Quantcast

Planilla del CNT: todo lo que debes saber

Quieres conocer cómo puedes consultar e imprimir la planilla CNT, estás  en el lugar indicado, ya que te mostraremos una guía completa sobre todo lo que debes saber la Compañía Nacional de Telecomunicaciones de Ecuador (CNT), así que no dejes de leer el post que va hacer de tu total interés.PLANILLA CNT

Planilla CNT

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) de Ecuador, es una compañía gubernamental la cuál es la encargada de ofrecerle el servicio de telefonía de línea fija, de móvil, transmisión vía satélite e internet, en toda la nación. Además de los servicios que son brindados también la compañía se encarga de ofrecer los instrumentos y otros servicios que incluyen  la ordenación de las nuevas líneas telefónicas, el identificador de llamadas, el traslado de otras líneas también de brindar la opción de hacer llamadas a larga distancia es decir nacional e internacional.

Por otro lado, también se debe mencionar que esta corporación por lo general suele ofrecer servicios en la nube, así como  la acumulación implícita de aplicaciones y la gestión de contenido. Es importante resaltar que, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones de Ecuador (CNT), se instala gracias a la constante petición de los consumidores de este tipo de servicios de despacho electrónico, ya que requerían una asistencia  que les compensará todas sus necesidades y de esta forma lograr trabajar con gran comodidad y seguridad respectivamente.

Todo esto se logra ya que muchos de  los vendedores de los  servicios de telefonía en Ecuador necesitaban manejar un sistema de facturación electrónica, porque lo deseaban o más bien le convenía que las facturas que otorgaban  fueran electrónicas  y que todos sus archivos  ya existentes se guardarán  en un sistema y de esta forma poder proporcionar la información debida en cualquier momento que así lo necesitarán.

La CNT se forma por medio de la fusión de dos corporaciones gubernamentales las cuáles son; Andinatel y Pacifictel, evento que ocurre en el año 2008, sin embargo también se debe mencionar que dos años más tarde a la fusión se le une otra corporación de operador móvil la cuál llevó por nombre estatal Alegro PCS. Para el año 2014 toda la sociedad gubernamental de esta corporación  le fue otorgada una licencia para que de este modo la corporación pudiera brindar los servicios transmisión satelital en las islas Galápagos.

Ya con el paso de los años el centro de contacto nacional de CNT logró crecer tanto en personal como también en sus sistemas, cuando el equipo de Servicios Profesionales de ProcessMaker llega a realizar su trabajo de investigación en el centro de llamadas, logran descubrir que existen 7 soluciones que se pueden implementar y ser usadas para el proceso de recepción y de problemas del cliente, todas esas respuestas involucran diversos sistemas de back office y procedimientos orientados al cliente.

PLANILLA CNT

El Ecuador al igual que muchos de esos países medianos de la región poseen un pequeño mercado de telecomunicaciones el cuál está dominado por el sector móvil y la evolución de este tipo de mercado que ha sido influenciado por la  pobre infraestructura de línea fija, obstaculizando el desarrollo de servicios de banda ancha de línea fija.

Ya en un punto determinado la infraestructura pobre fue el resultado de los desafíos topográficos que justifica que el costo de desplegar las redes en las áreas remotas y montañas se prohíbe, pero también se debe mencionar que exigía un legado de baja inversión en la infraestructura de telecomunicaciones en su conjunto.

¿Cómo Consultar, Descargar, Imprimir o Pagar?

La CNT es una corporación líder en el mundo de la tecnología ya que por medio de la misma se pueden hacer pagos, reclamos, consejos, y otros tipo de operaciones y todo esto se puede lograr solo ingresando a la página web oficial de la corporación, o también se puede realizar este tipo de operaciones por medio del teléfono marcando 100 en líneas fijas, *611 por teléfono o también los usuarios se pueden acercar a una sus 80 sucursales.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones coloca a disposición de todos sus usuarios un servicio en línea que todos los clientes que son beneficiados puedan disfrutar de este servicio las 24 horas del día, ya que de esta forma van a poder consultar de manera rápida, fácil y cómoda  es decir desde su hogar o del lugar donde se encuentren van a poder  verificar su planilla CNT.

Como ya se mencionó en líneas anteriores para poder hacer una consulta, un pago o cualquier otro tipo de operación solo debe acceder a la página oficial de la corporación y una vez allí va a  tener que ingresar todos los datos necesarios que sean solicitados en la planilla CTN algunos de estos datos son; la provincia o estado donde reside, el número de teléfono y también la ventanilla de consultar la planilla.

Por otro lado también se puede resaltar que en el portal se consulta  lo que se debe pagar del servicio, pero también puede obtener la planilla y de esta forma lograr observar de manera desglosada todos los consumos que realiza en un tiempo determinado y así lograr pagar a tiempo la factura y evitar que  suspendan el servicio por falta de pago, también puede tener la opción de que la factura  la envíen por correo electrónico.

PLANILLA CNT

Otras opciones para consultar la planilla CNT

Si el cliente no cuenta con el servicio de Internet para poder consultar la planilla, no hay de que preocuparse ya que igual tendrá la posibilidad de hacer la consulta en línea por medio de una llamada desde un teléfono celular al departamento administrativo de la empresa CNT, y allí podrá indicar que desea realizar y con mucho gusto  van a proporcionar de forma rápida, fácil y segura el monto de la factura.

Para pagar tu factura CNT

Para quienes necesiten realizar los pagos de sus facturas CNT lo podrán hacer por medio de múltiples opciones que  brindan la corporación para que lo pueda realizar y de esta forma logre solventar y disfrutar del servicio sin ningún problema, es por ello que a continuación vamos a mencionar todas esas opciones que  brinda la corporación para que pueda pagar la factura y así pueda elegir la que más convenga

Pago en efectivo o con tarjeta de débito

Con este medio de pago tendrá la oportunidad de cancelar la factura de forma personal en unas de las oficinas autorizadas de CTN la que se encuentre más cercana a la zona, y  poder cancelar en efectivo  o con la tarjeta de débito el monto de la factura y así poder seguir disfrutando del servicio que ofrece la compaña libremente.

Pago con débito automático

Para poder realizar este tipo de pago debe solicitar ante la corporación un formulario, para que de esta forma el desembolso de la facturación se haga directamente en la cuenta bancaria, al momento de cancelar o también puede ser a la tarjeta de crédito ambas opciones son validas y puede elegir la de su preferencia.

Pago por internet

Otro medio que se puede usar es realizar los pagos de la factura por internet, esto se podrá realizar solo ingresando al usuario online de la cuenta bancaria y así poder realizar una transferencia bancaria por el monto total de la factura desde la comodidad de la casa u oficina de forma rápida y segura sin tener ningún contratiempo.

Recargando los planes móviles

Por medio de esta opción tiene la posibilidad de poder hacer recargas de saldo para teléfono móvil  a través  de internet o por teléfono, así como  también mediante los cajeros autorizados, o en el banco,  de esta forma cuenta con las mejores alternativas para realizar las recargas necesarias y cubrir el monto que debe cancelar por el servicio y poder continuar disfrutando del mismo.

Pago por abonos parciales

Para poder optar por esta opción debe tener a la mano la fecha de corte del servicio para que así pueda cancelar la  factura vencida por medio de pagos fraccionados , esta opción  da posibilidad de  aliviar un poco el bolsillo, ya que no va a  tener que realizar un pago completo sino que va  a poder ir haciendo abonos a la factura hasta que cancele la totalidad.

Convenio de pagos

Por medio de esta opción se va a  poder realizar convenios de pagos el usuario que quiera tomar esta opción, se va tener que dirigir a unas de las oficinas de CNT y así solicitar que uno de los agentes autorizados  realice un convenio de pago con la corporación y  puedan llegar a un trato  con el cuál se beneficien  las partes involucradas,  pero lo  más importante es que ambas partes  puedan cumplir con el convenio que se acordó.

Los beneficios que ofrece CNT

Es importante mencionar que la corporación cuenta con múltiples beneficios  que todos los usuarios Ecuatorianos pueden disfrutar, ya que además tienen la plena seguridad de que  CNT es una compañía muy responsable que en todo momento se preocupa por el bienestar de sus clientes,  algunos de los beneficios  que los usuarios pueden  disfrutar son los siguientes:

Factura electrónica

La CTN les ofrece a sus usuarios un servicio de facturación por medio de su correo electrónico para que así no se tengan la necesidad de asistir a cualquiera de las sucursales de la corporación para solicitar la factura, ya que con  que sea enviada por correo electrónico va a  tener la posibilidad de visualizar de forma detallada todos los consumos que fueron realizados y  ahorrar los costos de traslado bien sea en vehículo particular o transporte público.

Descargar / Imprimir duplicado

Con las facturas que son enviadas por correo electrónico va a tener la oportunidad de poder descargarla en un archivo PDF  e  imprimirla en el momento que lo desee,  de esta manera tendrá un duplicado de la factura en físico y con mayor precisión  y  visualizar de manera desglosada todos los consumos que realiza al mes, la factura la puede cancelar por medio de la opción que más se adapte a su preferencia.

Reclamos CNT

La CNT pone a disposición de todo el público en general una serie de números telefónicos para que  a través de ellos se puedan realizar los reclamos necesarios por alguna incomodidad que se llegue  a tener en cuanto a el servicio sin embargo este tipo de reclamos también  se realizan mediante la página web de la compañía.

Rectificación de nombre y dirección

A través de este servicio va a tener la posibilidad de conservar toda información, así como los datos, las filiaciones y la dirección de instalación del número de teléfono , esto si es que la facturación es entregada a domicilio por no poseer internet.

Detalle de planilla CNT

Con la planilla va a  poder verificar cada una de las llamadas que fueron realizadas desde el teléfono fijo o móvil, las llamadas pueden ser; nacional, internacional o local en esta planilla también va a  tener la oportunidad de verificar el tiempo que  duró la llamada, el costo de la misma y el día y hora en el que se realizó para que de esta forma pueda tener un mejor control del servicio que está disfrutando.

Los teléfonos de servicio al cliente CNT

Como ya se había mencionado en líneas anteriores, la compañía pone a disposición de todos los clientes una serie de números de teléfonos en donde a través  de ellos puedes obtener la información que requiera,  estos números telefónicos son:

  • Call Center: 1- 800 100 100
  • Soporte de servicio de TV: 1- 800 800 800
  • Soporte de teléfono fijo: 100
  • Teléfono celular: *611

Para que pueda activar el paquete de datos en el teléfono o también consultar la cantidad de megas puede hacerlo marcando desde el celular el número *611. Es importante mencionar que el internet de la compañía  cuenta con una velocidad hasta 1 Mbps.

Valor de un minuto fijo a celular CNT

El valor va depender de la llamada que se realice pero se debe tener en cuenta que existen unas tarifas de impuestos y que todo los gastos  de comunicación están totalmente fijados a los  planes, los cuales suelen tener un costo inicial de 15 pesos que están libres de impuestos y por otro lado también se cuentan con planes de 16 pesos con impuesto, es por ello que el valor de la llamada va a depender del plan que usted escoja, ya que el mismo se va ajustar a las necesidades de cada quien y a las opciones de pago.

Valor de  la instalación de internet de CNT

El valor de la instalación del servicio de Internet va a depender de la promoción que elija el usuario, ya que la mayoría de las personas solo buscan ahorrar dinero y por lo general dentro del paquete de instalación se incluye también el costo del plan que sea elegido por el cliente que contrató el servicio.

Pasos para consultar los servicios que ofrece CNT

Lo primero que se debe realizar para consultar los servicios que ofrece la compañía es ingresar a la página web de la CNT y una vez allí debe elegir la opción consultas y  en ella  poder visualizar programación TV, pero también va a poder ver los planes de servicios y tarifas. Ingresar la provincia donde está residenciado para que la búsqueda sea más eficiente.

Ya para finalizar puede ingresar a los servicios o guía telefónica de Ecuador y acá tendrá la oportunidad de poder detallar todo lo que ofrece la compañía, este servicio se pone a la disposición de todos, con el objetivo fundamental que cada quien puede verificar y detallar lo que desea adquirir sin límite de clase, o económico, ya que hay un plan de servicio para cada usuario y así está pensado, que todos los habitantes tengan la posibilidad de poder contratar los servicios de La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

CNT  y la importancia que tiene en  Ecuador

Cabe destacar que esta compañía tiene mucha importancia en Ecuador gracias a los servicios de comunicación que ofrece a todos y cada unos de los usuarios que habitan en el país, pero también su importancia radica en que es una compañía que ofrece servicio de televisión satelital por cable y además de servicio de internet y de telefonía fija móvil, pero lo más importante es que la compañía brinda un servicio de calidad y que otorga una instalación rápida y sin demora alguna.

La CNT mantiene a toda la nación comunicada, ya que los servicios que ofrece son los mejores y cuentan con una alta tecnología, además es importante mencionar que se cuenta con una programación muy variada y que está diseñada para todo tipo de público,  cabe destacar que esta compañía es una gran generadora de empleo para el Ecuador y que cuenta con muchos trabajadores que están dispuestos a ayudar y orientar en todo momento.

Fechas para realizar los pagos de tu línea telefónica

  • Débito automático, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Aledaño, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Gran cliente de empresa, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • LP, E1, RI, más de una línea, fecha de corte los 7 de cada mes, debes cancelar los 4 de cada mes o antes.
  • Los números que terminen en 0, 1, 2, y 3 fecha de corte los 14 de cada mes, debes cancelar los 11 de cada mes o antes.
  • Si los números que terminan en 4, 5, 6, la fecha de corte son los 21 de cada mes, debes cancelar los 18 de cada mes o antes.
  • Números que terminen en 7, 8, 9, fecha de corte los 28 de cada mes, debes cancelar los 28 de cada mes o antes.

Lugares donde se paga la planilla telefónica

  • Sucursales de CNT a nivel nacional.
  • Cualquier sucursal bancaria del país.
  • Banca en línea.
  • Por celular, si tienes la aplicación bancaria.
  • Sucursales no bancarias
  • Western Union por servipago.

Planes que ofrece CNT

Son diversos los planes con los cuáles cuenta la compañía vamos a conocerlos de forma más detallada:

Telefonía hogar

Este plan tiene un valor de 6.94 dólares al mes  y cuenta con 150 minutos para las operadoras fijas y la suscripción de este plan tiene un valor de 60 dólares, el cual  suele ser muy atractivo para una gran cantidad de personas en el país, vamos a mencionar algunos de los beneficios de este plan:

  • Se puede hablar sin restricciones con tarifas bajas.
  • Identificador de llamada.
  • Buzón de mensaje.
  • Transferencia de llamada.
  • Llamada sin marcación.
  • Código secreto.
  • Rastreo de llamadas.
  • Marcación abreviada.

Tarifas muy especiales para las personas que cuentan con una discapacidad

Este plan tiene un valor de 3.36 dólares al mes y cuenta con 3.75 minutos para las operadoras fijas, la suscripción de este plan tiene un valor de 60 dólares. Ahora vamos a conocer algunos de los beneficios de este plan:

  • No se cobra la instalación.
  • Recibes 375 minutos adicionales mensualmente.
  • Se pueden bloquear las llamadas
  • se pueden dejar las llamadas en espera
  • Identificador de llamada.
  • Buzón de mensaje.
  • Transferencia de llamada.
  • Llamada sin marcación.
  • Código secreto.
  • Rastreo de llamadas.
  • Marcación abreviada.

Plan prepago país

  • Se pueden recargar desde 1.12 dolares hasta 8.96 dólares.
  • La suscripción es gratis.
  • Se da un costo adicional  por el servicio de las llamadas en espera
  • Identificador de llamada.
  • Buzón de mensaje.
  • Rastreo de llamadas.
  • Marcación abreviada.
  • Llamadas despertador.
  • Bloqueo de llamadas.

Si este artículo planilla del CNT: todo lo que debes saber.Si te ha parecido interesante no dejes de leer los siguientes que también puede ser de tu total agrado:

(Visited 338 times, 1 visits today)
Categorías Trámites

Deja un comentario


IK4
Actualízate Hoy
Descubre
PoleMotor
VidaBytes
PostPosmo
ConociendoUSA