En esta entrada queremos ofrecer a la comunidad Bitel todos los medios de contacto que posee esta operadora de telefonía peruana a su cartera de clientes, para que estos sepan a qué número llamar para reclamos en Bitel, y no estén perdidos marcando líneas telefónicas al azar. Para este fin, se llevó a cabo toda una compilación de los diversos canales que permiten al peruano comunicarse directamente con el centro de atención indicado para gestionar sus solicitudes, plantear dudas o recibir algún tipo de apoyo según el caso. Porque en definitiva, saber el número para llamar a Bitel puede solventar una situación rápidamente a los titulares de cuentas con este empresa de telecomunicaciones.
Número para llamar a Bitel, teléfono de atención a clientes
Efectivamente, actualmente estar bien informados sobre la empresa que provee el servicio móvil es fundamental, y parte de ello pasa por saber a dónde comunicarse en este caso con la empresa protagonista de este post que es Bitel. Y tener la certeza del número para llamar a Bitel Perú puede ser de gran utilidad. Inclusive, una vez se conozcan se pueden guardar en el móvil para futuros contactos.
¿Pero quién es Bitel?, se trata se una empresa que convive en el Perú con otro conjunto de operadores del sector de telecomunicaciones de esa nación inca, y Bitel como parte de este conglomerado provee servicios de telefonía e internet a buena parte de la geografía peruana.
Y al mismo tiempo, se concibe como de las empresas del sector más eficientes en términos de señal y cobertura móvil, razón por la cual muchos de sus clientes necesitan tener acceso a sus canales de atención al usuario, para lo cual requieren saber cuál es el número para llamar a Bitel según la necesidad que presenten.
Por ello, en esta entrada se podrán ubicar los diversos canales disponibles para recibir la atención como clientes de Bitel, y contactarse de forma directa con el servicio al cliente que estén requiriendo o deseen.
Por lo general los usuarios buscan el número para llamar a Bitel porque quieren saber el saldo, megas, minutos, cancelar la factura del mes, solicitar el estado de cuenta, recargar líneas, adquirir planes o paquetes. Y en última instancia, para anteponer algún reclamo, exponer dudas acerca de los servicios recibidos, solicitar apoyo técnico, entre otros.
Para tales fines, la empresa ha diversificado sus perfiles digitales y demás canales de contacto, y en la actualidad dispone de un nutrido conjunto de medios de atención al cliente abierto al público. De modo que quienes deseen conocer el número para llamar a Bitel, lo puedan ubicar según cada situación.
Además se pueden usar en cualquier momento, tanto las líneas telefónicas y como los digitales, incluyendo sus plataformas de social media como Facebook, correo, Twitter y su portal web oficial y obtener la mejor información.
De esta forma se facilita la comunicación y el feedback entre ambas partes; por tanto, para aquellos clientes que busca una forma para contactarse con Bitel, solo deberán continuar leyendo este post y documentarse adecuadamente acerca de esta importante empresa peruana. Y al conocer el número para llamar a Bitel de forma específica, podrá solventar eventuales dudas, aclaratorias, gestionar servicios de postventas y mucho más.
Aquí podrá conseguir todos los números de contacto de Bitel y más allá, con el objetivo de comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente que esté requiriendo en el momento y recibir las orientaciones a que haya lugar. Entre otros canales de comunicación se pueden mencionar los siguientes.
- Bitel teléfono Perú: centro de atención al cliente (Bitel fijo).
- Línea gratuita para Lima y Provincias: permiten al usuario contactar desde el móvil o teléfono número para llamar a Bitel Perú.
Bitel numero de atencion al cliente central para reclamos y consultas, así como para hacer el seguimiento en reclamos Bitel, averías telefónicas, reportes, denuncias y consultas de las Líneas.
- El número para llamar a Bitel oficial es: 0800 79123.
- Horario de atención: 9:00 am hasta las 19:00 pm.
Numero para llamar a Bitel: atención al cliente, sin costo (Bitel a Bitel)
Por su parte el número para llamar a Bitel desde el propio móvil y sin costo para el usuario, es el siguiente:
- Número de línea oficial: 123.
- Horario de atención al público: 9:00 am hasta las 19:00 pm.
Número de Bitel: llamar, atención al cliente con costo
El usuario también tiene la opción acudir a un número de Bitel alterno, no obstante, esta llamada tiene un costo asociado para el usuario:
- Línea paga de contacto: 0800 79123.
- Horario de atención Bitel: de 9:00 am hasta las 19:00 pm.
Números de reclamos Bitel: teléfono Perú consultas
La empresa también pone a disposición del cliente, un número para llamar a Bitel específicamente para atender consultas en diversos contextos tal como se indica a continuación:
- Desde la línea Bitel: servicio gratuito de la empresa disponible para llamadas gratuitas, con sólo marcar el 0800 desde el móvil.
- Desde operadores distintas a Bitel: desde Movistar u otra línea o viceversa, esta opción no está admitida porque es un servicio exclusivo sólo para clientes Bitel, de tal forma que para llamar desde otro operador el número para llamar a Bitel es el siguiente:
-
- Número oficial: +51 930 123 123.
- Desde el móvil Bitel: es gratis para consultar saldo y consumos Pospago o para Bitel reclamos, a través del:
-
- Línea oficial Bitel: 123.
Centro de atención al cliente Bitel
En la actualidad los usuarios pueden comunicarse con la empresa desde su propio dispositivo celular o fijo, para ello deberán discar al número para llamar a Bitel atención al cliente. En este caso, serán apoyados por un asesor y demandar la información requerida. Para ello, el dígito a marcar es el 123, donde darán respuesta a consultas y reclamos durante las 24 horas de día.
Ahora bien, a través de la línea 0800, se obtendrá asesoría igualmente las 24 horas del día durante todo el año. Al efectuar esta llamada telefónica, el usuario de inmediato recibirá asesoría acerca de los servicios que provee la empresa. Y adicionalmente al este número para llamar a Bite, también dispone de otro conjunto de líneas telefónicas de atención que se pueden usar, como formas alternas al número principal, como veremos en el siguiente punto.
https://www.youtube.com/watch?v=0GTjpeNjnC8
Otros números de teléfono Bitel
El total de canales y modalidades alternativos donde el usuario puede recibir el necesario servicio de atención como cliente Bitel, lo se encuentra descrito en esta sección. Asimismo, se puede usar cualquiera de las líneas y recibir orientaciones acerca de los diversos servicios que ofrece esta empresa Bitel.
Cabe resaltar, que todos los números de contacto que ofrece Bitel están totalmente disponibles para el usuario, y además son gratuitos, abiertos a consultas las 24 horas del día, todo el año. En cualquiera de sus canales se puede llevar a cabo consultas y/o reclamos relacionados son los servicios recibidos o resolver alguna duda.
Esta diversificación actual de atención al usuario, ha permitido a la empresa organizarse mucho mejor para optimizar la usual atención a sus clientes. Dentro de estas alternativas están:
Llamada desde las Provincias
En este sentido, y como parte de la agenda corporativa o agenda del número para llamar a Bitel, está la conveniente línea de contacto de Provincias, esta alternativa no tiene ningún costo asociado, pero atención, siempre que se realice la el contacto desde una línea Bitel al 080079123.
Llamar a Bitel desde otro operador
Ahora bien, si el usuario de otra operadora desea comunicarse con una línea de Bitel, deberá discar el 930123123, no obstante deber saber que este tipo de llamada distinta a Bitel tiene un cargo adicional.
WhatsApp Bitel
Adicionalmente, Bitel ofrece a sus clientes una nueva línea de atención a clientes a través de WhatsApp, razón por la cual conviene guardar este número para llamar a Bitel en el móvil, pues a través del +51930123123 el usuario puede enviar sus consultas o plantear dudas.
Bitel Reclamos
Este canal se ideó específicamente para atender los reclamos interpuestos por los usuarios ante Bitel; en este caso, el centro de atención es el dígito corto 123. En este caso se sugiere contactar al número de reclamos que está abierto al público las 24 horas del día.
Atención al cliente: Bitel en línea
Si el usuario además de querer saber el número para llamar a Bitel, desea una atención mas personal, lo ideal es acceder al portal web Oficial de la empresa, donde encontrará muchas opciones, y enseguida se señalan las siguientes especificaciones de sus diversos canales de contacto:
- Bitel Perú teléfono servicio al cliente: atención al cliente.
- Mi Bitel Perú para acceder a consultas, adquisiciones o reclamos, lo ideal es hacerlo desde su web.
- Número para llamar a Bitel compras y ventas por internet, cable y telefonía fija desde Bitel, promociones, tienda o desde otro operador, la línea de contacto es el +51 930 123 123
- Para solicitar la portabilidad Bitel y cambiar de operador a Bitel, la mejor opción es acudir a su web.
- Para recargar Bitel, se pueden usar todos los canales actuales con o sin datos.
- App Mi bitel, también requiere los medios digitales.
- Contacto directo web oficial de Bitel Perú, ideal para tramitar todo tipo de servicios, cuya dirección es web: servicioalcliente@viettelperu.com.pe
- El mejor medio para las adicionar contenido a la sección de preguntas frecuentes, dudas con las prestaciones Bitel, se realizan desde la web Bitel o redes sociales.
Contactos digitales de atención al cliente Bitel
Con el objetivo de mantenerse informados sobre los servicios que provee Bitel, o bien para plantear eventuales dudas, consultas, entre otras muchas opciones adicionales, la empresa en su arduo para mejorar la comunicación con sus usuarios, ha venido ampliando y actualizando sus canales digitales.
Pues entiende que estas vías son sin ninguna duda la mejor opción disponible en esta era digital; por ello para quienes deseen evitar las habituales esperas de las llamadas o someterse a largas colas en un centro de atención al cliente, ya no tienen que esperar más, y adoptar los medios de contacto Bitel que se mencionan a continuación, claro sin desestimar el necesario número para llamar a Bitel:
- Correo electrónico: ideal para consultas y reclamos enviando un documento digital.
- Formulario de contacto: requiere ser rellenar un formato de contacto para formular los reclamos de cualquier situación o anomalías en el servicio recibido de Bitel.
- Redes sociales: estas plataformas están cobrando mucho protagonismo actualmente, donde los usuarios se expresan acerca de los servicios que reciben de sus operadoras móviles; además de consultar y resolver dudas enviando un mensaje en Facebook o Twitter.
- Pagina web Bitel: ampliamente usado a nivel mundial por los usuarios de las distintas operadoras de telecomunicaciones, y anteponer sus consultas, consultar saldos, etc.
Si te pareció de utilidad este post sobre el número para llamar a Bitel, no dejes de revisar los siguientes enlaces que dejamos a continuación: