Si usted es de los clientes que ha adquirido una línea con la empresa de telecomunicaciones Bitel, entonces esta post es para usted, ya que en el mismo, se le informarán los detalles, paso a paso para que conozca cómo activar un chip Bitel. Tomando en cuenta la modalidad prepago y otras similares.
Cómo Activar Chip Bitel
Al momento de activar una línea de la empresa de telecomunicaciones Bitel, esta compañía exige un procedimiento que amerita más pasos a seguir. A pesar de ser un proceso largo, el mismo es fácil de efectuar.
Por medio de las siguientes indicaciones usted aprenderá cómo activar un chip Bitel de forma correcta y sin ningún tipo de complicaciones. En vista de que el procedimiento se realiza a través de la huella dactilar, este debe ser ejecutado al momento de adquirir la línea.
Cuando se adquiere la línea o SIM Bitel, y el cliente posee un dispositivo móvil, debe tener en cuenta que este ha de estar liberado o desbloqueado para la operadora (Bitel). De lo contrario no se podrá activar chip Bitel.
Por otro lado, si usted desea disponer de la red de navegación de cuarta generación, debe estar al tanto de que el equipo, esté capacitado para tal fin, es decir, que soporte la banda ancha con frecuencia de 900 MHz.
Indicaciones
Para saber cómo activar chip Bitel prepago, el usuario debe visitar un centro autorizado de la empresa y allí presentar su cédula de identidad. Puede suceder que el ejecutivo de ventas le solicite algunos datos relacionados con su información personal y de contacto (teléfono fijo y/o correo electrónico).
Seguidamente deberá apagar el dispositivo, y ubicar la ranura correspondiente para insertar de forma correcta la SIM. Ahora, introdúzcala y encienda el equipo. Para continuar debe descargar la aplicación BioBCCS, la misma se puede conseguir en la tienda de aplicaciones de Bitel. Es importante resaltar que se debe tomar en cuenta la versión más reciente. Si su equipo es de la empresa Bitel, esta App ya viene predeterminada.
Luego, a través de un medio USB, proceda conectar el escáner biométrico. Esta acción debe ser realizada antes de abrir la App BioBCCS, ya que de lo contrario el dispositivo no podría funcionar de forma correcta.
Ahora ingrese a la aplicación de Bitel y proceda a crear un usuario y una contraseña, luego de generarlos, seleccione la opción “Login”, a fin de iniciar la sesión.
Dato de Interés
Al ingresar a su sesión en la aplicación, usted podrá visualizar en su usuario ciertos datos personales, los mismos fueron pre cargados al momento de adquirir el chip.
Después de ingresar a su sesión, ubique en la parte lateral izquierda de la pantalla el menú desplegable. Ahora, pulse la opción “Registro de Nueva SIM”. Luego, ingrese su número de cédula de identidad completo, sin dejar espacios en blancos. Tampoco debe colocarle puntos ni comas, ya que la escritura correcta de este dato garantizará la activación del chip Bitel sin complicaciones.
Para continuar, capture y registre su huella dactilar, apoyándose en el lector biométrico, el cual está diseñado para este fin. Vale mencionar que si presenta fallas con el registro de la huella, la aplicación solicitará repetir el proceso nuevamente, incluso intentándolo con otro dedo.
Después de verificar la huella dactilar, usted será redirigido a una nueva pantalla, en la cual podrá visualizar su DNI. En la parte inferior encontrará una casilla destinada escribir el serial de la tarjeta SIM, dicho serial puede ser encontrado en la tarjeta donde viene el Chip Bitel, debajo del código de barras.
Nota
A fin de evitar errores al momento de ingresar el código, usted puede escanear el símbolo que tiene la tarjeta, con la ayuda de la cámara de su equipo móvil. Si introduce este por medio del escaneo, la competición del llenado de este campo se realizará de forma automática.
Luego de ingresar el código, usted podrá visualizar en la parte inferior de la pantalla toda la información relacionada con el plan actual de su línea, así como el programa. Después de observar estos datos, seleccione la casilla “Siguiente”.
Al seleccionar esta, será redirigido a otra ventana, en la cual se debe completar la información que solicita el sistema a fin de activar el chip Bitel. Los datos solicitados son la dirección de domicilio, incluyendo el distrito, la zona y la provincia en la cual usted reside. Finalmente, presione click en la opción “Enviar”.
Si usted ha seguido las indicaciones de manera exacta, entonces podrá observar en la pantalla del dispositivo un mensaje con al siguiente información “La SIM ha sido registrado satisfactoriamente”. Para concluir, presione “Aceptar” y de esta forma finaliza el procedimiento de activación.
En caso de dudas e inquietudes, le invitamos a visualizar el siguiente vídeo explicativo para saber como activar chip Bitel:
¿Cómo Activar un Chip Bitel?: Mensajería de Texto
Otra alternativa de para saber cómo activar un chip Bitel, es por medio de la aplicación de mensajería de texto. En este caso el cliente debe ingresar a la opción de “Mensajes de Texto” en su equipo y redactar uno, el mismo deberá contener la palabra “DNI”, sin comillas.
Seguidamente, se debe dejar un espacio y escribir el número del Documento de Identificación. El mensaje quedará de la siguiente forma: DNI 123456789. El mismo deberá ser enviado al siguiente destinatario: 300.
Seguidamente, el usuario recibirá un mensaje con sus datos, al cual debe responder con la palabra “SI”, al confirmar la información, es necesario marcar el número 123 desde el celular y presionar la opción de llamada. Luego, aguardar un tiempo de por lo menos seis segundos a fin de esperar la activación del chip. Si el cliente siguió los pasos exactamente como fueron descritos, se activará el chip Bitel de forma exitosa.
Nota
Vale la pena mencionar que si usted no ha logrado activar chip de Bitel por estas alternativas explicadas anteriormente, entonces deberá realizar una llamada telefónica al número 0 800 79799, opción dos (2), con la finalidad de solicitar el apoyo necesario para completar la activación de la SIM.
Preguntas Frecuentes
Ser un nuevo usuario de una compañía de telecomunicaciones, en ocasiones genera ciertas dudas e inquietudes, por tal motivo a continuación le invitamos a observar algunas de las preguntas más frecuentes con sus respectivas respuestas, relacionadas con la aplicación móvil de la empresa Bitel.
¿Cómo registrarse en la aplicación de Bitel?
Para realizar el registro en la App Bitel, esta debe ser descargada desde la tienda virtual Play Store, luego se accede a ella y se presiona click en el botón “Registrarme”. El aplicativo reconocerá de forma inmediata el número Bitel que se está utilizando en el registro y enviará, por medio de un mensaje de texto una clave temporal.
Dicha clave debe ser ingresada en la casilla correspondiente, por razones de seguridad, le sugerimos modificar la misma y crear una nueva. Una vez introducida la contraseña, usted quedará registrado en la aplicación MiBitel y podrá disfrutar de los servicios que esta ofrece.
¿Qué operaciones se realizan en la App MiBitel?
Después de estar registrado en la aplicación de la empresa de telecomunicación Bitel, el usuario puede gestionar diversos trámites como lo son:
- Recargas de saldo, utilizando tarjetas de crédito Visa, además de compras de paquetes y servicios.
- Conocer la factura, realizar pagos en línea y consultar los últimos 4 recibos de pagos.
- Consultar los MB disponibles, además de los mensajes de textos y minutos del plan. Igualmente, el saldo que ha sido utilizado.
- Verificar los detalles de los consumos, el registro de las llamadas, e inclusive la duración de la misma.
¿Cómo recuperar la contraseña de la App?
En caso de haber olvidado o extraviado la contraseña de acceso a la aplicación usted debe seleccionar la casilla de “Recuperar clave”. Por medio de un mensaje de texto recibirá una temporal, acceda al sistema y luego personalice la misma y memorícela o guárdela en un lugar seguro.
¿Cómo pagar la factura desde la aplicación?
Con la finalidad de cancelar la factura de Bitel, el cliente debe iniciar la sesión en la aplicación móvil y ubicar y seleccionar la casilla “Ver recibo”. Luego podrá visualizar el monto a pagar. Seguidamente, seleccione la opción “Pagar” y suministre los datos de validación del pago.
Activar un chip de la empresa Bitel es un proceso largo, pero sencillo de efectuar, si le gusto la información le invitamos a ingresar a los siguientes enlaces de interés que guardan relación a este tema:
¿Cómo Activar Chip Prepago de Entel en Chile?.
¿Cómo Activar un Chip Movilnet? Guía de Soluciones.
¿Cómo Activar Chip Movistar? Guía Fácil.