador, solicitar ayuda de la atención al cliente, recomendaciones, consejos y mucho más.
¿Qué es el Código PUK de Movistar Ecuador?
El código Puk (Personal Unlock Key) se compone por 8 dígitos y se usa para activar nuevamente las funciones de la tarjeta SIM de tu teléfono móvil en caso de haberla bloqueado por ingresar de manera errónea tres veces seguidas el código PIN.
Vale la pena destacar que el código PIN, es una medida de seguridad que funciona como una clave para acceder a los servicios del teléfono. Esta clave generalmente está conformada entre 4 y 6 números que pueden ser modificadas.
Aunque pareciera tedioso realizar este proceso cada vez que se bloquea el teléfono, debemos recordar que es una medida que nos brinda mayor seguridad, ya que sin estos datos otra persona no podrá desbloquear el equipo móvil por más que lo intente.
En consecuencia, el teléfono quedará inutilizado y no podrá acceder a los planes y servicios que hayas contratado o a información confidencial que tengas almacenada en el dispositivo celular. Todo esto es fundamental para quienes empelan el equipo con fines empresariales o tienen en este los datos de las tarjetas de créditos o cuentas bancarias.
¿Quieres aprender más del código Puk? ¿Sabes cómo usarlo para desbloquear tu teléfono movistar en Ecuador? En el siguiente video encontrarás las respuestas a estas dos interrogantes, por eso te recomendamos observarlo con atención:
¿Cómo consultar el Código Puk de Movistar?
Antes de explicarte cómo saber mi código Puk de Movistar en Ecuador tenemos que aclararte que por seguridad solo el titular de la línea puede gestionar este código.
Para obtenerlo Movistar dispone de los siguientes canales:
- En la tarjeta que trae el chip
- A través del Centro de Atención al Cliente de Movistar.
- Por la página web de Movistar.
Revisar la tarjeta que trae el chip
La manera más fácil de saber el código Puk de Movistar es por medio de la primera opción, ya que solo necesitas ubicar la clave al reverso de la tarjeta, en la parte de abajo a la derecha, específicamente entre los códigos PIN y el de barra.
En caso de haber extraviado la tarjeta deberás consultar tu código PUK Movistar a través de cualquiera de las opciones detalladas a continuación:
A través del Centro de Atención al Cliente
Otra forma para recuperar el código PUK Movistar Ecuador es llamando totalmente gratis al Centro de Atención al Cliente, para ello debes marcar el 01 800 888 8366 desde cualquier teléfono o al *611 desde una línea Movistar.
Una vez que accedas a la opción de solicitud del PUK deberás responder algunas preguntas de seguridad para verificar que eres el personal de la línea. Luego de esto te proporcionarán el código, te recomendamos tener a la mano papel y lápiz para anotarlo.
Conocer el Código Puk de Movistar por Internet
Para conocer el código PUK por internet deberás acceder a la página web de la compañía desde tu PC, Tablet, Smartphone, según las siguientes alternativas:
- Si tu teléfono móvil es de contrato: te permite que recibas tu código PUK en el celular de otra persona. Para ello deberás hacer lo siguiente:
- Acceder al servicio de atención al cliente online
- Seguir las indicaciones dadas por el sistema
- Si tu móvil es prepago: solo podrás usar el área privada para conseguir tu PUK, para hacer esto sigue estos pasos:
- Ingresar a Mi Movistar
- Seleccionar en el menú izquierdo la opción: «Gestiones»
- Pulsar en “Líneas”
- Hacer clic en «Consulta PUK/IMEI/SimLock»
- Para finalizar selecciona el número de teléfono al que quieres conocer tu Código PUK.
Beneficios de poseer código PUK de Movistar
Para muchas personas les resulta fastidiosa tener que colocar el código PUK cuando olvidan el PIN de su tarjeta. Sin embargo, deben saber que estas son medidas de seguridad para evitar que personas extrañas puedan acceder al teléfono y hacer uso de este.
De ahí la importancia de contar con una empresa de telefonía que te ofrezca esta alternativa y que te brinde opciones rápidas y fáciles para que tú puedas acceder al código PUK en caso que lo hayas olvidado.
En este sentido, Movistar pone a disposición de sus clientes diferentes medios para lograr este propósito, todos ellos los hemos explicado a lo largo de este artículo, así que si se te presenta esta inconveniente ya sabes cómo resolverlo.
Adicionalmente, este servicio a la par de ser muy beneficioso para el usuario es completamente gratuito y no es necesario hacer otras gestiones diferentes para obtener la información que queremos.
Recuerda que, si has olvidado tu PIN el teléfono se bloqueará y para hacer el desbloqueo deberás activar el PUK, ahora bien si también olvidaste esas clave , para efectuar este proceso solo debes seguir los diferentes procedimientos que hemos explicado.
De esta manera damos por finalizado este artículo, te sugerimos compartir su contenido con otras personas, también puedes dejar tus comentarios en el apartado destinado para este fin.
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