En muchas oportunidades los usuarios de la empresa de telecomunicaciones Claro en Colombia, por alguna razón han olvidado su número de teléfono y tal circunstancia representa una incomodidad y falta de operación adecuada. Lógicamente esa situación puede solventarse y es por ello que se expondrán, algunas metodologías que permitan rescatar la gran duda de «cómo saber mi número claro». Para más conocimiento sobre este tema se sugiere seguir leyendo este artículo.
¿Cómo saber mi número Claro Colombia?
Existe una empresa denominada Comunicación Celular S.A Comcel, cuyos servicios están relacionados con el área de telecomunicaciones, funciona en Colombia, con la denominación de marca Claro y abarca actividades de telefonía fija, TV por suscripción, así como internet residencial y sus propietarios pertenecen al grupo de México, American Móvil, cuyo dueño es el empresario de México Carlos Slim.
En el momento de olvidar el número telefónico de su móvil, el cliente se formula la siguiente interrogante: ¿Cómo saber mi número Claro?, Por lo que es necesario indicar cuales son los pasos para recuperar dicho número telefónico.
Esta empresa abarca una gran actividad en Colombia, con un alto nivel de beneficios, en esta materia y su éxito ha sido establecido, por la excelencia de sus servicios.
Esta dificultad es más común de lo que se pudiese pensar, donde el propio número de teléfono del usuario ha sido olvidado. Manejar la información para recuperarlo en Colombia, es el objetivo central, que se sigue en este proceso y más adelante se detallarán los pasos necesarios para solucionar ese problema.
Claro Colombia
Queda establecido completamente, que Claro no es una compañía específicamente colombiana, lo que sucede es que sus servicios se prestan en ese país, desde hace mucho tiempo. La fundación de la empresa ocurre durante el año 1989 y para ese entonces funcionaba con el nombre de Comunicación Celular o Comcel, S.A.
Y más adelante para el año 2001, uno de los grandes inversores, en esta operación comercial fue una empresa canadiense denominada “Bell Canadá”, que hizo alianzas con otra organización denominada América Móvil, propiedad del empresario mexicano Carlos Slim, para ese entonces la empresa ETB (Empresa de Telecomunicaciones Bogotá), poco a poco fue traspasando sus acciones finalizando esta gestión para el año 2002.
A raíz de todo esto, para el año 2003 la empresa Comcel, quedó definitivamente bajo el manejo de la compañía mexicana y más adelante para el año 2012 se identifica plenamente con el nombre de Claro Colombia.
Al correr de los años y para el año 2019, se produce una alianza comercial entre Telmex Colombia S.A y Comcel dando paso definitivo, a la organización que hoy en día se conoce como Claro y que tiene una cartera de clientes, alrededor de 30 millones en Colombia, donde se prestan además servicios de Telefonía, así como internet, Televisión satelital y digital.
El desarrollo fue notable que inclusive en la actualidad Claro, representa en Colombia la compañía que consta del mayor número de usuarios en el área te telecomunicaciones.
¿Cómo saber mi número celular Claro?
Retomando la idea del rescate del número telefónico de un móvil, de Claro Colombia, se indicarán en forma definitiva los pasos necesarios para esta tarea:
Para cualquier usuario resulta inconveniente e incómodo, el hecho de que tenga que reportar su número telefónico Claro celular y por situaciones diversas no lo recuerda, es por ello que la gestión que esté efectuando, prácticamente se detiene y el usuario se encuentra con una gran interrogante: ¿Cómo saber mi número celular Claro?
Por lo tanto, el hecho complica cualquier paso adicional que se deba seguir, sobre todo en el caso de Claro en Colombia, que muchos usuarios a nivel de funcionamiento, han sustituido en un alto porcentaje, su número celular por el teléfono fijo en cuanto a funciones diversas.
En realidad, la recuperación que se menciona, es un proceso relativamente sencillo y prácticamente al alcance de cualquier usuario, sin tener la capacidad de dominar altos conocimientos en el área de telecomunicaciones, una alternativa que usan muchas personas es la que consiste en teclear en el móvil el código *595#, o también *611# y de esa manera rápidamente obtienen la información deseada.
Esta solución para muchos usuarios, no les brinda la confianza debida y para solventar tal situación, se desarrollan a continuación y se expondrán una serie de gestiones que facilitan el número deseado como deseo central del cliente.
Paso a paso
Estos pasos que se van a indicar, si se siguen en forma correcta van a permitir lograr la meta y responder otra gran interrogante para el cliente, que dice ¿Cómo saber mi número de teléfono Claro? Por supuesto que se refiere al rescate del número telefónico, tal como se ha planteado desde un principio. En definitiva, los pasos son los siguientes:
- La primera opción para resolver la situación es una de las más sencillas, solo requiere estar atento a tener al alcance la tarjeta Sim o Chip de Claro, ya que allí se encuentran un apartado que indica el número de línea telefónico. De esta manera, resulta sencillo la recuperación del número.
- Otra alternativa que puede resolver el problema, es consultar en la factura de compra de la línea, pero es bueno tomar en cuenta que, en la mayoría, de las oportunidades allí se encuentra en la parte final el número asociado a dicha factura y de esta forma también se resolvería el requerimiento.
- Una tercera opción también sencilla, consiste en marcar el número telefónico de un amigo o familiar y evidentemente, revisar en pantalla de ese segundo teléfono donde aparece la información que se busca.
En caso de que, por algunas circunstancias, las alternativas indicadas anteriormente no se puedan poner en ejecución, se puede apelar a la situación de: solicitar una serie de códigos, que permitirán felizmente hacer la recuperación que es requerida y resumiendo la gestión basta con seguir estos sencillos pasos que se especifican a continuación:
- Primero que nada, es necesario valerse del teclado del móvil y colocar el siguiente código: *595#.
- A continuación, es necesario pulsar la tecla de hacer llamadas.
- Seguidamente y en forma automática se reflejará en la pantalla del móvil, tanto el saldo disponible como el número de celular, también es posible que surja un mensaje donde se indique solamente, la información exacta del número que se está solicitando.
Otra forma diferente, pero que a su vez es similar a lo anterior, es que se marcará en esta oportunidad el código *611# y solo queda seguir los pasos respectivos que se vayan indicando, sin embargo, se pueden resumir de la siguiente manera:
- Una vez marcado el código *611#, debe pulsarse la tecla que se usa para llamadas.
- A partir de este momento, se desplegará una ventana que presenta dos opciones a elegir, pero es necesario escoger la opción 5, si se trata de una modalidad de prepago y posteriormente presionar la tecla de enviar.
- El paso siguiente consiste en que se dispondrá de otra serie de opciones, pero en este caso se debe presionar la opción de identificar con el número 1.
Si todos los pasos indicados se hicieron en forma correcta, en pantalla aparecerán dos informaciones vitales, la primera de ella es el saldo disponible y la segunda es el número telefónico que se desea saber del equipo de Claro Colombia.
¿Cómo saber mi número Claro sin saldo?
Muchos usuarios no tienen la información a la mano, para obtener el número telefónico de Claro, aunque no se tenga saldo , sin embargo, la idea de cómo saber mi número Claro, es totalmente posible, sin importar ese hecho de que en el teléfono del usuario no exista crédito disponible.
Nota: Para tranquilidad del público en general, se puede utilizar cualquiera de los pasos que se han detallado anteriormente ya que la empresa Claro ofrece la ventaja de conseguir esa información, pero con un servicio totalmente gratis, olvidando el tema de la insuficiencia de saldo.
¿Cómo saber mi número Claro en otros países?
Tal como se ha establecido, la empresa Claro es una organización de telecomunicaciones internacional, por ello con toda razón deben existir recursos tecnológicos, que sean muy útiles cuando el usuario, que se encuentra en cualquier país diferente a Colombia y por lógica se puede entender que no hay que dejar desatendido a los clientes que se encuentren en esas condiciones.
La empresa Claro tiene servicios en 17 países, que inclusive es necesario informar que únicamente existen tres países, que no cuentan con el servicio y que es un caso que el público debe tomar en cuenta, los países que se encuentran en esas condiciones y que son los siguientes: Belice, Bolivia y Venezuela.
Cómo una guía general se indica a continuación, como resolver el problema de la recuperación del número telefónico del móvil en algunos países, sin embargo, se puede notar que existe gran similitud para resolver el problema, pero en caso de requerirse la información de un país de los no mencionados, a nivel local se puede conseguir el procedimiento respectivo para resolver la situación.
Los códigos más utilizados y el proceso a seguir, en algunos países de habla hispana son los siguientes:
- En el caso de Claro Perú, la solución al problema se resuelve enviando inicialmente un mensaje al número telefónico 779 y colocando adicionalmente la palabra “número” y en pocos instantes se recibirá en el móvil un mensaje, donde se reporta el número telefónico solicitado, así como el saldo disponible para ese momento.
- En Argentina el proceso, es una situación similar, para aquellos que usen el servicio Claro. Deben hacer una gestión similar a la de Perú, pero con la diferencia, de que es necesario enviar un mensaje al número 779, donde aparezca la palabra “número” y casi de inmediato se recibirá un mensaje, en el dispositivo donde se indica precisamente el número de teléfono que se requiere.
- Cuando se trate de México, también se cuenta con un proceso muy sencillo, ya que únicamente basta con marcar en el móvil el código *080# y se recibirá una respuesta donde se indica el número de teléfono Claro.
- Finalmente, en el caso de Claro Chile, el usuario debe enviar un mensaje marcando el número 6863, todo ello adjuntando la palabra “número” y en pocos instantes se recibirá un mensaje con el número telefónico deseado.
Servicios de Claro Hogar
Como una consideración general se puede indicar que la empresa Claro en Colombia, engloba varios servicios que funcionan adecuadamente y además a través del tiempo, los planes y detalles que se ofrecen se presentan en un marcado crecimiento, lo que indica que quizás en poco tiempo la cobertura en estos servicios abarque un espacio físico muy amplio. Los servicios a lo que se refiere este contenido son los siguientes:
- Planes de Internet.
- Televisión digital.
- Telefonía Fija.
- Tripleplay
Planes de internet
En cuanto a los planes de internet existen varias opciones tales como: Internet 30 Megas, 50 Megas, 100 Megas, 200 Megas, 300 Megas. Cada uno de los cuales con sus detalles específicos que se indican a continuación:
Internet 30 Megas
Para la instalación del servicio de Internet 30 megas, los usuarios deben cancelar la cantidad de 77.900 dólares y además las actividades se desarrollan referidas a Bogotá, de acuerdo al Estrato número 3.
Cuenta con una velocidad a internet de 30 Megas de bajada y hasta 6 Megas de subida, solamente con un solo punto de cableado.
Por otro lado, se debe tomar en cuenta que existe el servicio de Wifi y cable de red y hasta 10 cuentas de correo electrónico.
Internet 50 Megas
Para esta alternativa, el costo por la instalación es de 81.900 dólares y similarmente las actividades se reflejan en Bogotá y también con el estrato 3. Por otro lado, la velocidad de internet está en 50 Megas de bajada, así como 8 Megas de subida y se incluyen dos puntos de cableado. También el servicio de Wifi y cable de red, y cuenta con 10 cuentas para correo.
Internet 100 Megas
En el caso de este servicio, está considerado un pago de 128.900 dólares que incluye la instalación del servicio referido a la ciudad de Bogotá, con estrato número 3: Su velocidad de internet es de 100 Megas de bajada y 8 Megas de subida, contando con tres puntos de cableado.
También como en los planes anteriores incluye servicio de Wifi, cable de red y 10 cuentas de correo electrónico.
Internet 200 Megas
Para este plan, el costo incluyendo la instalación tiene un valor de 196.900 dólares, además se considera de igual manera el estrato 3 los precios, son referidos a Bogotá, su velocidad para navegar en internet es de 200 Megas de bajada y 10 Megas de subida, con 4 puntos de cableado.
Como en los casos anteriores, se incluye el servicio de Wifi, así como cable de red y las 10 cuentas de correo electrónico.
Internet 300 Megas
Para este plan el costo es de 259.900 dólares, incluyendo la instalación del servicio, también en estrato 3 con precios referidos en la ciudad de Bogotá, la velocidad de bajada es de 300 Megas y subida de 10 Megas, el servicio de wifi y cable de red también viene incluido, al igual que las 10 cuentas de correo, cuenta con 4 puntos de cableado.
Televisión digital
Para este servicio existen dos modalidades, con la intención de que los clientes seleccionan la opción más conveniente:
Primera modalidad: TV Digital Superior, que comprende un costo de 119.900 dólares, incluyendo la instalación, cuenta con 136 canales estándar y HD 102, incluye dos decodificadores, 1 Deco nueva TV y un Deco HD y streaming de claro video, los precios son referidos a la ciudad de Bogotá, con estrato número 3.
Segunda modalidad: En este caso se conoce el servicio como: TV Digital Plus, tiene un costo de 79.900 dólares que incluye la instalación del servicio, cuenta con 101 canales estándar y 62 canales HD, también con dos decodificadores HD y streaming de claro video. Los precios se refieren a Bogotá con un estrato de número 3.
Telefonía fija
Existe una única alternativa que consta de los siguientes beneficios:
- Para llamadas de Larga Distancia Internacional: Comunidad Claro.
- Así mismo para Larga Distancia Nacional e Internacional: Comprendiendo un plan de 30 minutos.
- 4 elegidos ilimitados: Telefonía Móvil a Claro.
- Las llamadas locales son ilimitadas.
Tripleplay
Para esta situación existen varias modalidades que incluyen decodificadores, varios canales y otros aspectos altamente importantes detallando por supuesto los costos de instalación, para mayores detalles se sugiere visitar el siguiente enlace.
Nota: Como una manera de resumir todo lo que se ha indicado, se presenta un video explicativo que muestra toda la información y además permite aclarar cualquier duda que haya podido quedar y de esa manera todos los aspectos quedan completamente cubiertos.
Se recomienda al lector visitar los siguientes enlaces que se relacionan con este tema:
Observe Todo Sobre Claro Video De Telcel En México
Pasos para Usar Telmex y Claro Video