El IMEI es el código que identifica a los equipos móviles a nivel mundial. En la actualidad, por razones de seguridad, las autoridades exigen que los propietarios de un celular realicen el registro del mismo antes las empresas de telecomunicaciones, a fin de controlar y disminuir el mercado ilegal. En el presente artículo usted conocerá toda la información necesaria para registrar su dispositivo Claro.
Registrar Claro
Los ciudadanos que poseen dispositivos móviles en Colombia, están en el deber de registrar los mismos, a fin de evitar que estos sean bloqueados e incluso clonados, y no puedan utilizarlos. Por tal motivo se recomienda efectuar el debido registro, ya que es una resolución emitida por las autoridades colombianas.
Tomemos en consideración el caso de la compañía de telecomunicaciones Claro. A lo largo de este artículo usted conocerá las distintas maneras que proporciona la empresa para registrar su celular Claro, tomando en cuenta si la línea es prepago, postpago o corporativa.
En caso robo o extravío se debe bloquear el teléfono a fin de que otra persona no pueda utilizarlo. Si el mismo es recuperado posteriormente, puede volver a darle uso a su línea sin ningún inconveniente, únicamente si al adquirir el dispositivo usted ha registrado correctamente.
Es necesario destacar que al adquirir un nuevo equipo Claro se debe registrar de forma inmediata, debido a que después de un tiempo de activar la línea, pero no efectuar el registro correspondiente, el IMEI será bloqueado por “No Registro” y el dispositivo no podrá ser usado.
Sin embargo, puede ser recuperado, presentando la debida documentación y una solicitud de desbloqueo. Pero, para evitar estos trámites, se sugiere registrar Claro, una vez adquirido el equipo. Conozca seguidamente, como es este proceso de registro.
Cómo Registrar un Celular en Claro: por Internet
Por medio de la plataforma digital de Claro, el cliente puede registrar su equipo de forma fácil, rápida y automatizada. Para ello es necesario ingresar con sus datos personales a la aplicación “Mi Claro” y ubicar la sesión de “Gestiona tu Equipo”, entre todas las opciones que allí aparecen, se debe elegir “Registra tu Equipo”.
Luego, se observa un formulario en el cual se encuentran la información correspondientes al IMEI, la marca, el modelo y el estado de su teléfono celular. Verifique estos datos, si todo coincide, entonces acepte la política de tratamiento de datos y protección. Para finalizar, presione click en la casilla “Registrar Equipo” y listo.
Si usted presenta alguna duda o inquietud, le invitamos a observar el siguiente video, en el cual se explica detenidamente el proceso para registrar Claro:
IMEI
Antes de registrar el celular Claro, el cliente debe conocer el IMEI de su equipo. Recordemos que este es el código universal de identificación del dispositivo. Si usted lo desconoce, entonces, puede marcar el *#06# a fin de verlo en la pantalla.
De igual forma, puede observar el IMEI impreso en la caja del equipo, o también en la parte posterior del mismo, para ello, retire la tapa y la batería, y podrá visualizar el código grabado internamente en el dispositivo.
Registrar Claro: Líneas Pospago
En el caso de las líneas pospago, que el cliente va a registrar en Claro, el procedimiento de registro es el siguiente, vale la pena mencionar que el mismo es bastante sencillo de llevar a cabo:
- Digite en su equipo el código *233# y presione la tecla de llamada.
- Seleccione la opción #1 en el menú “POS”.
- Marque 1 para confirmar los datos del equipo y aceptar la declaración jurada.
- Presione 1 de nuevo, esta vez con la finalidad de aceptar la adquisición legal, o 2 para rechazarla.
- Ahora, presione 1 a fin de aceptar el consentimiento previo e informado a Comcel S.A.
- Marque 1 para aceptar el tratamiento de datos o 2 para rechazarlo.
- Ahora, seleccione el número asociado al tipo de documento que hará el debido registro del IMEI.
- Ingrese el número de documento, sin puntos, comas ni espacios.
- Escriba la fecha de expedición del documento.
- Finalmente, el sistema le enviará un mensaje de confirmación, informando el estado del registro.
Línea Prepago
Para registrar SIM Claro bajo la modalidad de Prepago, el cliente debe marcar desde su equipo el *233# y seleccionar la opción 2 en el menú “PRE”, luego, 1 para confirmar los datos del dispositivo y aceptar la declaración jurada.
Seguidamente, presione 1 para aceptar la adquisición legal, o 2 para rechazarla. Asimismo digite 1 para aceptar el consentimiento y la información a Comcel S.A., luego seleccione 1 nuevamente, a fin de admitir el tratamiento de datos o 2 para rechazarlo.
Ahora, seleccione el número asociado al tipo de documento que registrará el IMEI e ingréselo, sin puntos, comas ni espacios. Para continuar, escriba la fecha de expedición de este y espere el mensaje de confirmación del registro.
Líneas Corporativas
Para registrar Claro, bajo una línea corporativa, es necesario marcar desde el teléfono que se registrará el *233#, luego seleccionar la opción 3 en el menú “CORP” y presionar 1 a fin de confirmar los datos del equipo y aceptar la declaración juramentada.
Después, presione 1 para admitir la adquisición legal o 2 para rechazarla, luego seleccione 1 para aceptar el consentimiento e información a Comcel S.A. y 1 nuevamente, para aceptar el tratamiento de datos o dos para rechazarlo.
Ahora, elija la opción para registrar el equipo a nombre personal o empresarial, ingrese el NIT o el número de documento, sin comas, puntos ni espacios, y espere un mensaje de confirmación del registro.
Conocer Número de Teléfono Claro
Para conocer el número de un dispositivo móvil de la empresa de telecomunicaciones Claro Colombia, el usuario debe ubicar la aplicación de llamadas desde su equipo y marcar el código *611#, luego presionar la tecla de llamada.
En la pantalla del dispositivo, se puede observar un menú con varias opciones, de las cuales se debe escoger la correspondiente a conocer el número telefónico. En caso de que la línea sea Pospago, el usuario deberá marcar la opción 1 y así visualizar en la pantalla el número del equipo.
Ahora bien, si la línea es prepago, elija la opción 5 a fin de abrir un nuevo menú, en este, seleccione 1 para poder visualizar el número de teléfono correspondiente al equipo Claro.
Al concluir la lectura del presente artículo, ya el lector tiene conocimiento para saber el IMEI de su equipo, además de estar al tanto de cómo registrar su celular Claro en Colombia y conocer el número de su teléfono en caso de haberlo olvidado. Sin embargo, a continuación le invitamos a visitar los siguientes enlaces de interés, los cuales guardan relación con la empresa:
APN de Claro en República Dominicana: Configuración.
¿Cómo Activar un Chip de Claro? Guía Paso a Paso.
¿Cómo saber mi número de celular Claro en Colombia?.