Claro Video es una plataforma de streaming, que pertenece a América Móvil, la cual a su vez es dueña de Telmex y Telcel. Si usted es cliente de Telcel, entonces puede conocer a través de este post, datos relevantes en relación con el funcionamiento de esta plataforma, al registro y la cancelación de la misma, asimismo, obtener la mejor información para saber cómo activar Claro Video Telcel. ¡No se lo pierda!
Cómo Activar Claro Video Telcel
La plataforma de streaming digital Claro video, ofrece a los clientes de Telcel variedad de series, películas, conciertos y mucho más, este incluye grandes ventajas que hacen de ella la mejor opción de entretenimiento digital en México. Para que los usuarios de la empresa telefónica disfruten de esta, deben saber Cómo Activar Claro Video Telcel.
Para llevar a cabo la activación de este servicio es necesario contratar algunos de los planes que Telcel ofrece, y que incluya Claro Video. Luego, se debe crear una cuenta, llamando al número telefónico 800 252 99 99. Allí, será atendido por un operador telefónico, el cual le suministrará las claves personales de acceso, estas permiten el uso de la membresía.
Pasos a Seguir
Si usted desea saber cómo activar claro video gratis con un plan Telcel, entonces deberá seguir las siguientes indicaciones. En un principio debe descargar la aplicación Claro Video, ya sea por medio de App Store (iOS) o Google Play (Android). Luego, contactar vía telefónica a Telcel, por medio del número *264 o *111, también puede ser por el correo electrónico o incluso por los centros de atención al cliente, al contactar con la empresa usted debe solicitar los datos de acceso a Claro Video.
Luego, acceda a la App y seleccione la casilla “Ingresar”, suministre los datos (usuario y contraseña) solicitados por el sistema (con la información que le suministro la empresa Telcel) y presione click sobre la casilla “Iniciar Sesión” y listo.
Nota
Si usted es nuevo cliente de Telcel y está disfrutando del servicio de Claro Video, entonces cuenta un mes gratis, que corre desde el primer momento en el que accede a la aplicación. Si no desea continuar con el servicio el siguiente mes, entonces deberá cancelar la suscripción antes de concluir el mes gratis. De lo contrario la empresa cobrará automáticamente el servicio en la siguiente factura.
Contratación
Claro video puede ser contratado de acuerdo al plan que tenga el cliente en su línea de Telcel. A continuación le indicaremos las dos alternativas de contratación.
Primera Alternativa
En caso de NO contar con un plan Telcel Max sin Límites 3000 o superior a este, entonces deberá tomar en cuenta los siguientes aspectos a fin de contratar el servicio de Claro Video.
- Acceda a la página principal de Claro Video.
- Allí, ubique y presione click en la casilla “Regístrate”, al cual está ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
- Luego, llene el formulario, suministrando la información personal, y cree una contraseña. Para continuar, presione click en la casilla “Registrarme”.
- Ahora, seleccione en la ventana de “Forma de Pago” y elija la opción “Factura Telcel”.
- Finalmente, presione click sobre el apartado “Iniciar Sesión” y listo.
De esta manera usted puede activar claro video Telcel gratis, de acuerdo a su plan. Es importante acotar que la activación es de forma gratuita, no obstante, el pago del servicio se realizará de forma automática cada mes, con un costo de $115, el cual se refleja en la factura mensual.
Segunda Alternativa
Si el cliente cuenta con un plan o paquete Telcel Maxi Sin Límites 3000 o superior a este, puede disfrutar de Claro Video de forma gratuita, ya que el mismo incluye la suscripción, durante el tiempo de permanencia del plan. Esta suscripción de Claro video con Telcel, presenta un catálogo completo al cliente, el cual contiene más de 500 series, películas, y conciertos.
Vale la pena acotar, que esta es compatible con los dispositivos Smartphone, Tablets, Smart Tv, consolas Xbox y también con computadoras. Asimismo, es importante mencionar que, al contratar por primera vez un plan con un tiempo determinado de 12 a 36 meses, el cliente obtendrá un mes gratis de Claro Video con Telcel. En este mes, el usuario disfrutará del paquete básico de Claro video.
Cancelación de Claro Video
Al culminar el mes gratis de servicio Claro video, el cliente puede decidir si continuar con este o no, en caso de decidir no seguir disfrutando del servicio, entonces debe cancelar el mismo, preferiblemente un día antes de que culminar este mes, ya que de lo contrario se cargará el monto a la factura siguiente.
Para llevar a cabo la cancelación del servicio, se debe acceder a la Aplicación Claro Video y ubicar y seleccionar el menú de opciones, allí elegir la casilla “Suscripciones”. Para finalizar, presione click en el botón “Cancelar Suscripción”.
Otra alternativa es llamar directamente al servicio de atención a clientes de Telcel, mediante el número 800 252 99 99 y solicitar al operador telefónico la baja del servicio Claro video, esta cancelación, será ejecutada de forma automática.
Registro
Para comenzar a disfrutar del servicio de Claro Video se requiere realizar un registro para ello, se recomienda ingresar a la aplicación y seleccionar el menú, allí ubicar y elegir la opción “Ingresar” y luego presionar click en la casilla “¿Nuevo en Claro Video?”. En este momento deberá suministrar datos personales y de contacto, tales como nombre y apellido, además de una dirección de correo electrónico.
Seguidamente, se debe aceptar los términos y condiciones de uso y luego presionar click en la casilla “Siguiente”. Finalmente, debe seleccionar la forma de pago y seguir los pasos que indica el sistema para activar la suscripción. En caso de que la transacción sea exitosa, usted recibirá un correo electrónico confirmando esta. De esta manera ya el cliente queda registrado y puede comenzar a disfrutar del servicio y saber cómo funciona Claro video.
¿Cómo Activar Claro Video Telcel?: Pago del Servicio
Al momento en el que un cliente disfrute del servicio de Claro Vídeo, debe realizar el pago del mismo, dicho pago puede efectuarse por medio de distintos métodos que proporciona la empresa, los cuales son:
- Telmex / Telnor.
- Telcel.
- Tarjeta de crédito Visa o American Express.
- iTunes (este método es exclusivo para Apple TV de tercera generación o superior).
Pago por Evento
La suscripción del servicio claro video ofrece variedad de contenido en cuanto a series, películas y conciertos en alta definición se refiere. Aunado a esto, los clientes pueden rentar las películas más actuales y exitosas de los grandes estudios del cine.
Para disfrutar de este servicio adicional el cliente cuenta con distintas categorías, como lo son Top Movies y Standars Movies. Al rentar estas categorías, es necesario realizar el pago por evento, ya que las mismas no están incluidas en el paquete principal de la suscripción. El pago de estas categorías, se incluyen al medio de pago que el cliente haya seleccionado al momento del registro.
Es importante mencionar que el cliente que desee verificar el contenido que ha contratado por el “Pago por Evento”, puede visualizarlo en el “Menú de Usuario”, ubicando la sesión de “Historial de Compra y Renta”. En este se detallan los títulos que se han adquirido, además de la opción de reproducirlos o renovarlos.
Información Adicional
La suscripción de claro video contiene más de 25 mil títulos entre películas, series, series originales, conciertos, programación de documentales, así como contenido infantil que incluye karaoke. Si usted desea contratas contenido adicional mediante el “Pago por Evento”, podrá disfrutar de las más recientes películas del cine a nivel mundial.
Es importante resaltar que si por un motivo u otro, usted se perdió del contenido contratado por “Pago por Evento”, cuenta con la opción de volver a rentarlo, contando con la opción de descarga, para disfrutar de este sin tener conexión a la web.
Además del pago por evento, claro video le proporciona a los clientes, la suscripción de servicios como HBO, FOX+, Crackle y Noggin.
Planes que Incluyen Claro Video
Antes de dar a conocer los planes y paquetes de Telcel con los que el cliente puede contratar u obtener la suscripción de Claro video, es importante recordar que este servicio está disponible para:
- Nuevos clientes: que recientemente han contratado un plan tarifario que incluya cualquier plan de Telcel Max sin Límites, este debe estar abierto o ser de consumo controlado. El mismo debe estar sujeto a un tiempo mínimo determinado de 12, 18,24 o 36 meses.
- Clientes activos: que realicen la renovación de su contrato, siempre que hayan adquirido un plan Telcel Max sin Límite 300, 5000, 6000, 6500,7000, 8000, 9000 o 12.000, el mismo debe ser abierto o con su consumo controlado.
Planes
- 3000, Telcel Max Sin Límite 3000, ofrece 3 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 399 pesos mensuales.
- 5000, Telcel Max Sin Límite 5000, ofrece 5 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 499 pesos mensuales.
- 6000, Telcel Max Sin Límite 6000, ofrece 7 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 599 pesos mensuales.
- 6500, Telcel Max Sin Límite 6500, ofrece 8 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 699 pesos mensuales.
- 7000, Telcel Max Sin Límite 7000, ofrece 10 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 799 pesos mensuales.
- 8000, Telcel Max Sin Límite 8000, ofrece 11 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 899 pesos mensuales.
- 9000, Telcel Max Sin Límite 9000, ofrece 13 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 999 pesos mensuales.
- 12000, Telcel Max Sin Límite 12000, ofrece 15 GB, con permanencia de 24 meses y un costo de 1,299 pesos mensuales.
A continuación le invitamos a observar un video que indica cómo activar claro video Telcel:
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Pasos para Usar Telmex y Claro Video.
Observe Todo Sobre Claro Video De Telcel En México.
Activar o Dar de Baja un Plan Sin Límite de Telcel.