¿Cómo averiguar mi número de chip CNT sin saldo?

En Ecuador, existe una empresa de Telefonía del Estado, de línea fija, móvil, TV satelital y también de internet, denominada CNT, (Corporación Nacional de Telecomunicaciones), pero con frecuencia, muchos usuarios al cambiar de móvil, pierden la información del número telefónico, es por ello que se ven en la necesidad de investigar: ¿Cómo averiguar mi número de chip CNT?, para conocer la información completa sobre este tema, se sugiere continuar con la lectura de este artículo.

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¿Cómo averiguar  mi número de chip CNT en Ecuador?

Tal como se estableció, muchos clientes en Ecuador, de la empresa de Telecomunicaciones CNT, han tenido la oportunidad de comprar un nuevo equipo celular, con la línea de esta compañía, pero por cualquier circunstancia, no recuerdan su número telefónico, es por ello que resulta importante responder a la gran interrogante de ¿Cómo averiguar mi número de chip CNT? Es por tal motivo, que en el desarrollo de este post, se van a explicar todos los detalles relacionados con localizar esa importante información. Y además, de una manera bastante clara y simple.

La empresa CNT, se caracteriza, por ofrecer a todos sus clientes toda la información de las herramientas y otras bondades, que brinda y por ello les otorga  a todos los aliados el detalle preciso en todo lo que tiene que ver con sus servicios.

Entre los aspectos a considerar, se destaca por ejemplo los conocidos códigos USSD, es decir los comandos cortos mediante los cuales, el titular tiene la facultad de escribir mientras teclea y además valiéndose de combinaciones con números, letras y algunos caracteres especiales, que permiten el desarrollo habitual de las tareas, a través de ellos entre otros aspectos con mucha facilidad, se pueden hacer diversas labores  entre ellas: Consultas de saldo CNT sin inconvenientes, investigación del número telefónico y otros aspectos.

En lo referente  a conseguir el número telefónico, se puede resaltar que la empresa CNT, aporta recursos muy sencillos para cumplir con esa meta, aspecto que  anteriormente, nunca antes se había podido ejecutar de la manera como esta empresa lo indica.

Este servicio, se presta no solo a nivel de Ecuador, en la gran mayoría de los países, este pequeño detalle en el pasado representaba una gran dificultad a miles de usuarios y sin embargo en la actualidad con lo que se ha expuesto, queda suficientemente claro que se ha convertido en un proceso relativamente simple. A continuación se presenta el resumen de las gestiones que deben realizar para localizar el número telefónico que se desea:

Paso a paso

Los pasos que se requieren para establecer cómo averiguar el número de chip CNT,  de una manera muy rápida se describen a continuación:

  • En primer lugar es necesario acceder a la opción de forma similar,  como cuando se va a efectuar una llamada.
  • Necesariamente se debe colocar el código USSD : *22#.
  • Seguidamente hay que efectuar un clic en la opción de llamadas.
  • Luego de esto, observando la pantalla del teléfono, se notará que se refleja el número telefónico CNT, de esta manera queda resuelta la información del número telefónico buscado.
  • Una observación general en relación a este tema, es que se puede efectuar lo antes explicado, de una manera totalmente gratuita y además no es necesario que se tenga saldo en el móvil para ejecutar esta operación.

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Maneras de averiguar el número CNT en las modalidades:  Prepago y Postpago

En otro orden de ideas, existen otras alternativas conocidas como formas universales, que resultan muy útiles para efectuar la consulta del número telefónico CNT, pero cabe destacar que para alguno de los procesos se requiere,  tener un saldo disponible en el dispositivo, pero en realidad todo esto representa una excelente opción y solo es necesario efectuar los pasos que se indican a continuación:

  • En caso de que el usuario, se encuentre en una zona lejana de su hogar u oficina y si se requiere la información del número del móvil, se puede lograr simplemente el código *22#.
  • Otra forma de resolver el problema, es efectuar una llamada a algún conocido o familiar quien pueda indicar al usuario,  el número telefónico con el cual está recibiendo la llamada.
  • Algunos aprovechan una opción diferente, que consiste en enviar un mensaje de texto «Por cobrar», a un familiar o allegado quien tiene la posibilidad de enviar el número telefónico del móvil que ha originado dicho mensaje.
  • Una solución usada por muchos usuarios, consiste en tener a la mano la factura de compra o una copia, donde evidentemente aparece mostrado el número telefónico que le fue asignado por la empresa CNT.
  • Por otro lado, existe un documento denominado planilla CNT, donde se reflejan los datos específicos del suscriptor, como  número de factura, consumo y evidentemente, el número telefónico asignado al cliente, que también de alguna manera sirve de apoyo para aportar esa valiosa información que el cliente está solicitando.

¿Qué es CNT en Ecuador?

Resulta muy importante, toda la información que rodea a esta empresa denominada CNT en Ecuador, que como se sabe significa Corporación Nacional de Telecomunicaciones, EP que tal como se ha señalado se trata de una empresa del Estado, fundada en el 30 de Octubre de 2008, encargada básicamente de servicio de Telefonía fija, locales y regionales e internacionales.

También cuenta con un servicio especial de internet que según las opiniones diversas, goza de una excelente calidad y la velocidad de navegación es óptima y del tipo: Dial Up, DSL, Internet móvil 3G y 4G LTE, así como televisión satelital y también servicio de telefonía móvil, todo ello dentro del territorio de la República del Ecuador.

Esta empresa, se constituyó como una Sociedad Anónima, a través de un documento público, a partir de una alianza de dos empresas cuyos nombres son Andinatel S.A y Pacifictel S.A, todo ello originó un alto compromiso a partir del 30 de Octubre de 2008, para unir los servicios y ampliar la cobertura de telefonía fija y también del servicio de internet de banda ancha, para todo el país.

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Resulta de manera resaltante, que la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) de Ecuador, representa la primera operadora del país, que presta servicio de Telefonía de alta calidad, para todos sus habitantes.

Más adelante, se incorporó al grupo un operador móvil, que pertenecía para ese entonces al Estado Alegro PCS. En el año 2014, la organización logra obtener una licencia donde queda facultada para ofrecer servicio de televisión en la Islas de Galápagos.

Las primeras actividades desarrolladas, donde se aperturaron las labores del servicio 4G LTE, recibieron y  la aplicación en los poblados de las ciudades de Quito y Guayaquil, todo ello durante el año 2014, pero felizmente en la actualidad el servicio se ha expandido por todos los territorios, de las principales áreas urbanas del Ecuador y  su servicio de 4G, funciona por medio de 1900 radio bases, esparcidas a nivel nacional en todo el territorio, capaces de brindar además el servicio OTT  mencionado por CNT Play.

Esta empresa, en Ecuador maneja sus operaciones, a través de algunos elementos en los cuales se enfocan las actividades principales y todo ello, con miras a proporcionar un mejor desarrollo en cuanto a los siguientes aspectos, expuestos de manera textual:

  • Cableado estructural.
  • Venta y distribución.
  • Televisión privada.
  • Equipos móviles.
  • Larga distancia.
  • Directo.
  • Pruebas.
  • Adiestramiento.
  • Proveedor de housing y hosting.
  • Móvil.
  • Wifi.
  • Banda ancha móvil.
  • Tercerización, en esquema de negocio BPO.
  • Televisión por cable.
  • Plataformas para integrar.
  • MPLS.
  • DTH Satelital.
  • IPTV.
  • Telefonía fija.
  • Aplicaciones.
  • Servicios en la nube.
  • Sistema satelital.
  • Call centers.
  • Documentos.
  • Gobierno Federal.
  • Data centers.
  • OTT.
  • Telefonía de casa.
  • Servicios fusionados.
  • Banda ancha fija.
  • Teléfono IP.
  • Telefonía Pública.
  • Internet.
  • Respaldo Back up.
  • Vínculos privados.
  • Ingenieros de sistema.
  • Productos corporativos.
  • Indirecto.
  • SaaS.
  • PaaS.
  • IaaS.
  • Tabletas.
  • Negocios gerenciales.
  • Casos de consultoría.
  • Banda ancha satelital.

Como puede observarse en todo lo que se menciona en ese listado, la empresa CNT proporciona un gran número de bondades, a todos sus clientes y además de los aspectos específicos de servicio, presenta otras combinaciones de actividades como por ejemplo: Adiestramiento, Negocios de Gerencia, Respaldo Backup, Ingeniería en Sistemas reflejados en esa lista y muchos otros elementos que pueden apreciarse fácilmente.

Para mayor comodidad y calidad de servicio la empresa pone a disposición el servicio de correo electrónico info@bnamericas.com, también existe la alternativa de establecer una comunicación telefónica al número +56(2)29410300, que en todo momento existe la disposición de atender a los clientes para aclarar cualquier duda o detalle que sea solicitado, todo ello se relaciona también con una demostración técnica de la plataforma con que opera la empresa y que puede ser visualizada sin ningún tipo de inconvenientes.  

¿Cómo recargar el número CNT?

Muchos de los clientes, de CNT casi sin darse cuenta, en algún momento se han quedado sin saldo, por lo que esto dificulta la fluidez del servicio, impidiendo lógicamente la comunicación entre sus allegados, pagos a terceros, pagos a servicios y muchas otras actividades, es por ello que existen varias  maneras de recargar el celular CNT y poder tener la conexión indefinidamente y para ello se describen a continuación los detalles:

Recargas automáticas

Cuando el cliente se le presenta la situación de la falta de saldo, la empresa CNT le ofrece de una manera muy directa, con  la opción en la cual es factible recargar el teléfono desde 1 hasta 30 dólares automáticamente.

Por otro lado, la empresa pone a disposición de sus clientes, centros de recargas, en diferentes sitios por todo el país.

La recarga de la cual se está detallando, tiene la ventaja de que no es necesario ingresar ningún tipo de código especial, ya que solo se requiere confirmar el monto de la operación en un mensaje de texto que el cliente recibe y de esta manera no existen adicionales solicitudes al respecto.

Pines electrónicos

Una alternativa interesante es que en todos los centros de venta de la empresa, los usuarios pueden acceder a unos determinados códigos de carácter secreto, que vienen establecidos en algunas oportunidades como formato de nota de venta, o también pueden estar impresos y son muy fáciles de utilizar.

De otra manera existe una opción interesante, en la cual se pueden efectuar recargas 3, 6, 10 y hasta 15 dólares, de manera tal que evitan que el cliente quede aislado de la conexión.

De una forma muy sencilla y directa, la activación correspondiente puede hacerse también directamente desde el móvil, marcando únicamente el código *111 y a continuación seleccionar la opción 2, donde es necesario que se ingrese el código secreto del usuario.

Recarga físicamente

Existe una alternativa específica diferente, que consiste en la utilización de tarjetas físicas cuyos montos están establecidos entre 3, 6, 10 y hasta 15 dólares, que representan una excelente alternativa dado que, una vez que los clientes adquieren dichas tarjetas, teniéndolas en su poder la usan en el momento más conveniente.

Otra interesante solución, para resolver el problema de quedarse sin saldo, consiste en activar desde el móvil el código *111 y luego debe seleccionarse la opción 2, de manera similar a lo explicado con referencia a los pines electrónicos, queda claro que se deben seguirse las instrucciones correspondientes para luego ingresar el código secreto.

Paso a paso

Es también interesante señalar como recargar la línea CNT, que representa una continuación de lo indicado en el punto previo, pero resulta también vital que varios de los productos que ofrecen la empresa pueden ser útiles y el desarrollo de los mismos se puede efectuar a través de los siguientes pasos:

  • Una primera opción consiste en marcar *611 y a continuación seleccionar la opción 3, en estas condiciones se pueden activar otros paquetes adicionales, que ofrece el plan que se tenga contratado.
  • Existe otra opción muy interesante, en la cual solo se requiere marcar el código *777, donde hay una alternativa de recargar saldo, usando la tarjeta de débito del cliente, costo que evidentemente quedará registrado en la factura mensual de dicha tarjeta, por lo que, existe un tiempo de financiamiento a favor del cliente.
  • También la compañía ofrece una opción, donde el cliente puede instalar la aplicación CNT móvil, útiles, cuando existe la CNT  móvil-Android y también para IOS, es bueno tener pendiente que, es necesario estar registrado debidamente y de esa manera disfrutar de muchos beneficios como por ejemplo: Hacer consultas, recargas y diferentes opciones adicionales.

Servicios que ofrece CNT

Esta empresa como operadora del Estado, entre sus principios fundamentales está el de garantizar y ofrecer servicios telefónicos, tanto fijo como móviles de alta calidad, también está el servicio de TV satelital a través de Internet, que  se tratan de productos de gran amplitud, para que el cliente tenga una opción, disponible a la hora de que esté interesado en alguno de ellos.

Además del servicio de líneas telefónicas, existe la oferta de servicios con identificadores de llamadas, también planes de larga distancia Nacional, con excelentes servicios, entre los que se puede mencionar el almacenamiento virtual en la nube, también existe lo relacionado con las aplicaciones diversas, así como gestión de contenido y muchos servicios adicionales.

Toda esta gama de actividades viene acompañada de las siguientes características:

  • Servicio de Telefonía fija.
  • Conexión por línea sustituida.
  • Evidentemente la Telefonía móvil.
  • Buen servicio de Banda ancha.
  • Servicio de Internet fijo.
  • También está disponible el Móvil Wifi, conocido también como Wimax.

Preguntas frecuentes

Como toda empresa de servicios, es importante tener a la mano las preguntas más comunes que los clientes se hacen y es por ello que, en este caso CNT presenta a continuación, una Base de Datos de las preguntas y respuestas que permiten en todo momento orientar adecuadamente muchos aspectos tanto a los clientes como a la empresa:

¿De qué manera consulto mi factura de teléfono CNT?

Para responder a lo que se plantea es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Primero se debe elegir la provincia correspondiente.
  • A continuación el cliente debe indicar el número telefónico respectivo.
  • Es necesario efectuar el clic correspondiente en «Consultar».
  • Existe la opción de averiguar la información de números especiales y para ello basta con seleccionar la opción «Provincias», número especial 1700, 1800, 1900 y otros adicionales, luego es conveniente, colocar el número requerido, para saber cual es la factura electrónica.

¿Cuál es el número de servicio de CNT?

Para esta interrogante, el cliente puede valerse de las redes sociales, tales como: Facebook, Twitter CNT y luego establecer una comunicación a los números de consulta siguientes: 1800100100, número 100, también el código *611# y adicionalmente, a través del celular solo se requiere marcar 611 y la información llegará de inmediato.

¿Cómo consultar el saldo a pagar en CNT?

Los clientes utilizan mucho la opción correspondiente a la consulta del saldo pendiente y para ello basta con valerse desde el celular, marcando el código *611# o también *230#, por otro lado se puede enviar un mensaje de texto gratis, desde el móvil con la palabra «Saldo» al número 611, si el cliente desea una información con mayores detalles puede valerse de algunos paquetes de datos, también es viable navegar por internet entrando al portal de Mi CNT.

Se recomienda al lector visitar los siguientes enlaces:

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