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Revise su estado de cuenta y duplicados facturas UTE

En este post te explicaremos detalladamente el proceso que se debe seguir para que puedas obtener  duplicados de facturas de UTE, además de como puedes hacer la consulta de la misma para conocer todas las operaciones plasmadas en ella, no dejes de leer el post.

Duplicados facturas UTE

UTE se caracteriza por ser una empresa pública la cual es la encargada de proporcionarle la electricidad a todo Uruguay   es la Administradora Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas, la compañía se creó en el año el 21 de octubre del año 1912 la empresa cuenta con 3 centrales hidroeléctricas las cuales se encuentran localizadas en la región de Río Negro y llevan por nombre represa del Rincón del Bonete, Represa de Palmar y  Represa de Baygorria.

Por otra parte se debe mencionar que la compañía dispone de una central hidroeléctrica binacional, dentro del Río de Uruguay se localiza la represa que se conoce como Salto Grande y es donde la compañía UTE se surte de energía para luego distribuirla hacia toda la nación. Además, UTE posee una central  termoeléctrica José Batlle y Ordoñez que se compone específicamente de 4 generadores los cuales funcionan a base de turbinas de vapor.

Durante los últimos 5 años Uruguay  viene experimentando cambios relevantes con respecto a la energía eléctrica y esta trajo consigo que la dependencia del petróleo  y todos sus derivados quedarán de lado  ya que la producción y distribución de energía eléctrica se posiciona en el top número 1 de los recursos renovables con mayor  utilidad sustentable  y es por ello que Uruguay hoy día se posiciona como el país con mayor energía eólica de América Latina.

Ahora que ya conocemos un poco de la empresa entraremos de lleno con el tema central del artículo por tal motivo se puede indicar que es de vital  importancia que todos los suscriptores de la empresa conozcan cual es el monto que deben cancelar por el consumo del servicio eléctrico durante un tiempo determinado, por tal razón  la empresa Administración de Usinas y Transmisiones Eléctricas está totalmente comprometida con toda la población en proporcionarle lo que necesitan para satisfacer sus necesidades.

Es por ello que tienen a disposición de todos sus clientes diversos canales para poder tenerlos totalmente informados y así gestionar el duplicado de su factura UTE,    pero además  cabe destacar que están comprometidos con  cuidar el medio el medio ambiente y bajo ningún concepto usan algún recurso que lo pueda perjudicar.

El poder tener la capacidad de ejecutar la consulta de la factura de UTE y posteriormente imprimirla le da la posibilidad a todos los usuarios de poder conocer con más detalles lo que se encuentra plasmado en  dicha factura y así estar totalmente al día con el pago del servicio eléctrico consumido, por otra parte es totalmente útil contar con la factura en físico ya que se puede chequear con mayor precisión si  existe algún  recargo  que no reconozca el cliente y de esta manera proceder hacer el reclamo.

Tal cual como ya se había indicado en líneas anteriores Administración de Usinas y Transmisiones Eléctricas es una empresa que se encuentra totalmente comprometida con brindarle a todos sus suscriptores un servicio de calidad  y eficiente, por tal motivo diseñó  una plataforma digital por medio de la cual todos los usuarios de la compañía tienen la oportunidad de realizar la verificación de sus facturas desde el lugar en el que se encuentren sin tener que dirigirse a  alguna de las oficinas de atención al cliente solo deben contar con un dispositivo eléctrico con una conexión a Internet  y puede efectuar el respectivo registro cuanto antes.

¿Cómo se Obtienen los Duplicados de Facturas UTE?

Es preciso que los suscriptores de la empresa cuenten con el duplicados de las facturas de UTE ya que la misma le va la capacidad a todos los usuarios de poder conocer con  mayor detalle  toda la información que se relaciona con el consumo del servicio eléctrico relacionado, si se da el caso que la original fue extraviada o sufrió la pérdida del documento digital no tiene nada de que preocuparse ya que  por medio de la plataforma web obtendrá el duplicado  de la factura  y poder  hacer algún tipo de reclamo si lo amerita. Vamos a conocer a continuación las modalidades  existentes para gestionar dicho duplicado:

Mediante Ordenador o App

  • Lo primero que se debe  hacer es acceder a la página web de UTE desde su ordenador.
  • Una vez ingrese a la página debe iniciar sesión usando su usuario y contraseña previamente creada en el sistema.
  • Ya iniciada sesión se debe localizar en el menú del sistema la opción de   “ Mi Facturación” y hacer click sobre la misma. Y de forma automática tendrá la oportunidad de detallar toda la factura de consumo.

En dado caso de que la gestión se realice por medio de la aplicación móvil:

  • Ingresar a la APP previamente descargada e iniciar sesión igualmente usando su usuario y contraseña ya creado.
  • Una vez que inicio sesión de “Consultas”
  • Y seguido de ello podrá visualizar la factura de su consumo en el tiempo transcurrido y podrá conocer con más detalle lo que allí se indica.

Vía Telefónica

  • La otra modalidad que se puede indicar para obtener el duplicado de la factura UTE es llamando a los números de atención al cliente 0800 1930.
  • Al ser atendido por el operador debe indicar todos sus datos personales es decir con los que realizó el contrato en la empresa.
  • Una vez que indicó los datos va proceder su solicitud de los duplicados de facturas UTE.
  • Es importante destacar que este servicio se encuentra disponible las 24 horas del día es decir que el proceso de solicitud lo puede realizar en el momento que lo amerite.

Personalmente

  • Para realizar la gestión personalmente lo que debe hacer es dirigirse personalmente algunas de las oficinas de atención al cliente de UTE.
  • Al llegar su turno en la oficina debe presentar el número de  identificación personal del titular, el número de cuenta UTE, especificar la dirección que recibe el servicio y proporcionar el tipo de contrato y posterior a ello le entregarán su factura.

duplicados facturas ute

Pasos para Imprimir Duplicados de Facturas UTE

Muchos de los suscriptores de UTE requieren de tener la factura en físico para cualquier gestión o incluso para realizar algún reclamo ante la empresa es por ello que requiere de un respaldo de la factura del servicio prestado por la compañía o simplemente requieren de la factura para llevar un control de los comprobantes de los servicios. Vamos a indicar a continuación los pasos que se deben seguir para poder imprimir las facturas UTE cabe destacar que es un proceso fácil y sencillo de realizar:

  • Lo primero que se debe tener en cuenta es que se debe contar con una conexión estable a internet y un dispositivo electrónico para realizar el proceso.
  • Se debe acceder al portal web de la empresa UTE y una vez estemos en ella  iniciar sesión y contraseña creada previamente.
  • Lo siguiente a realizar es acceder el número de cuenta UTE el cual esta compuesto  por 10 dígitos el cual la compone.
  • Al ingresar el número  de cuenta de forma automática el sistema le va a mostrar en la pantalla de su ordenador la factura sólo debe  buscar opción de  “imprimir” y hacer click allí.
  • Y sólo queda esperar que se realice la impresión también puede contar con la opción de guardar el archivo para imprimirlo luego.

Estado de Cuenta  UTE

Con el fin de proporcionarle un servicio de calidad a todos sus usuarios la empresa UTE le ofrece a todos sus suscriptores un servicio  de calidad  y sustentable   la empresa Administración de Usinas y Transmisiones Eléctricas (UTE)  se brinda la oportunidad a todos sus clientes asesorías  así como también desarrollar  métodos para brindarles asistencia técnica oportuna.

UTE es una empresa que otorga un gran reconocimiento el cual se ocupa de promover un avance productivo que influye positivamente en todo el desarrollo económico en el país y con ello fortalece un gran compromiso con toda la sociedad. Con todo el avance de la tecnología la compañía ha implementado un novedoso método para que sus suscriptores tengan la capacidad de gestionar las consultas que se relacionan  con el servicio.

Es por ello que la empresa Administración de Usinas y Transmisiones Eléctricas coloca  al alcance de todos sus suscriptores un novedoso mecanismo tecnológico por medio de una plataforma  digital para que puedan realizar gestiones por medio de las consultas de facturas, pagos, detalles, estados de cuentas del servicio prestado e incluso los   duplicados de facturas UTE.

Vamos a conocer a continuación las modalidades que la empresa pone a disposición de todos sus clientes para que puedan realizar la consulta de su estado de cuenta desde la comodidad del lugar en donde se encuentre.

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Consulta en el portal web

Se puede decir es la modalidad más usada por los suscriptores ya que cuenta con un fácil manejo por tal razón cualquier persona tiene la capacidad de poder realizar la gestión de manera rápida, lo que se debe tener presente es para realizar el proceso se debe contar con un   o móvil inteligente, con acceso a conexión de Internet. A continuación vamos a conocer los pasos que se deben seguir :

  • Lo primero que se debe realizar es ingresar a la página web de la empresa UTE por medio del buscador de su preferencia el que le genere más seguridad los que le sugerimos son; Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari.
  • Una vez no encontremos en el portal se debe seleccionar la opción de “iniciar trámite en línea”.
  • Es importante tener en cuenta que para realizar cualquier gestión el sistema se debe realizar antes un registro previo con sus datos personales.
  • Ingresar el usuario y el correspondiente código de seguridad o contraseña.
  • Una vez se inicie sesión se debe ubicar en el menú de la pantalla la opción de “Mi Estado”.
  • Una vez que ya se realizó el paso anterior se podrá visualizar en la pantalla del sistema el estado de cuenta del cliente y tendrá la opción de enviar el mismo por correo electrónico con solo hacer click en el botón de “envío de factura por correo electrónico”.
  • Para ello debe hacer click en el botón de “recibir solo en mi correo”.
  • Luego se requiere aceptar los términos y condiciones.
  • Se pulsa en “confirmar” y listo el proceso.

Consulta de estado de cuenta por teléfono

La segunda modalidad para consultar el estado de cuenta es por medio de una llamada telefónica vamos a conocer los pasos que se deben seguir:

  • Se debe realizar una llamada al número telefónico 0800 1930 desde teléfonos fijos.
  • En dado caso de ser un teléfono celular debe marcar el número *1930 es importante destacar que el servicio esta disponible las 24 horas del día por tal razón la llamada se puede realizar en cualquier momento.

Consulta de estado de cuenta mediante aplicación móvil

La tercera modalidad hace referencia a la consulta del estado de cuenta por medio de la APP móvil  la cual posee la empresa, para realizar la gestión se deben seguir estos pasos:

  •   Para usar esta modalidad es indispensable haber descargado la App móvil en su teléfono para ello debe contar el mismo con un sistema operativo iOS o Android.
  • Se debe iniciar sesión usando el usuario y la contraseña creado previamente.
  • Una vez que ya se inicie sesión en el sistema se debe localizar la ventana que dice “Aporte de Lectura” y dar click.
  • Y veremos que de forma automática se despliega el estado de cuenta que requiere.

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Consulta de Estado de Cuenta Presencial

La última modalidad que se puede mencionar es la más antigua  y esa es la presencial vamos conocer como hacer la consulta del estado de cuenta en las oficinas de la empresa:

  • Se debe dirigir a las oficinas de la empresa más cercana a su domicilio las cuales podrás consultar por medio del portal web  cuales son las “agencias certificadas” para conocer la ubicación exacta.
  • Al llegar su turno en la misma debe presentar los siguientes datos Número de cuenta, Identificación personal, nombre del titular del contrato y dirección del lugar donde se encuentra el servicio a consultar.
  • Al proporcionar los datos el operador le hará entrega de su estado de cuenta que solicitó.

Formas de Pago

La Administración de Usinas y Transmisiones Eléctricas UTE cuenta con varios canales para que los suscriptores realicen los pagos de los consumos realizados durante un tiempo determinado, es importante que los pagos de este tipo de servicios básicos se mantengan al día. Ya que los usuarios que hacen sus pagos a tiempo disfrutan de descuentos en su facturación y evita cortes.

Con el objetivo fundamental de ofrecerle facilidades a todos sus usuarios modalidades de pago para que puedan realizar los mismos, vamos a conocer cuáles son ellos:

Pago a través de débito automático

  • Para poder realizar el pago bajo esta modalidad se debe contar con un registro previo dentro del sistema de la empresa.
  • Bancarias que se indican: Scotiabank, Banco Santander, Banco Itaú, Banco Heritage, Bandes, BROU, BBVA, HSBC.
  • Una vez que se ingresa a la plataforma del banco en donde se hará el pago se debe localizar la opción de “pagos de servicios básicos”.
  • Una vez que seleccione la opción se debe seleccionar la opción de el “Número de cuenta de UTE”
  • Es importante resaltar que los suscriptores que cancelen sus facturas por los consumos realizados bajo esta modalidad reciben una deducción en su facturación del dos por ciento 2% de impuesto al valor agregado.

Pago mediante tarjetas de crédito

  • La empresa UTE o las franquicias que están asociadas a esta compañía como los son las siguientes; Compañía Club de Este, MasterCard, Visa, Cabal, Creditel, Oca y Créditos Directos.
  • Se pueden realizar los pago bajo la modalidad de pago a través de tarjetas de crédito por medio de las entidad bancaria con la cual le otorgó la tarjeta de crédito incluyen este servicio de pago con cargo a la misma.

Pagos mediante otras plataformas en línea

Esta tercera modalidad se realiza por medio de las entidades bancarias que cuentan con servicios de pago, algunas de estas entidades son; BBVA, Banque Heritage, Banco República, ScotiaBank, VisaNet Pagos, Santander, Bandes, HSBC, Itaú y Créditos Directos. Dichas entidades gozan del uso de una forma novedosa para que todos sus usuarios puedan cancelar sus servicios básicos en línea,  cabe destacar que este servicio esta disponible las 24 horas del día  y por otra parte es importante mencionar que si se realizan los pagos por este medio el usuario  dispone de un  descuento sobre el IVA.

Por otra parte los pagos de las facturas de UTE se pueden cancelar personalmente en establecimientos como lo son; redpagos y abitab. En cajeros de Banred y en ambos casos aplica el descuento del porcentaje de impuesto al valor agregado.

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Categorías Uruguay

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