En esta entrada queremos mostrarle a los usuarios colombianos que disfrutan de los excelentes servicios que ofrece la Empresa de Teléfono Bogotá, cómo saber mi número ETB Colombia de manera expedita, inclusive, sin tener saldo en el dispositivo. El motivo de olvido puede deberse a un simple descuido o por cambio de una tarjeta en desuso. Lo importante en todo caso, es que ahora es posible recuperar este importante dato en unos sencillos pasos. Sigue con nosotros y apunta las indicaciones, además de conocer información relevante de otras prestaciones que provee esta empresa.
Como saber mi número ETB, empresa de teléfono de Bogotá
Ante una realidad marcada por la tecnología, incluyendo la móvil, las personas viven concentradas en sus dispositivos celulares inteligentes para mantenerse al tanto de las novedades que ofrecen las plataformas de la social media y acontecimientos globales en tiempo real. Ante ello empresas vinculadas al sector de las telecomunicaciones con sus servicios permiten mantener este flujo constante de información entre las personas.
Y aunque tales servicios pueden variar ligeramente según la empresa, en Colombia resalta en popularidad y alcance la Empresa Telefónica Bogotá en Colombia, mejor conocida por sus siglas ETB. Y que hoy daremos a conocer algunos opciones a los usuarios sobre cómo saber mi número ETB, incluso, para líneas locales o doméstica, en cómo saber mi número fijo ETB.
En la actualidad, esta Empresa de Teléfono en Bogotá aporta un mayor esfuerzo para agregar valor a su organización y optimizar sus servicios al cliente, ganar mayor rentabilidad como empresa que invierte importantes recursos en infraestructura, para redundar en una mejor atención al usuario, todo ello lleva a ETB a convertirse en una excelente opción al momento de comprar una línea telefónica y otros servicios asociados, que estaremos refiriendo mas adelante.
Ahora bien, si eres de las personas que poseen una línea telefónica con esta empresa y no recuerdas el código de la tarjeta o chip, seguramente eres parte de los que se preguntan cómo saber mi numero ETB. En cuyo caso, actualmente y por fortuna existen diversas herramientas y fórmulas disponibles para acceder a este importante dato. Dentro de las modalidades, figuran los populares números donde proporcionan información sobre los servicios contratados.
Empresa de Teléfono de Bogotá (ETB)
Como bien se refirió ETB se coloca en el mercado colombiano como parte del compendio de empresas de telecomunicaciones que conviven y prestan servicios en esa nación. El alcance de sus servicios cubre las municipalidades de Cundinamarca y Meta, además de la zona Metropolitana bogotense, donde brinda soluciones de telefonía fija. Y que al igual que en la opción para acceder a cómo saber mi número ETB, aplica para este tipo de líneas residenciales.
ETB adicionalmente, provee servicios de televisión satelital a través de Skynet Colombia S.A., convirtiéndose en la única empresa cuyo radio de acción alcanza al más lejano departamento del Amazonas. Ese sólo hecho le otorga un valioso e importante privilegio con relación a sus pares. Ya para el 2012 tenía en su haber más de 2 millones de líneas telefónicas en toda la nación granadina, convirtiéndose de este modo, en una de las mas grandes del sector de telecomunicaciones.
Además, posee la mayor cantidad de suscriptores en cuanto al suministro de internet banda ancha con más del 35% de afiliados. Esta empresa de telecomunicaciones de Bogotá se constituyó inicialmente como una Sociedad Anónima, dedicada al desarrollo de Telecomunicación alámbricas, con sede administrativa en el departamento de esa ciudad, en la carrera 82056.
Misión
Se plantea como misión central, proveer a los colombianos soluciones eficientes y completas en cuanto a tecnologías de información y comunicaciones se refiere, con el objetivo como operadora de satisfacer las necesidades en el creciente ámbito de las comunicaciones de carácter masivo, y que contribuyan al mismo tiempo en el fortalecimiento de la comunidad de la información bajo un esquema normativo que demanda la responsabilidad social corporativa.
Servicios que presta ETB
El auge y expansión de la empresa de telecomunicaciones Bogotá ETB posee un notorio potencial para liderizar el mercado colombiano, debido principalmente a sus abundantes servicios, entre estos cabe destacar su infraestructura en fibra óptica, televisión interactiva digital y telefonía fija y móviles en velocidad 4G. Por lo que se está consolidando como pionera en este competitivo y demandado sector de conexiones y del entretenimiento.
En cuanto a la fibra óptica que provee, se estima que en la actualidad más del 50% los hogares colombianos cuentan con una red en este eficiente material, en razón de que este cableado atraviesa las comunidades, su habitantes se convierten en potenciales prospectos para convertirse en clientes y usuarios de esta alta tecnología.
Esta fibra óptica está tomando especial interés y protagonismo en el sector de las empresas de telecomunicaciones, especialmente debido a su altísima propiedad para transportar datos a espectaculares velocidades con su red de 150 megas/seg., cuya capacidad de descarga de información, posee unos 70 megas para subir la información. Una de las principales características del 4G.
Asimismo ETB se ha consolido en su operación a lo largo y ancho de la geografía colombiana, fortaleciendo de esta forma su capacidad de cobertura de fibra óptica, al tiempo de ampliar su alcance en de soluciones de telefonía en buena parte de las instituciones estatales y clientes corporativos. Dicho esto, pasemos a dar un paneo por los diversos servicios que ofrece esta empresa a los hogares colombianos, y que sin duda traspasa en sólo hecho de cómo saber mi número ETB.
Fibra óptica
Cabe reiterar sobre el servicio de fibra óptica, que hoy día por lo menos la mitad de las familias colombianas pueden acceder a esta red, que tiene como principal atributo además de su alta tecnología, la conveniente propiedad para conducir datos a velocidades espectaculares. Siendo una de las razones del porque todas las empresas de telecomunicaciones buscan la forma de tenerla.
Televisión
ETB provee a los colombianos entretenimiento y ocio, a través del servicio de televisión interactiva digital, ofreciendo un atractivo formato bajo una plataforma actual y veloz, lo que brinda al usuario experiencia gratificantes e interesante cuando disfrutan de esta prestación.
Adicionalmente, permite grabar 5 canales de Tv en un sólo momento, y lo cambios de canales se efectúan en menos de 1 segundo, además de retroceder hasta 1 hora la programación en tiempo real, muy en tendencia actualmente.
De igual forma esta colosa, ofrece a su público mayor número de canales de alta definición HD, con relación a sus competidores, al tiempo que usuario puede realizar su compra en el propio aparato de Tv a través del menú con el control remoto, sin tener que recurrir a los intermediarios que suelen encarecer este servicio.
Telefonía móvil
En cuanto al servicio de telefonía que provee la empresa de teléfono de Bogotá a los colombianos, destaca la móvil con velocidad 4G en toda la nación, y en tiempos más recientes cuando comenzó a ampliar sus beneficios en el país, también lo hizo en sucursales, pues ya cuenta con más de 15 agencias ETB.
Para los clientes de telefonía móvil ETB 4G, ya pueden disfrutar de una navegación gratuita en plataformas de redes sociales como Facebook y WhatsApp, o en alianzas con otras importantes empresas como YouTube, una prestación que además no se descuenta de los planes contratados o comprados. Y de esta forma impulsar el futuro de la telecomunicación, como son los datos móviles, relacionados básicamente con:
- Servicios de larga distancia.
- Internet.
- Banda Ancha.
- Conmutado.
Tales prestaciones se solicitan en el centro de atención al usuario, según la necesidad de este y de la cobertura de la tecnología.
Pasos requeridos para acceder a cómo saber mi número ETB
Un mecanismo sencillo y directo para demandar cualquier información o comprar servicios y/o productos que provee la operadora de telecomunicaciones ETB, se relacionan directamente con los códigos cortos, como el caso que no ocupa en cómo saber mi número ETB. Para lo cual el usuario sólo deberá atender unas breves pautas para resolver este contratiempo.
Por su parte, estos códigos cortos se refieren al discado directo por parte del usuario para solicitar información o acceder a productos y servicios que brindan las operadoras de telefonía móvil, como pueden ser reportes a los cuerpos de seguridad del Estado, centros de salud, emergencia, entre otros. Pero además, en caso de querer acceder a cómo saber mi número ETB, a continuación ofrecemos las pautas para este fin:
Pasos
A continuación presentaremos algunas opciones sobre ¿Cómo saber mi número ETB o SIM Card con prontitud?, ambas además de cortas son sumamente sencillas y rápidas, específicamente se dispone de 2 canales para ello:
Opción 1
- Paso 1: discar el *#62# en el teléfono.
- Paso 2: pulsar la opción de llamada.
- Paso 3: aguardar por el dato solicitada que se reflejará en la pantalla.
Opción 2
- Paso 1: enviar un texto SMS al 85532.
- Paso 2: pulsar en enviar.
- Paso 3: enseguida se mostrará en pantalla el mensaje recibido con la información solicitada.
Consultar saldo ETB
Si además de cómo saber mi número ETB, el usuario desea conocer su saldo disponible para llevar a cabo sus gestiones habituales, o bien disfrutar de la navegación web, igualmente hoy día es posible. Sigue los siguientes pasos para solucionar esta situación:
- Acceder al ordenador o móvil al portal web oficial de ETB ingresar directo a su sitio en: https://etb.com/mietb.aspx.
- Acto seguido, escribir el número del móvil ETB.
- De no contar con el registrado de usuario, proceder en el punto anterior a la apertura de la cuenta.
- Si ya se dispone de la afiliación y/o registro, colocar el numero del móvil del titular del servicio y su clave.
- Luego se abrirá una ventana llamada mi cuenta, debiendo pinchar en detalles de consumo.
- Después seleccionar del listado la línea que se desea recibir la información, seguido del detalle de la información de la cuenta.
Como se observa, se trata de un procedimiento básico, sencillo pero muy efectivo; y además, es gratuito. Y adicionalmente, el usuario dispone de otro método para saber su saldo, según como sigue:
- Contactar con el código *701.
- Luego esperar el mensaje contentivo del saldo.
¿De que trata el servicio de consumo?
Igualmente, merece la pena mencionar, que ETB provee al usuario colombiano un excelente servicio para que puedan consultar sus consumos, cuándo y dónde lo deseen y de manera gratuita. Este proceso se lleva a cabo a través de la web de la empresa, ideal además, para estar al tanto de los consumos del planes de larga distancia y telefonía fija.
¿Cómo solicitar este servicio?
El proceso de solicitud del servicio de consulta de consumo, se efectúa en la plataforma de ETB, debiendo en este caso rellenar el formulario sugeridos de inscripción denominado consulta de consumos por internet, este es el medio para validar la solicitud, y de este modo, todos los usuarios pueden acceder y disfrutar de esta prestación. Se debe reiterar que para acceder al sitio oficial, lo primero es registrarse gratis en el sistema.
¿Qué beneficios brinda este servicio?
Una vez el usuario se registre o afilie a la plataforma web de ETB, queda totalmente habilitado para acceder y disfrutar de todos los servicios y promociones que se manejan por esta vía, dentro de los cuales se pueden mencionar:
- Control de consumo: permite al usuario conocer sus consumos en poco tiempo, la cantidad de tiempo medidos en minutos que ha usado en su plan de larga distancia.
- Comodidad: los consumos se pueden controlar desde el exterior, gracias a la web, sin necesidad de someterse a las tediosas colas, y sin tener que ir de un lado a otro. Lo que si duda aporta mucha comodidad, al tiempo de poder consultar hasta 5 líneas telefónicas.
- Movilidad: en concordancia con el punto anterior, el usuario puede gestionar su requerimiento de cualquier rincón del mundo donde se encuentre, siempre y cuando se tenga acceso a internet y revisar el consumo telefónico local, llamadas y larga distancia de ETB.
¿Cuál es el costo?
Es un novedoso y eficiente servicio que la empresa brinda a su distinguida clientela para que lleven a cabo sus consultas de forma satisfactoria, así como efectuar su inscripción y validación de ETB, y además, es totalmente gratuito.
Preguntas frecuentes
En razón de los anteriores servicios, así como los complementarios que ofrece ETB, se plantean algunas interrogantes además de cómo saber mi número ETB, y que conviene dar respuesta en caso de que hayan quedado dudas. Esperamos que encuentres la solución a tu planteamiento:
¿De qué se trata el servicio de pasaporte ETB?
Se refiere a un servicio de roaming internacional que ofrece la posibilidad al usuario de no perder su habitual conexión cuando realice sus viajes al exterior, usando la opción de SMS, servicios de voz y roaming.
¿Cómo se cobra el roaming internacional?
La cobranza del servicio de roaming internacional se lleva a cabo a través de los siguientes mecanismos:
- Voz, las llamadas salientes y entrantes: se cobra por minuto según duración de cada llamada.
- Sms originados: en este caso, su cobro corresponde al evento y/o demanda.
- Datos: se contabilizan con bolsas de datos roaming, con montos planos diarios, para Chat + Mail o Full.
- Navegación: este se asignan MB para navegar según el sitio de consumo, no atiende a la demanda y la recepción de mensajes son gratis.
¿Cuáles son los servicios disponibles en el exterior?
En tanto, para aquellos colombianos que posean algún plan con ETB postpago abierto, pueden disfrutar del roaming internacional, según como se refieren a continuación:
- Voz: corresponde a las llamadas recibidas y salientes locales, a líneas de atención de emergencia y de larga distancia internacional.
- Sms: para textos entrantes y salientes.
- Datos: para redes sociales, chat, navegación, mail, atendiendo a la bolsa seleccionada. No obstante, los consumos efectuados se cargarán a la factura como crédito extra.
Mientras que por ahora, el servicio de recuperación de mensajería de Voz desde el extranjero no está disponible fuera de las fronteras de Colombia.
¿Cómo acceder a la línea de atención, si estás de viaje?
En el caso de usuarios que deseen acceder a la línea de atención estando de viaje fuera de Colombia, podrán hacerlo gratis al +57 3057007000 desde el móvil ETB.
¿Cuál es la forma de llamar a líneas móviles o fijas a cualquier país estando en el exterior?
De forma análoga al caso anterior, los clientes que quieran contactar a un número celular o fijo, y que se encuentren fuera de Colombia, deberá optar por las siguientes modalidades:
- Para líneas fijas: código de país + código área + número fijo: +(57)(1) 3777777.
- Para líneas móviles: código del país + numero móvil: +(57) 3057007000.
¿Qué es 4G LTE?
Se conoce como un servicio de red 4G LTE (Long Term Evolution), que quiere decir evolución de largo plazo. Y al mismo tiempo, identifica a la 4ta generación tecnológica en telefonía móvil, y cuya característica principal es su velocidad, especialmente al comprarla con las generaciones precedentes.
Provee por tanto, un mejor acceso a las plataformas de las redes sociales. El 4G LTE supera velocidades 5 veces superiores a las de HSPA+ (4G, 3.5G); 10 veces más que 3G y 250 veces más que 2G.
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