Mantenerse debidamente informados sobre el consumo de la línea telefónica móvil, actualmente es una acción de primer orden, en razón que estos dispositivos son parte integral de la vida de las personas en el mundo. Pasando por los simples mensajes de texto hasta transacciones financieras de toda índole. Por ello es muy importante saber cómo consultar saldo en Avantel, la proveedora de servicios de telecomunicaciones en Colombia. Y en esta entrada estaremos dando los diversos mecanismos disponibles para consultar saldo Avantel sin ningún costo, entre otra información que seguro te gustará saber.
Consultar saldo Avantel
En Colombia, la empresa Avantel se valora por entre la comunidad de usuarios y el sector de telecomunicaciones en Colombia como una de las operadoras de datos, mensajería, voz y fibra óptica de mayor importancia y desempeño.
Por tanto, al tener una línea móvil con esta empresa, es todo un acierto porque los beneficios que reporta a los usuarios son innumerables. Actualmente gracias a sus diversos perfiles digitales, el cliente accede a la posibilidad de aprender cómo consultar saldo en Avantel prepago o postpago de forma segura, rápida y efectiva como veremos a lo largo de esta entrada.
Sus eficiente desempeño y atención al usuario en la satisfacción de sus necesidades y servicios de alta gama, la ha llevado a consolidarse como una empresa de las mejores en el país granadino. No importa el tipo de línea que se posea con esta colosa, sea un plan postpago o prepago, igual ofrece soluciones y provee de las herramientas necesarias que que los clientes puedan consulta saldo Avantel y conozcan su saldo.
Porque el hecho de poder acceder a los movimientos ocurridos en la línea telefónica durante un determinado tiempo, y acceder al saldo disponible en el chip Avantel es muy importante para la toma de decisiones y una mejor gestión del consumo habitual, y si el proceso para este fin es sencillo, seguro, confiable además de gratuito, sin duda suma para ganarse la fidelidad de sus clientes.
En este sentido se observa, que Avantel consciente de que la confianza del cliente en sus prestaciones, es el motor y baremo de su crecimiento y consolidación, a medida que pasa el tiempo ha mejorado e incrementado las posibilidades para que los usuarios puedan acceder a los servicios y/o productos de forma expedita y consultar saldo Avantel.
De este modo, lo que anteriormente sólo era hacer por una llamada, ahora se han incorporado otras canales digitales, incluyendo el propio móvil, ordenador, televisor y entre otros.
¿Qué es Avantel?
Ahora bien, ciertamente esta eficiente empresa ofrece servicios de alta calidad a sus clientes, hecho que la ha conducido a ocupar un prestigioso lugar de preferencia en los colombianos y el sector donde opera. Pero quién es Avantel, pues, sus inicios se remontan a unas décadas cercanas, específicamente a 1996 cuando nació como una empresa de telecomunicaciones de carácter particular en Colombia.
Luego de su modesto recorrido, actualmente provee servicios trunking con la red digital, abriendo canales alternos par que sus cliente puedan consultar saldo Avantel, además de operar de manera conjunta e integral con la reconocida marca internacional Motorola. De quien ha tomado mucha experiencia capitalizada.
Asimismo, debido al servicio de comunicación inmediata que provee a los colombianos, Avantel actualmente tiene presencia en más de 20 regiones del territorio, con más 10 mil clientes en su base de datos, y cuyas mediciones indican que su crecimiento va en alza gracias especialmente a la eficiencia de las comunicaciones corporativas en Colombia.
Pues, esta empresa brinda la opción de contar con un diagnóstico exacto para indicar cómo mejorar los procesos empresariales que coadyuven a bajar los costos y tiempos de ejecución.
Al mismo tiempo, Avantel está presente en la prestación de servicios de móviles evidenciado principalmente en sus excelentes planes, alcance y servicio al cliente. Lo cual permite a cada usuario controlar el volumen de datos, minutos y textos que desea disponer, y con la oportunidad de cambiarlo cuando lo desee.
Como parte de sus prestaciones, figuran aquellas integradas al sector de telecomunicaciones móviles nacionales e extranjeras, soluciones de datos empresariales y banda ancha inalámbrica. Para 2014, innovó el mercado colombiano con sus servicios 4G en 22 municipalidades de la nación, y que aporta un gran valor como empresa pionera en este servicio; disponible hoy día en las principales urbes colombianas, como:
- Bogotá.
- Medellín,.
- Cali.
- Bucaramanga.
- Barranquilla.
- Cartagena.
Con su excelente prestación de internet, los colombianos con Avantel puedes disfrutar de una conexión de avanzada, así como el servicio de telefonía con diversos planes que se ajustan a las necesidades de cada ciudadano. Ampliando sus canales digitales donde ahora pueden consultar saldo Avantel desde la comodidad de sus hogares.
¿Qué servicios presta?
Ya está claro el fortalecimiento en los servicios de telecomunicaciones que ofrece Avantel a toda Colombia, no sólo porque la alta calidad de los servicios que provee, sino además por conducir a cada cliente a vivir experiencias con la mejor conectividad y entretenimiento disponible actualmente en el mundo.
Ello en razón a que Avantel, es uno de los principales protagonistas en el mundo de la tecnología de la mano de servicios para facilitar las actividades cotidianas, como las que se mencionan a continuación:
- Acceso a toda la información acerca de Avantel S.A.S. Colombia.
- Opera fundamentalmente en el sector TIC.
- Conexión con contactos clave, proyectos, accionistas, eventos afines y más.
- Posee operaciones en toda Colombia.
- Los temas relacionados con sus desarrollos son:
-
- Banda ancha fija.
- Servicios convergentes.
- Telefonía pública y fija.
- Banda ancha satelital.
- Servicios gerenciados.
- Servicios diversos.
- Plataformas de integración.
- Pruebas.
- Ventas y distribuciones.
- Señal wifi, WiMax, OTT.
- Cableado estructurado en 3G.
- Televisión por cable y satelital.
- Equipos móviles.
- Equipos diversos, incluyendo móviles, Tablets, etc.
- Consultorías.
- Aplicaciones.
- Celdas pequeñas.
- Telefonía IP.
- Documentación.
- Data centers.
- IPTV, DTH/Satélite.
- MPLS.
- Sistemas operativos.
- Proveedores de housing y hosting.
- Tercerización de procesos de negocio (BPO).
- Infraestructura móvil.
- Servicios de respaldo (Back up).
- Internet, LTE 4G, Directo y 5G.
- Televisión de paga.
- Servicios de larga distancia.
- Ingeniería de sistemas.
- Saas, PaaS e IaaS.
- Call centers.
- Servicios en nube.
- Proveedor de Servicios de Internet.
- Servicios Corporativos.
- Banda ancha móvil.
- LTE-M.
- Capacitación.
- Enlaces privados y Móviles.
- Otros.
Beneficios
Con esta empresa, además de la conveniente opción para consultar saldo Avantel, permite el acceso y disfrute de planes y servicios de alta calidad, a través de los cuales el usuario puede mantenerse comunicado en todo momento y lugar. En razón de lo cual a continuación se señalan algunos de los beneficios que se pueden disfrutar al contratar alguno de sus servicios:
- Disfrutar de más mensajería de texto, inclusive, estando fuera de Colombia.
- Con la banda ancha inalámbrica, es posible descargar y navegar en la web cuando se desee.
- Conectarse en diversos dispositivos a la misma red web.
- Disponer de localizador satelital.
- Disfrutar de alta velocidad en la navegación.
- Obtener más gigas de navegación con los planes postpago.
- Acceder ilimitadamente a llamadas y chat de WhatsApp, así como conexiones a Facebook, Waze y Mail.
- Efectuar llamadas ilimitadas a otras líneas Avantel.
- Cobrar consumos solo por segundos, sin importar lo que use, ahorrando más en las facturas.
- Continuar usando App incluidas en el plan, aun cuando se hayan agotado los datos.
- Disfrutar de recargas con tarifas preferenciales. Y de agotarse el saldo, se puede recargar y charlar con tarifas preferenciales.
- Con el plan larga distancia internacional se puede disponer de la línea telefónica donde sea sea. Desde Colombia es posible efectuar hasta 7 llamadas con destinos preferenciales.
- Las llamadas internacionales serán descontadas por minutos consumidos, y que estén incluidos en el plan, por tanto, no serán descontados adicionalmente en la factura mensual.
- Mantenerse conectados dónde y cuándo se desee.
- Efectuar llamadas nacionales e internacionales.
- Disfrutar de cobertura de red 4G LTE.
Cómo hacer una consulta de saldo en Avantel
Como bien se refirió anteriormente, la empresa ofrece al usuario un nutrido abanico de opciones para consultar saldo Avantel. Desde una sencilla llamada de voz, un mensaje de voz, o la vía más usada actualmente, el portal web oficial de Avantel, donde además se pueden llevar a cabo otras operaciones. Sin dejar de mencionar los populares códigos MMI, muy en uso actualmente.
Sin embargo, existe un sector que inclina sus preferencias por uno de los métodos más sencillo pero efectivos, como es llamando por teléfono y solicitar el saldo, debiendo seguir los siguientes pasos.
- Acceder a la opción de llamada.
- Marcar el número *901 o al *350.
- Después pulsar en llamada.
- Por último queda revisar los datos para consultar saldo Avantel.
Sin duda, se trata de uno de los procesos más fáciles disponibles para acceder a la información requerida con mayor rapidez. Y además, como se puede observar en la pautas, es muy fácil hacerlo; debiendo acotar además, que esta llamada no tiene ningún costo para el usuario en el supuesto de tener un plan postpago.
Consultar saldo Avantel Prepago
De igual manera, está a la disposición del cliente para consultar saldo Avantel con un plan prepago, la opción digital que ofrece el portal web de la empresa. Este proceso tampoco es complicado, lo único a tener en cuenta es la conexión a internet, además de considerar los siguientes aspectos:
- Abrir el enlace e la empresa: https://www.avantel.co/mi-avantel/.
- Luego aportar los datos de acceso para entrar a la cuenta Avantel.
- Ya dentro de Mi Avantel, se visualizará el saldo actual.
Por su parte, Avantel provee otros servicios que pueden ayudar al usuario a gestionar de forma más eficiente la línea prepago desde un equipo personal o móvil a través de la App compatible con iOS o Android. Para descargar esta App, se procede como sigue:
- Descargar la Apple: Mi Avantel Móvil para iPhone.
- Descargar el Android: Mi Avantel Móvil para Android.
- Listo, con modalidad, es posible hallar respuestas oportunas para consultar saldo Avantel en una línea.
Consulta en línea
De preferir otras opciones para formalizar la solicitud de consulta en línea, en las siguientes pautas se indican las pautas a seguir en este sencillo pero útil proceso:
- Acceder a la web en avantel.co/servicio-al-cliente.
- Allí está una sección que redirige al usuario al aplicativo Mi Avantel, un sistema de gestión en línea.
- Ya dentro de la cuenta de la línea se podrá consultar saldo Avantel.
- De no haber abierto una cuenta en Mi Avantel, lo ideal es registrarse previamente en la web oficial.
Cómo consultar el saldo Avantel Pospago
Con anterioridad se refirió cómo consultar saldo Avantel en la modalidad prepago, en este punto, el enfoque es hacia el plan postpago, cuyos pasos son muy similares, como se observa a continuación:
- Acceder a la web avantel.co/servicio-al-cliente.
- Después, de completar el registro solicitado en el sitio web, se debe verificar que los datos corresponden a la información proporcionada al contratar el plan postpago.
- Ya en la aplicación sólo resta oprimir en consultas, y listo.
Número para ver y consultar saldo Avantel
Si llegado el caso que no deseen o no se tenga acceso a ninguna de las opciones referidas anteriormente para consultar saldo Avantel, el usuario tiene la alternativa de adoptar el llamado número o código corto, debiendo para ello atender unas sencillas pautas:
- Acceder a la opción de llamada.
- Luego marcar el número corto *350.
- Después pulsar en el icono de llamada.
- Por último, sólo queda visualizar y consultar saldo Avantel.
A través de este método alterno se puede lograr el resultado esperado, y es tan eficiente como los anteriores. No obstante, todos en su conjunto representan métodos muy efectivos y confiables que todos los usuarios de esta empresa puede poner en practica. Cuyo fin último es acceder y disponer de la información requerida sobre alguno de los servicios que provee la empresa a los colombianos.
Medios de pago virtuales factura Avantel
Como información complementaria cabe mencionar, que Avantel dispone de una amplia red de espacios físicos afiliados al sistema de la empresa, con sus más de 50 comercios, bancos, y espacios digitales a lo largo y ancho de Colombia, donde es posible solicitar estado de cuenta de manera presencial, pagar, recargar, comprar, etc. Y además, el usuario es atendido por un equipo especializado que prestará la ayuda en la resolución de dudas.
Y al mismo tiempo Avantel ofrece a sus cliente un abanico de opciones digitales y presenciales como se indica a continuación para pagar los servicios contratados, o consultar saldo Avantel, de tal modo que ya no hay excusa al momento de pagar la factura por los canales virtuales, se dispone las siguientes opciones:
- Servicio en línea Mi Avantel.
- http://www.avantel.co/mi-avantel.
- Por medio electrónicos.
- http://www.bancodeoccidente.com.co/.
- http://www.colpatria.com.co.
- http://www.davivienda.com.
- http://www.grupobancolombia.com.
- http://www.bancodebogota.com.
- http://www.gnbsudameris.com.co.
- http://www.redebanmulticolor.com.co.
- Entidades financieras.
- Bancolombia.
- Banco Sudameris.
- Banco Davivienda.
- Banco de Occidente.
- Banco de Bogotá.
- Banco Colpatria.
- Entidades no financieras, pero almacenadas en la red de cajeros.
- ATH y Redeban a nivel nacional, Punto Pago Redeban.
- Baloto.
- Almacenes Jumbo, Éxito, Carulla y Surtimax con pago con código de barras(factura).
- Efecty.
- Puntos de recarga Baloto.
- http://www-gtec.appspot.com/.
- Débito automático.
- https://www.scotiabankcolpatria.com/.
- https://www.bancodeoccidente.com.co/.
Preguntas frecuentes
Para ir cerrando esta entrada, se considera pertinente aportar esta sección de preguntas y recurrentes, entre otros trámites, donde se exponen algunas de las inquietudes más habituales compiladas en la web, acerca de los servicios que ofrece Avantel a los colombianos. Dicho esto, a continuación procederemos a presentar las respuestas a las interrogantes:
¿Qué es mi Avantel?
Se trata de una novedosa aplicación digital, en cuyo espacio los clientes de Avantel pueden llevar a cabo diversas operaciones, incluyendo las gestiones y consultar saldo Avantel y demás productos y/o servicios que ofrece la empresa.
¿Cómo registrarme en Mi Avantel?
Para poder interactuar en la plataforma Mi Avantel y solicitar alguno de los planes, el usuario recibirá un correo con una clave, ideada para el acceso oficial a esta modalidad en Línea. Además, se pueden requerir tales datos contactando al *350, 5 500 500 desde Bogotá o su línea gratis de servicio al cliente al 018000519530.
¿Cómo recuperar la contraseña?
En caso de haber perdido u olvidado la clave de acceso a Mi Avantel, lo que puede ocurrir por diversas causas, no hay problemas, pues esta se puede restituir siguiendo unos sencillos pasos:
- Ingresar a https://www.avantel.co/mi-avantel/#/login.
- Luego pinchar en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Finalmente, agregar al sistema la información solicitada de recuperación de clave y listo.
¿Qué transacciones puede hacer en Mi Avantel?
En el portal de Mi Avantel el usuario o cliente, tiene acceso a solicitar cualquier tipo de información relacionada a su cuenta o línea, pero también está habilitado para:
- Solicitar servicios de contrato.
- Ver datos de facturación.
- Acceder al estado de cartera.
- Solicitar saldo Avantel.
- Adquirir equipos y planes.
- Cambiar de plan prepago a postpago, viceversa.
- Solicitar chip.
- Radicar el PQRS.
- Otros.
¿Cómo saber el número de mi celular Avantel?
Presentar un eventual inconveniente con el servicio que brinda Avantel, puede ser inevitable. En este sentido, resulta importante conocer el número de la línea, no obstante, de haberse olvidado o se desea recuperar una línea. No hay necesidad de acudir a un centro de atención al cliente de la empresa, pues son sólo seguir seguir los siguientes pasos se resolverá el problema:
- Desde la aplicación de envío de mensajes en destinatario, colocar el dígito 3500.
- Luego donde se escribe el texto agregar la palabra número.
- Después pinchar en enviar.
- Finalmente, transcurrido algunos segundos se recibirá un texto con el número de la línea de Avantel solicitada.
No dejes de echar un vistazo a los siguientes enlaces una vez culmines esta lectura sobre consultar saldo Avantel: